MSI (MARIE STOPES INTERNATIONAL) Reproductive Choices est l’un des principaux prestataires mondiaux de soins de santé sexuelle et reproductive. Nous pensons que chacun devrait avoir le droit de choisir. De la contraception à l’avortement médicalisé, en passant par les soins post-avortement vitaux, nous nous engageons à offrir des services empreints de compassion, abordables et de qualité à tous.
Sous l’invitation du Ministère de la Santé du Niger pour participer à la mise en œuvre du plan d’action 2020-2030 pour la planification familiale au Niger, Marie Stopes Niger a vu le jour en 2014. Marie Stopes Niger est rapidement devenu l’un des prestataires de services de santé sexuelle et reproductive (SSR) et de planification familiale les plus importants au Niger. L’organisation travaille actuellement dans 6 régions (Niamey,Tillabéry, Dosso,Tahoua,Maradi et Zinder ) dont 30 districts, y compris les cinq district de Niamey. Au jour d’aujourd’hui, nous comptons 14 équipes mobiles, 13 MS Ladies, un réseau de 240 PSS (Appui au Secteur public) et un centre d’appel.
Responsabilités Globales
Le /la Superviseur Clinique est responsable pour l’assurance de la qualité en termes d’efficacité, sécurité et expérience au niveau des différents canaux de prestation des services. Il /Elle doit assurer la planification et la mise en œuvre de la supervision formative continue et les audits cliniques internes afin d’assurer l’excellence clinique au sein de MSI Niger.
L’employé(e) peut se voir demander de réaliser des activités et taches qui ne sont pas mentionnées dans cette description de poste ainsi que de porter assistance aux autres départements si nécessaire.
Responsabilités et activités Clés
- Supervision de la qualité
- Mettre en place un calendrier de supervision et d’audit interne pour tous les points de prestation de service de MSI Niger
- Effectuer des visites de supervision formative continue
- Identifier des lacunes de qualité et recommander des solutions
- Tenir des rapports de supervision et plans d’action
- Assurer la mise-en-œuvre des recommandations
- Assurer le rapportage médical à temps au niveau de son chef hiérarchique
- Collaborer étroitement avec les équipes pour la préparation de l’audit interne et externe.
- Formation
- Participer à l’identification des besoins en formation
- Assister le/la responsable de qualité clinique et formation avec la réalisation des formations
- Assurer la disponibilité du matériel et équipements permettant la mise en pratique du contenu des formations proposées.
- Entretien de bonnes relations avec l’équipe médicale des districts sanitaires
- Participer aux réunions de coordination et maintenir un contact avec les districts
- Travailler en collaboration avec l’équipe médicale des districts pour la formation et la supervision des PSS.
- Autres
Appuyer l’extension des interventions de MSI, par exemple établir l’état de lieux en termes cliniques des formations sanitaires proposés pour la stratégie avancée.
Indicateurs Clés de Performance
Scores d’audit interne >90%
- Evaluation des compétences ? 95%
- QTA externe ? 90% de site modéle
- Mise en œuvre des recommandations des plans d’action dans un délai de 3 mois maximum
- Rapportage des incidents dans tous les canaux d’offre de service.
Expérience (essentielle/souhaitable)
- Vaste expérience de la conduite et l’organisation de la formation,
- Expériences de la formation en ligne,
- Expérience dans la prestation des soins de santé,
- Expérience de travail et obtention des résultats dans un programme national ou international,
- Expérience dans la formation, et le coaching sur la qualité clinique, les méthodes à court et long terme de planification familiale, la prévention des infections, la gestion des cas d’urgence et des SAA,
- Compétences interpersonnelles de communications, individuellement et en groupes avec une capacité à travailler de façon autonome et d’influencer les compétences nécessaires en tant que membre actif des équipes,
- Capacité à s’imposer à tous les niveaux avec un engagement à fournir les plus hauts standards de qualité dans les soins de santé.
Qualifications et formation (essentiel/souhaitable/constitue un atout)
- Avoir un diplôme d’infirmière diplomée d’Etat, de sage-femme, de TSSI, de TSSO,
- Etre qualifié dans la formation /apprentissage des adultes,,
- Etre à jour avec les méthodes de formation
- Maîtrise dans la discipline connexe,
- Une bonne maîtrise des logiciels informatiques (Word, Excel, Powerpoint) (Essentiel)
- Avoir l’initiative et être capable à prendre des décisions éclairées indépendants,
- Excellentes capacités orales et écrites de communication en français,
- La connaissance de l’anglais est souhaitable.
Qualités personnelles
- Communication efficace : Communiquer à travers des techniques d’écoute active et de questionnement solides, en utilisant le langage corporel approprié, s’assurant que l’information communiquée est claire et concise.
- Réactivité : Être réactif aux priorités et demandes changeantes.
- Détermination : Détermination à produire des résultats.
- Responsable : Vous prenez vos responsabilités dans vos décisions appropriées et vos actions, ainsi que dans le comportement dont vous faites preuve.
- Travail efficace : Planifier, organiser votre travail, et établir les priorités pour assurer un travail efficace et respecter les délais.
- Partage d’informations : Partage d’informations et de connaissances tout en respectant la confidentialité.
Travail en équipe : S’intégrer dans l’équipe en apportant son soutien, en étant flexible, et en faisant preuve de respect.
- Motivation : Motivation pour atteindre des résultats de qualité pour maximiser le potentiel.
- Innovation : Réfléchir de manière créative et hors des sentiers battus afin que les idées générées entraînent un résultat positif.
- Accueillir le changement : Être ouvert(e) au changement dans l’organisation et être en mesure d’adapter les plans/activités en conséquence.
- Concentration sur l’apprentissage : S’assurer de mettre à jour ses connaissances et compétences et de saisir les occasions de les développer.
- Engagement : Connaître et comprendre les objectifs, la vision et les valeurs, ainsi que l’influence de votre poste sur ces éléments ; se dépasser pour remplir les tâches inhérentes au poste.
Attitude / Motivation
- Passionné sur l’amélioration d’accès aux services de santé et informations sur ces services
- Bonne relations interpersonnelles
- Habilité à travailler avec des ressources limitées pour atteindre les résultats
Fort engagement avec les droits sexuels et reproductifs.
Comportements et valeurs MSI
Comportement en tant que membre de l’équipe
MSI unie
- Vous contribuez, utilisez et partagez des données et preuves précises pour améliorer la compréhension, la vision et la prise de décision à travers MSI, afin de nous permettre de maximiser notre capacité à influencer les autres.
- Vous partagez des connaissances, une expertise et des ressources pour renforcer le travail en équipe et éviter les doublons.
- Vous travaillez activement en tant que membre de l’équipe, apportant soutien et flexibilité aux collègues, faisant preuve d’équité, de compréhension et de respect pour toutes les personnes et culture.
Faire preuve de courage, d’authenticité et d’intégrité
- Vous prenez vos responsabilités dans vos décisions et comportements.
- Vous osez faire relever des défis aux autres et prendre des risques gérés appropriés.
Se développer et grandir
- Vous sollicitez des retours pour mieux vous connaître et en donnez aux autres de manière à susciter en eux l’envie d’être plus efficaces.
- Vous gérez votre développement carrière, notamment en mettant à jour vos connaissances et compétences.
Un souci d’excellence permanent
- Vous visez à toujours répondre aux attentes et à les dépasser, en plaçant le client au centre de toutes vos actions, et en mettant en œuvre des manières plus efficaces de faire votre travail.
- Vous construisez et maintenez des relations efficaces à long terme avec toutes les parties prenantes, et êtes un véritable ambassadeur MSI.
Valeurs MSI
- Notre mission : Notre raison d’exister est de permettre à des femmes et à des hommes d’avoir des enfants par choix, et non par hasard.
- Orientés client : Nous sommes passionnés par nos clients et concentrons nos efforts pour atteindre les objectifs convenus avec la meilleure qualité possible.
- Responsables : Nous sommes responsables de nos actions et prenons nos responsabilités dans tout ce que nous faisons pour assurer une durabilité à long terme et un impact accru.
- Courage : Nous recrutons des personnes talentueuses, passionnées et courageuses qui osent repousser les limites, prendre des décisions difficiles et faire relever des défis aux autres dans le cadre de notre mission.
Les dossiers de candidature interne comportant le CV détaillé maximum 2 pages expliquant comment les compétences et les expériences du candidat(e) répondent aux exigences du poste et la Lettre de Motivation doivent être reçus par courriel au plus tard le 20 decembre 2025 à 17h à l’adresse suivante : [email protected] Avec la mention « Superviseur clinique ».
Tout candidat pour un poste au sein de MSI doit avoir un fort engagement en faveur des droits sexuels et reproductifs. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Tout candidat ne répondant pas aux critères ‘Essentiels’ ne seront pas considérés. Tout dossier incomplet sera rejeté.
