Habitat pour l’humanité ou simplement Habitat, est une organisation internationale, œcuménique chrétienne, non gouvernementale, sans but lucratif dédiée à la construction de logements simples, décents et abordables.
Intitulé du poste Consultant pour l’Assistance Technique Informatique
Type de contrat Contrat de Consultance
Durée initiale 3 mois renouvelables
Lieu d’activité Abidjan _ Dimbokro- Jacqueville
1. OBJECTIF DE LA MISSION
L’objectif principal de cette consultation est d’assurer un soutien technique rapproché au personnel de HFHCI pendant la phase préparatoire et de mise en œuvre du projet NOM, en garantissant la continuité, la sécurité et l’efficacité des services informatiques.
2. 3. RESPONSABILITÉS ET TÂCHES DU CONSULTANT
Sous la supervision du Responsable Finance et Administration, le consultant aura pour mission de :
3.1. Soutien technique et maintenance
Assurer un support technique quotidien au personnel pour garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, périphériques) ;
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels ; Installer, configurer et maintenir les systèmes informatiques et les logiciels approuvés ;
3.2. Gestion des réseaux et systèmes
Participer à la configuration et à la maintenance du réseau local (LAN) et de la connectivité internet ; Contribuer à la gestion des comptes utilisateurs et des droits d’accès ;
3.3. Cybersécurité et protection des données
Mettre en œuvre les mesures de base en matière de cybersécurité ;
Veiller à l’application des correctifs de sécurité et des mises à jour système ;
Sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques en matière de sécurité numérique.
3.4. Renforcement des capacités et documentation
Accompagner le personnel dans l’utilisation des outils numériques et des plateformes collaboratives ;
Documenter les incidents techniques et les solutions apportées ;
3.5. Appui au projet NOM
Collaborer avec l’équipe technique globale de HFHI pour faciliter la migration ;
Servir de relais technique local pendant la phase de transition ;
Accompagner le personnel dans la prise en main des nouveaux outils post-migration.
3. 4. LIVRABLES ATTENDUS
Rapport mensuel d’activités détaillant les interventions techniques réalisées ;
Inventaire mis à jour des équipements informatiques ;
Rapport de fin de mission incluant les recommandations pour la gestion IT post-migration.
4. PROFIL RECHERCHÉ
Formation :
Diplôme de niveau Bac+2 minimum en Informatique, Réseaux, Télécommunications, ou domaine connexe.
Expérience :
Minimum 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire (support technique, assistance informatique) ;
Expérience en ONG ou organisation internationale est un atout.
Compétences techniques :
Maîtrise de l’installation, configuration et maintenance des équipements informatiques ;
Bonne connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, macOS) ;
Compétences en administration réseau de base (LAN, Wi-Fi, TCP/IP) ;
Connaissance des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) ;
Notions de cybersécurité et de protection des données.
Compétences personnelles :
Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes ;
Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités ;
Esprit d’équipe et bonnes relations interpersonnelles ;
Capacité à former et accompagner des utilisateurs non techniques ;
Autonomie, rigueur et respect de la confidentialité.
5. DURÉE ET LIEU DE LA MISSION
Durée : 3 mois (renouvelable selon les besoins et les performances)
Date de début souhaitée : Mars 2026
Lieu : Bureau national de HFHCI, Abidjan, Côte d’Ivoire (avec possibilité de déplacements ponctuels sur le terrain)
6. SUPERVISION
Le consultant travaillera sous la supervision directe du Responsable Finance et Administration, en étroite collaboration avec l’équipe globale IT de HFHI dans le cadre du projet NOM.
7. DOSSIER DE CANDIDATURE
Les candidats intéressés sont invités à fournir :
Une lettre de motivation;
Un curriculum vitae détaillé ;
Les coordonnées de trois références professionnelles.
8. SOUMISSION DES CANDIDATURES
Les dossiers de candidature doivent être envoyés par courrier électronique selon les modalités suivantes :
– Objet : « Consultant pour l’Assistance Technique Informatique »
– Adresse de soumission : [email protected] et copier [email protected]
– Date limite de dépôt des candidatures : 18 mars 2026, à 17h00 GMT
