Fondée en 1950, WORLD VISION INTERNATIONAL (WVI) est l’une des plus grandes organisations chrétiennes internationales d’aide humanitaire d’urgence et de développement à long terme. Elle aide chaque année plus de 100 millions de personnes à lutter contre la pauvreté, la faim et l’injustice dans près de 100 pays et soutient plus de 15 millions d’enfants.
Forts de 75 ans d’expérience, nous nous engageons à aider les enfants les plus vulnérables à sortir de la pauvreté et à s’épanouir pleinement. Nous accompagnons des enfants de tous horizons, même dans les endroits les plus dangereux, guidés par notre foi chrétienne.
Rejoignez nos plus de 33 000 collaborateurs répartis dans près de 100 pays et partagez la joie de transformer le destin d’enfants vulnérables !
Principales responsabilités :
Lieu d’implantation : Tout pays où WVI est autorisée à exercer ses activités.
Aperçu
World Vision International renforce son approche mondiale en matière de soins et de bien-être du personnel afin de garantir que celui-ci soit soutenu non seulement par des services formels, mais aussi par une culture de confiance, de connexion et de soutien relationnel.
Nous recherchons un spécialiste technique en bien-être relationnel pour renforcer les fondements relationnels qui permettent au personnel de se sentir vu, entendu et soutenu dans divers contextes organisationnels.
Ce rôle vise à renforcer les réseaux de soutien entre pairs, à favoriser la réparation des relations lorsque la confiance est mise à rude épreuve et à intégrer le bien-être relationnel dans la vie quotidienne de l’organisation. Le titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec ses collègues régionaux et nationaux afin de soutenir des approches ancrées dans le contexte local qui renforcent la confiance, le sentiment d’appartenance et la résilience collective.
Il ne s’agit pas uniquement d’un rôle technique ou programmatique. Il exige une grande intelligence relationnelle, une humilité culturelle et la capacité de travailler avec ses collègues dans des environnements complexes avec tact et crédibilité.
Nous sommes particulièrement intéressés par les candidats travaillant actuellement dans un contexte national ou régional au sein d’organisations humanitaires ou internationales.
Pourquoi ce rôle est important
World Vision renforce la manière dont nous prenons soin de nos employés grâce à une approche plus intentionnelle, axée sur l’apprentissage et systémique en matière de soins et de bien-être du personnel.
Le bien-être durable est relationnel. Il se construit sur la confiance, le sentiment d’appartenance et l’entraide au quotidien. Ce rôle vise à renforcer les conditions relationnelles qui permettent au personnel de rester connecté, soutenu et d’exercer son travail dans la dignité.
Si vous vous êtes déjà retrouvé assis dans un bureau national ou régional à penser : « Les gens cachent beaucoup de choses, et nous avons besoin de moyens plus efficaces pour nous soutenir mutuellement », ce poste pourrait vous convenir.
Principales responsabilités
Conception du système de soins relationnels
- Développer des cadres et des pratiques qui renforcent la confiance, le sentiment d’appartenance et la réparation des relations
- Fournir des orientations sur l’intégration du bien-être relationnel dans les politiques et les pratiques
- Collaborer avec les RH, la communication et le SSR pour intégrer les approches relationnelles dans la culture d’équipe et le développement du leadership
Soutien au personnel et renforcement des systèmes informels
- Aider les régions à maintenir et à adapter les réseaux de soutien par les pairs
- Faciliter l’apprentissage et le développement des compétences du personnel de soutien et des animateurs
- Promouvoir les pratiques informelles qui favorisent les liens et le sentiment d’appartenance à la communauté.
Guérison organisationnelle et réponse aux crises
- Apporter un soutien technique à la gestion de crise lorsque la réparation des relations est nécessaire.
- Soutenir les processus de guérison suite à des ruptures ou des changements organisationnels
- Collaborer avec les dirigeants pour aborder les problèmes de confiance et de trahison institutionnelle.
Gestion de l’apprentissage et des connaissances
- Documenter et partager les enseignements tirés des pratiques de soins relationnels
- Contribuer aux communautés de pratique sur le bien-être relationnel et le développement de la confiance
- Soutenir la recherche et l’innovation dans les systèmes relationnels et entre pairs
- Apprentissage autodirigé pour rester au fait des tendances, des recherches, des pratiques et des acteurs clés du secteur en matière de formation, de communication et de bien-être du personnel.
Collaboration interfonctionnelle
- Collaborer avec des spécialistes du changement, de la conception du travail et de la santé mentale sur des approches intégrées
- Collaborer avec les équipes de gestion des risques et des urgences pour aligner les systèmes relationnels sur les stratégies de résilience
CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES
Compétences, connaissances et expérience requises
- Formation supérieure en psychologie, sociologie, développement organisationnel ou domaine connexe
- Une formation avancée en facilitation, en résolution de conflits ou en justice réparatrice est un atout.
- Une certification professionnelle en conseil, en coaching ou en premiers secours en santé mentale est souhaitable.
- Expérience minimale de 7 ans dans le soutien psychosocial, la psychologie organisationnelle ou la prise en charge du personnel humanitaire
- Expertise en pratiques relationnelles, en développement de la confiance ou en systèmes de soutien au personnel
- Expérience en matière de facilitation de la guérison, de la résolution des conflits ou des pratiques restauratives au sein d’organisations complexes
- Expérience interculturelle avérée au sein d’ONG internationales ou d’organisations internationales comparables
- La maîtrise de l’anglais est un atout, la maîtrise d’autres langues étant considérée comme un avantage.
Compétences, connaissances et expérience souhaitées
- Solide compréhension des contextes humanitaires, des dynamiques culturelles et des défis et pratiques en matière de prise en charge du personnel.
- Connaissance des traumatismes moraux, des trahisons institutionnelles et du processus de guérison organisationnelle.
- Une facilitation compétente pour créer des espaces de dialogue sûrs et inclusifs.
- La maîtrise de plusieurs langues est fortement souhaitée.
- Capacités de conseil éprouvées, avec une aptitude à exercer une influence considérable au sein d’une organisation internationale diversifiée.
- Communicatrice hors pair dotée d’excellentes aptitudes à influencer, capable de transcender les frontières et de travailler efficacement à tous les niveaux d’une organisation complexe.
- Capacité à travailler efficacement et avec réactivité dans un environnement ambigu et en constante évolution, et à gérer des situations de forte pression avec calme, énergie et résilience, tout en gérant de multiples priorités et échéances.
- Capacité à travailler de manière autonome ; personne motivée et proactive, faisant preuve d’initiative et d’aptitudes à la résolution de problèmes.
- Solides capacités de pensée critique, faisant preuve d’approches proactives et novatrices dans les flux de travail.
- Solides compétences en coaching et en conseil.
Exigences relatives aux déplacements et à l’environnement de travail
- Jusqu’à 20 %, selon les directives de voyage des partenaires
- Capacité à travailler régulièrement en dehors des heures de bureau, parfois dans des conditions dangereuses.
Types de candidats acceptés :
Candidats locaux uniquement.
