RECRUTEMENT AU BUREAU DE L’UNESCO (11 mars 2026)

DÉTAILS DE L’EMPLOI

Type de contrat : Contrat de consultant

Niveau : Niveau 2 – Intermédiaire

Unité de recrutement : Institut international de planification de l’éducation (IIEP)

Lieu d’affectation : Dakar

Lieu de travail : Télétravail

Durée du contrat : 4 mois

Recrutement ouvert aux candidats externes

Date limite de dépôt des candidatures (minuit UTC±0) : 18/03/2026

Valeurs fondamentales de l’UNESCO : engagement envers l’Organisation, intégrité, respect de la diversité, professionnalisme

APERÇU

CONTEXTE ET JUSTIFICATION DE LA CONSULTATION

Avec plus de 50 ans d’expérience dans le développement des capacités des États membres, l’IIPE-UNESCO est la seule organisation spécialisée ayant pour mandat d’appuyer les politiques, la planification et la gestion de l’éducation au sein du système des Nations Unies. 

Depuis des décennies, l’IIPE-UNESCO collabore avec les États membres de l’UNESCO pour développer des systèmes éducatifs plus inclusifs, notamment en les aidant à mieux prendre en compte les questions de genre, les crises et les conflits, ainsi que le changement climatique. Grâce à un programme financé par l’Agence italienne pour la coopération au développement (AICS), l’IIPE-UNESCO en Afrique renforce son engagement à soutenir les pays dans la mise en place de systèmes éducatifs plus inclusifs pour les enfants et les jeunes en situation de handicap.

L’Agence italienne pour la coopération au développement (AICS) et l’IIPE-UNESCO en Afrique ont signé un accord pour l’élaboration conjointe d’un programme d’éducation inclusive pour les enfants et les jeunes handicapés en Afrique de l’Ouest. Ce programme, intitulé « Planification de l’éducation inclusive. Programme régional en Afrique de l’Ouest », poursuit l’objectif de développement suivant : « Les systèmes éducatifs en Afrique de l’Ouest sont inclusifs et garantissent aux filles, aux garçons, aux jeunes femmes et aux jeunes hommes handicapés les mêmes opportunités d’accès et d’apprentissage qu’à tous les autres enfants et jeunes. » Il est mis en œuvre dans huit pays d’Afrique de l’Ouest (Cap-Vert, Gambie, Guinée, Guinée-Bissau, Mali, Mauritanie, Sénégal et Sierra Leone) et comprend quatre volets :

• Composante 1 : Renforcement des capacités
• Composante 2 : Communauté de pratique
• Composante 3 : Production de preuves
• Composante 4 : Assistance technique pour l’analyse et la planification.

Description longue

Dans le cadre du volet 1, un cours intitulé « Fondements de la planification sectorielle de l’éducation inclusive des personnes handicapées » est proposé en trois langues (anglais, français et portugais) via la plateforme My IIEP. Ce cours s’adresse aux responsables de la planification politique, aux statisticiens, aux fonctionnaires des ministères chargés de l’Éducation et de l’EFTP, ainsi qu’aux membres d’organisations de personnes handicapées et d’organisations de la société civile, issus des huit pays ciblés par le programme. La première promotion a eu lieu entre octobre 2025 et janvier 2026, la deuxième débutera le 18 mars et se terminera le 28 juin 2026. Une troisième promotion est prévue pour les quatre derniers mois de 2026.  

Le déroulement du cours « Fondements de la planification sectorielle de l’éducation inclusive des personnes handicapées » requiert un tuteur dédié afin d’assurer le bon fonctionnement de ses composantes techniques, pédagogiques et organisationnelles. Ce rôle est essentiel pour garantir que les sessions en direct, les communications multilingues, le suivi des participants et les dispositifs de soutien inclusifs soient gérés de manière cohérente, conformément aux normes de l’IIPE-UNESCO. Le tuteur assurera la coordination entre les participants et l’équipe pédagogique, veillant à ce que les annonces, les évaluations et l’assistance technique soient diffusées en temps voulu et en trois langues. En tenant des registres précis, en favorisant l’accessibilité et en facilitant les échanges entre les différents groupes, le tuteur contribuera au respect de l’engagement institutionnel en faveur de la qualité et de l’inclusion dans la formation.

En effet, la complexité de ce cours international, multilingue et inclusif pour les personnes handicapées exige une supervision spécialisée, notamment pour garantir l’engagement des participants, le respect des délais et un accès équitable à tous les apprenants, y compris ceux en situation de handicap. 

DEVOIRS

Sous l’autorité du chef du bureau IIEP-UNESCO en Afrique, sous la supervision du chargé de projet, avec les conseils des deux coordinateurs de cours et en collaboration avec le concepteur pédagogique et le consultant chargé de soutenir l’inscription et la participation des personnes handicapées, le consultant sera chargé des tâches et responsabilités suivantes au sein de la cohorte 2 du cours   « Fondements de la planification sectorielle de l’éducation inclusive des personnes handicapées » :

1) Évaluation de la participation au sein de la cohorte 1
Élaborer un rapport d’évaluation post-cours sur l’engagement des participants, les aménagements fournis, l’efficacité de la stratégie de communication et tout autre aspect couvert dans le questionnaire d’évaluation de fin de cours IIPE-UNESCO. 

Livrable : Rapport d’évaluation du cours pour la cohorte 1, basé sur la structure et le contenu des enquêtes finales d’évaluation des cours de l’IIPE-UNESCO (date limite : fin mars 2026)

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2) Assistance et soutien techniques pour la cohorte 2

2.1 Sessions en direct

• Téléchargement en temps opportun du document d’annonces sur SharePoint pour examen, y compris le calendrier de publication détaillé, les brouillons de messages en trois langues (EN, FR, PT) pour toutes les annonces, y compris les informations de lancement et de clôture des modules avec des informations clés sur les activités à réaliser et les dates limites de soumission associées, les invitations et les rappels aux événements en direct, les sondages, les webinaires thématiques, les heures de bureau et les tables rondes des parties prenantes, les annonces finales du cours et toute autre communication basée sur les suggestions de l’équipe du cours ;
• Veillez à ce que le document d’annonces soit mis à jour chaque semaine avec tous les messages envoyés aux parties prenantes et aux participants ;
• Veillez à ce que la terminologie en portugais suive le vocabulaire du portugais africain ;
• Apporter un soutien à l’équipe de coopération technique pour l’organisation du webinaire de l’atelier du module 2 ;
• Fournir une assistance technique pour toutes les sessions en direct, notamment en répondant aux questions des participants en trois langues (EN, FR, PT) et en traduisant toutes les questions et commentaires pour l’animateur et le co-animateur dans un fichier Google Doc et, le cas échéant, dans le chat de la réunion ;
• Si nécessaire, enregistrez les séances et partagez-les rapidement avec le concepteur pédagogique pour publication sur la plateforme du cours ;
• Fournir une assistance linguistique en portugais, en anglais et en français aux participants, si nécessaire ;
• Co-animer 3 séances de permanence en portugais ;
• Fournir une assistance linguistique et technique en portugais, en anglais et en français pour les deux tables rondes des parties prenantes qui se tiendront à la fin du cours.
• Préparer et animer avant le 10/04/2026 une session de coaching interactive par langue (EN, PT, FR) pour présenter la plateforme d’apprentissage aux participants du cours (45 min par session).

Livrable :  Registre de présence aux événements en direct (pour chaque événement en direct) au format Excel 

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2.2 Communication en trois langues (EN, FR, PT) (Tuteur de cours)

• Rédiger des annonces préliminaires en trois langues (EN, FR, PT) avec les rappels importants, les échéances à venir et les rappels de sessions en direct en 3 langues (EN, FR, PT), etc., et les placer dans le journal des annonces sur SharePoint pour examen et approbation du ou des coordinateurs du cours avant d’envoyer des mises à jour hebdomadaires via la plateforme et d’autres canaux de communication ;
• Administrer les canaux de diffusion des annonces sur Moodle et les plateformes de messagerie externes ;
• Surveiller les courriels créés ad hoc pour la formation, notamment en répondant aux questions des participants, en déléguant des tâches aux autres membres de l’équipe de cours, en fournissant un soutien technique aux coordinateurs de groupe et en classant les courriels auxquels il a déjà été répondu dans le dossier approprié ;
• Apporter un soutien aux formateurs et à l’équipe pédagogique en relayant les résumés des discussions, les préoccupations ou les questions des participants et en veillant à ce que des réponses soient apportées ;
• Contribuer à la modération des forums de discussion et encourager les interactions entre les groupes.

Livrable :

• Un calendrier détaillé des annonces sera préparé en trois langues (anglais/français/portugais) pendant la phase d’introduction (l’ancien calendrier des cours sera adapté au besoin).
• Un calendrier détaillé de la plateforme de messagerie en trois langues (anglais/français/portugais), aligné sur les annonces précédentes, sera préparé lors de la phase d’introduction. Des messages courts informeront les participants des annonces sur la plateforme et des événements en direct. 

2.3 Suivi des participants

• Gérer toutes les sections de la grille d’évaluation en fonction du LMS et conformément au plan de cours et au guide du participant, en assurant le suivi et la mise à jour hebdomadaire de l’achèvement des activités des participants et des notes de toutes les activités obligatoires et notées ;
• Mettre en évidence les participants à risque, en partageant des mises à jour pertinentes et hebdomadaires avec l’équipe du cours sur l’état d’avancement, avec les coordinateurs de cours, les animateurs de modules, les coordinateurs de groupe et les participants individuels selon les besoins ;
• Surveiller, mettre à jour et calculer les notes individuelles finales, en triangulant les informations de la plateforme de cours avec la grille d’évaluation du cours et les instructeurs de module reflétant toutes les activités notées et obligatoires sur la base du plan de cours et du guide du participant ;
• Vérifier, établir et partager la liste finale des notes des participants avec l’équipe pédagogique ;
• Envoyez régulièrement des rappels aux participants qui prennent du retard, en assurant la liaison avec le ou les coordinateurs du cours et les coordinateurs de groupe ;
• Veillez à ce que le suivi soit consigné dans la grille d’évaluation.
• Apporter un soutien, organiser et assurer le suivi de l’examen et de la notation du travail des participants avec les instructeurs afin de garantir la réalisation correcte et en temps voulu de la tâche ;  
• Assurer un soutien rapide à tous les participants afin de garantir l’accès à la plateforme de cours et fournir l’assistance nécessaire ;
• Avec l’approbation des coordinateurs de cours et en étroite coordination avec le consultant chargé de l’accompagnement des participants en situation de handicap, élaborer un plan de soutien complet assorti de mécanismes concrets afin de garantir que les participants en situation de handicap reçoivent l’assistance nécessaire dès le début du cours et bénéficient d’un accès équitable à toutes les activités du cours.

Livrables :

• Rapport hebdomadaire sur l’avancement des activités (mises à jour régulières sur la participation aux activités du cours – à préparer et à partager le lundi, car les participants ont tendance à terminer les activités pendant le week-end) (ENG).
• Grille d’évaluation (pour suivre la progression individuelle des participants tout au long du cours) – mises à jour régulières sur une feuille Google accessible à tous les membres de l’équipe (ENG uniquement)
• Liste finale des notes des participants au format Excel.
• Un plan de soutien complet pour les participants handicapés, accompagné de mécanismes concrets de mise en œuvre

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3) Suivi et évaluation

• Présenter des rapports hebdomadaires à l’équipe du cours IIEP, comprenant la grille d’évaluation, la composition des participants, l’état d’avancement des modules, les résultats des sondages, la participation aux événements en direct ;
• Projet de rapport d’évaluation post-formation sur l’engagement des participants, le soutien et les aménagements spécifiques fournis, l’efficacité de la stratégie de communication, y compris l’outil de messagerie externe, et tout autre aspect couvert par le questionnaire d’évaluation de la formation IIPE-UNESCO ;
• Administrer un sondage concernant l’efficacité de l’utilisation de l’outil de messagerie externe et inclure les résultats dans le rapport d’évaluation post-formation. 

a) Créer et tenir à jour la liste principale

• Créez un fichier Google Excel partagé, avec les filtres appropriés, répertoriant les participants et les observateurs des huit pays. Assurez-vous que l’équipe pédagogique y ait accès via Google Drive.
• Alignez la version initiale de la liste avec les fichiers pays sur SharePoint, en veillant à ce que tous les OPD soient inclus dans les équipes pays.
• Surveillez le statut des participants et des observateurs chaque semaine et signalez toute incohérence aux coordinateurs du cours et au consultant chargé de la mise à jour du statut d’inscription sur Moodle.  

b) Mises à jour et surveillance régulières

• Tenir à jour la liste principale chaque semaine en fonction des changements de statut des participants. Ajouter systématiquement la date de la dernière mise à jour.  
• Veillez à ce que les participants qui passent au statut d’observateur soient clairement identifiés par la date du changement indiquée sur la liste principale.  
• Utilisez cette liste pour suivre l’achèvement du cours en fonction de la grille d’évaluation et de la liste des notes finales.   

c) Gestion du statut des participants

• Après un suivi soutenu auprès des participants identifiés comme ayant une activité limitée sur la plateforme au cours de la première semaine du module 2, coordonnez leur passage au statut d’« observateur » en coordination avec le consultant chargé de soutenir le processus d’inscription.
• Assurez une collaboration étroite avec le consultant chargé de soutenir le processus d’inscription afin de maintenir la cohérence entre la plateforme et la feuille Excel. 

d) Rapports et aide à la décision

Fournir des mises à jour sur l’état d’avancement des participants lors des réunions d’équipe afin d’éclairer les décisions de l’équipe concernant la progression des participants, les mises à jour de statut et les écarts entre la liste principale et la plateforme.

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REMARQUE : La liste principale sera utilisée pour confirmer l’orthographe des noms en vue de l’émission des certificats. 

Livrables :

• Résumés des résultats des enquêtes/sondages (partagés à la fin de chaque module) (ENG/FR/PT) suivant l’exemple fourni par les coordinateurs du cours
• Rapport d’évaluation du cours basé sur la structure et le contenu des enquêtes finales d’évaluation des cours de l’IIPE-UNESCO 

LIVRABLES

Au début du contrat, puis au début de chaque mois suivant, le consultant fournira un plan de travail mensuel indiquant clairement les livrables attendus pour le mois à venir. Chaque plan de travail devra être validé par le coordinateur du programme.

À la fin de chaque mois, avant l’émission de la facture, le consultant transmettra un rapport mensuel contenant un lien vers chaque livrable. Ce rapport devra être validé par le chargé de projet. Les livrables mentionnés dans le rapport mensuel doivent correspondre à ceux définis dans les termes de référence. Le paiement sera calculé en fonction du nombre et de la qualité des livrables fournis.

DURÉE DU CONTRAT

La mission de conseil devrait débuter le 23 mars 2026 et se terminer le 10 juillet 2026. Un engagement moyen de 3 jours par semaine est prévu pendant cette période.

Il est prévu que la mission de conseil se déroule à distance . 

Le paiement est conditionné à la réalisation satisfaisante des livrables dans les délais impartis, conformément aux dates d’achèvement prévues indiquées ci-dessus, sauf accord contraire avec le chef de projet.

COMPÉTENCES – Fondamentales (C) et managériales (M)

• Communication (C)
• Responsabilité (C)
• Innovation (C)
• Partage des connaissances et amélioration continue (C)
• Planification et organisation (C)
• Résultats axés sur (C)
• Travail d’équipe (C)

Pour plus d’informations, veuillez consulter le Cadre de compétences de l’UNESCO .

QUALIFICATIONS REQUISES

ÉDUCATION

Diplôme d’études supérieures en éducation, sciences sociales, développement international ou domaine connexe. Une spécialisation en éducation inclusive est un atout.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

• Minimum 4 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de l’apprentissage en ligne ou des projets de renforcement des capacités.
• Expérience avérée en matière de gestion de la communication multilingue et de soutien aux participants dans le cadre de programmes de formation internationaux, y compris avec des participants issus de pays à revenu faible et intermédiaire. Expérience avérée en matière de conception, d’animation ou de soutien de programmes d’apprentissage en ligne et mixtes.
• Expérience de travail avec des organisations internationales (agences des Nations Unies, ONG ou similaires).

COMMUNICATION ET LANGUES

• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais, français et portugais (obligatoire).
• Capacité à rédiger des annonces/messages clairs, concis et attrayants en trois langues (EN, FR, PT).
• Expérience en matière de modération de forums en ligne et de facilitation des interactions entre les participants.
• Excellentes aptitudes relationnelles pour assurer la liaison avec divers intervenants (équipe pédagogique, animateurs, interprètes, participants).

Description longue

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
• Sensibilité culturelle et capacité à travailler avec des équipes diversifiées dans plusieurs pays.
• Souci du détail et engagement envers des livrables de qualité.

Technique et organisationnel

• Solides compétences en coordination de projets et en organisation.
• Maîtrise des plateformes LMS (par exemple, Moodle) et des outils de collaboration (Google Drive, SharePoint).
• Capacité à gérer les grilles d’évaluation, le suivi des participants et les systèmes de notation.
• Compétences en matière de préparation de rapports structurés, de calendriers et de documents d’évaluation.
• Compétences en matière de cadres de suivi et d’évaluation.

Assistance technique

• Expérience en matière d’assistance technique lors de sessions en ligne en direct (webinaires, permanences, tables rondes).
• Familiarité avec les outils de visioconférence (Zoom, Teams, etc.).
• Capacité à résoudre rapidement et efficacement les problèmes des participants.

Attributs personnels

• Proactif, flexible et collaboratif.
• Un engagement ferme en faveur de l’inclusion et de l’équité.
• Excellente gestion du temps et capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément.

Description longue

Expérience et compétences souhaitables

• Expérience préalable dans des projets d’éducation inclusive pour les personnes handicapées ou dans la planification sectorielle au niveau national ou international.
• Expérience en matière d’accompagnement des participants en situation de handicap, garantissant un accès équitable à l’apprentissage en ligne.
• Expérience professionnelle avec l’IIPE-UNESCO
• Connaissance des cadres de l’UNESCO et des méthodologies de l’IIPE
• Expérience en matière de réalisation d’évaluations post-formation, d’enquêtes et de rapports sur l’engagement des participants.

PROCESSUS DE DEMANDE

La mission de conseil devrait débuter le 23 mars 2026 et se terminer le 10 juillet 2026. Un engagement moyen de 3 jours par semaine est prévu pendant cette période.

Il est prévu que la mission de conseil se déroule à distance. 

Le paiement est conditionné à la réalisation satisfaisante des livrables dans les délais impartis, conformément aux dates d’achèvement prévues indiquées ci-dessus, sauf accord contraire avec le chef de projet.

La date limite de dépôt des candidatures est le 18 mars 2026. Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception. Le consultant pourra être sélectionné avant cette date.

Outre les informations et documents obligatoires à fournir sur la plateforme de recrutement de l’UNESCO, les candidats intéressés doivent soumettre et télécharger les documents suivants sur cette même plateforme : 

1.     Un curriculum vitae à jour (3 pages maximum), mettant en évidence les expériences pertinentes, les dates de début et de fin (mois et année) et leur durée (en mois).
2.     Une offre technique (3 pages maximum), présentant la compréhension de la mission, l’appréciation du projet, son périmètre et les défis liés à sa mise en œuvre, et soulignant l’expérience pertinente en lien avec les termes de référence. 
3.    Une offre financière , présentant la rémunération proposée pour la prestation (honoraires totaux pour les tâches attendues dans le délai imparti – aucun autre coût ne sera pris en charge). 

NOTE BENE : Seules les candidatures comprenant tous les documents requis seront prises en compte.