RECRUTEMENT À L’ONG HUMANITAIRE MÉDECINS SANS FRONTIÈRES (25 mars 2025)

Lieu : N’importe quel bureau MSF

Contrat : Contrat à durée déterminée à 100 %

Durée : 12 mois

Date de début : dès que possible

Date limite de dépôt des candidatures : 8 avril 2026

Rémunération et avantages sociaux : La pratique de MSF consiste à offrir le package de rémunération et d’avantages sociaux en vigueur au sein de l’entité MSF qui établit le contrat.

Par défaut, le candidat retenu se verra proposer un contrat au sein du bureau MSF de son pays de résidence au moment de sa candidature.

I. MSF INTERNATIONAL

Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation médicale humanitaire internationale et indépendante qui apporte une aide d’urgence aux populations touchées par les conflits armés, les épidémies, l’exclusion des soins de santé et les catastrophes naturelles. MSF offre son assistance uniquement en fonction des besoins, sans distinction d’origine, de religion, de sexe ou d’appartenance politique.

MSF International est l’entité juridique qui fédère les 24 sections, 25 associations et autres bureaux de MSF. Enregistrée en Suisse, MSF International assure la coordination, l’information et le soutien du Mouvement MSF, et met en œuvre des projets et initiatives internationaux sur demande.

II. CONTEXTE DE LA POSITION

La chaîne d’approvisionnement de MSF comprend des activités menées dans 6 centres opérationnels (CO), 3 centres d’approvisionnement européens (CAE) et des initiatives régionales. Elle représente pour MSF plus de 30 % des dépenses liées à sa mission sociale, mobilise environ 15 % de ses effectifs affectés aux processus d’approvisionnement et est responsable de plus de 50 % de ses émissions totales de CO2 du fait de l’achat de biens et de services et du transport. Par ailleurs, la chaîne d’approvisionnement est un facteur essentiel à la qualité des soins prodigués aux bénéficiaires de MSF.

L’organe de gouvernance de la chaîne d’approvisionnement de MSF est constitué du Comité exécutif de la chaîne d’approvisionnement (CESA) et du Comité tactique de la chaîne d’approvisionnement (CTCA), tous deux composés de représentants des différentes entités de MSF. Le Bureau international (BI) de MSF facilite la collaboration entre les différentes entités du mouvement, et son équipe d’approvisionnement comprend une unité dédiée aux achats (Unité mondiale des achats, UMA) et une unité dédiée à la transformation et au soutien de la chaîne d’approvisionnement.

L’ESCC, en collaboration avec l’équipe d’approvisionnement d’IO, pilote le Programme de transformation de la chaîne d’approvisionnement, visant à mettre en place d’ici 2031 une chaîne d’approvisionnement adaptée aux défis évolutifs de MSF. Ce programme s’articule autour de cinq piliers clés : l’approvisionnement médical, le réseau de distribution, la mutualisation de l’approvisionnement sur le terrain et au siège, la gestion des stocks et de la demande de matériel médical, ainsi que les systèmes d’information et la gestion des données.

III. PLACE DANS L’ORGANISATION

Dans le cadre de l’équipe d’approvisionnement d’IO, le coordonnateur du projet de mutualisation du secteur de l’approvisionnement aura pour mission de :

• Rendre compte hiérarchiquement au responsable du programme de mutualisation des approvisionnements.

• Il sera le représentant du programme de mutualisation des approvisionnements pour chaque pays concerné. Sur le terrain, il le représentera auprès des chefs de mission et des coordinateurs logistiques et d’approvisionnement. Au niveau du siège, il le représentera auprès des responsables des cellules d’approvisionnement du pays.

• Interagir avec tous les acteurs impliqués dans le programme de mutualisation des approvisionnements au niveau national : chefs de mission des commandants d’opérations, coordinateurs logistiques et d’approvisionnement, coordinateurs financiers, coordinateurs RH et coordinateurs médicaux. Ces échanges s’étendront également aux équipes respectives des coordinateurs mentionnés précédemment.

• Interagir avec les spécialistes commerciaux du siège social qui fournissent un soutien ponctuel au programme de mutualisation dans le pays : groupe de travail CSI, spécialistes des achats de l’unité d’approvisionnement mondiale (GPU), spécialistes du système UniField, etc.

IV. OBJECTIFS DU POSTE

L’objectif général de ce poste est de coordonner la mise en œuvre de la mutualisation des activités d’approvisionnement sur le terrain. Cette mise en œuvre se fera pays par pays, selon les priorités définies par la plateforme du Comité tactique de la chaîne d’approvisionnement (SCTC). Le coordinateur du projet de mise en œuvre de la mutualisation sur le terrain utilisera une méthodologie en deux étapes pour chaque pays concerné : une première étape d’évaluation de la faisabilité, suivie d’une seconde étape de déploiement proprement dit.

V. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Réaliser une étude de faisabilité afin d’évaluer le potentiel de mutualisation des chaînes d’approvisionnement dans les pays prioritaires du SCTC et validés par le Supply Interdesk. Cette phase peut débuter à distance avant d’être pleinement mise en œuvre au niveau national.
• Engagez-vous auprès des parties prenantes du siège social selon une séquence structurée, en commençant par le service logistique, puis les chefs de cellule, suivis des autres membres de la cellule.
• Élaborer les termes de référence (TdR) de l’étude de faisabilité.
• Cartographier l’empreinte opérationnelle de chaque OC présent dans le pays.
• Cartographier l’empreinte de la chaîne d’approvisionnement, y compris les plateformes logistiques, les entrepôts, les réseaux de transport, les procédures douanières, les points d’entrée et les autres infrastructures logistiques pertinentes pour la mutualisation des activités d’approvisionnement.
• Analyser les dépenses locales en biens et services par secteur afin d’identifier les opportunités de consolidation. Analyser le portefeuille de fournisseurs pour garantir sa cohérence et identifier les leviers d’action.
• Cartographier les ressources humaines de la chaîne d’approvisionnement et les principaux acteurs du pays, y compris ceux extérieurs à MSF.
• Mener des échanges structurés avec les équipes de mission : coordinateurs d’approvisionnement, chefs de mission, coordinateurs financiers, coordinateurs RH, coordinateurs logistiques et coordinateurs médicaux.
• Cartographier les systèmes de chaîne d’approvisionnement existants, y compris les structures RH, les processus, les outils et les systèmes numériques utilisés par chaque centre opérationnel.
• Établissez le lien avec les services d’approvisionnement de tous les OD présents dans le pays concernant les processus et les outils utilisés.
• Effectuer une analyse de risques complète, incluant les risques opérationnels, contextuels et organisationnels, ainsi qu’une évaluation détaillée de l’impact financier et des implications budgétaires des scénarios de mutualisation potentiels.
• En s’appuyant sur le cadre de mutualisation et le protocole d’entente standard comme documents de référence, élaborez une proposition claire et fondée sur des preuves pour un scénario de mutualisation de l’approvisionnement comprenant les étapes de mise en œuvre, le séquençage, les conditions préalables et les besoins estimés en ressources.
• Consolider les résultats dans un rapport de faisabilité structuré et présenter des recommandations aux coordinateurs logistiques/d’approvisionnement, aux chefs de mission, aux chefs de cellule et aux responsables de l’approvisionnement au niveau des cellules.

1. Coordonner le scénario de mutualisation choisi par les chefs de mission et validé par le service d’approvisionnement.

• Superviser l’approbation formelle de la proposition de mutualisation dans le protocole d’accord (MoU), par les coordinateurs logistiques, les chefs de mission et le bureau inter-approvisionnement et les différentes parties prenantes du siège (chefs de cellules, cellules financières en particulier), en assurant l’alignement de tous les centres opérationnels concernés sur l’engagement, la gouvernance, le partage des coûts et les modalités opérationnelles.
• Négocier et coordonner les visites de soutien de spécialistes techniques en cas de besoin, notamment des experts en transport et douanes, en approvisionnement, en codification et en systèmes d’information de la chaîne d’approvisionnement, afin de garantir la préparation technique à la mutualisation.
• Diriger les discussions sur l’harmonisation des pratiques de la chaîne d’approvisionnement entre les différentes sections, garantir l’adhésion des parties prenantes et soutenir le développement et l’adoption de procédures opérationnelles standard communes pour toutes les activités mutualisées.
• Contribuer à l’élaboration d’une directive d’approvisionnement spécifique au pays détaillant les processus, les rôles, les flux de travail et les normes applicables à la configuration mutualisée.
• Coordonne la définition des postes transversaux nécessaires à la structure mutualisée. Assure la fluidité du processus de dotation en personnel (recrutement, intégration) et de formation du personnel avec la ou les sections d’accueil, en veillant à une capacité adéquate et à la conformité aux normes de MSF.
• Suivre l’avancement de la mise en œuvre, identifier les difficultés, proposer des mesures correctives et assurer un alignement continu avec les besoins opérationnels et le cadre de mutualisation.

2. Favoriser la collaboration entre les principaux acteurs impliqués dans le projet de mutualisation des approvisionnements du pays, sur le terrain et au siège, entre les différentes sections.

• En fonction du niveau de mutualisation convenu, coordonner des réunions régulières du Comité de pilotage de l’approvisionnement inter-régional (ISSC) ou des réunions des chefs de mission, et veiller à l’alignement des centres opérationnels sur la stratégie et les objectifs de mutualisation.
• Identifier les principaux acteurs et parties prenantes du projet de mutualisation des approvisionnements du pays. Développer et mobiliser le réseau nécessaire au bon déroulement du projet. Mettre en place et maintenir une communication fluide et un système de retour d’information régulier sur le projet de mutualisation des approvisionnements afin de tenir les parties prenantes informées et d’identifier les axes d’amélioration.
• Coordonner tous les acteurs impliqués dans la mutualisation des activités d’approvisionnement du pays et assurer la cohérence de leurs activités.

VI. RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

• Capacité à analyser des environnements complexes et multipartites et à proposer des solutions réalistes et adaptées au contexte
• Capacité à gérer les intérêts divergents entre les sections de MSF et à faciliter la recherche de consensus
• Capacité à traduire les cadres stratégiques de mutualisation en étapes opérationnelles concrètes au niveau de la mission
• Capacité à anticiper les risques, à proposer des mesures d’atténuation et à adapter les plans en fonction de l’évolution du contexte opérationnel.
• Un jugement sûr pour concilier les gains d’efficacité, les contraintes opérationnelles et les considérations relatives à la qualité des soins.

VII. DIMENSIONS

• Responsable de la coordination des études de faisabilité et des activités de mise en œuvre de la mutualisation de l’offre dans plusieurs pays par an (généralement 2 à 3 par an en fonction de la portée et de la complexité).
• Aucune responsabilité hiérarchique directe, mais un leadership fonctionnel fort est requis auprès des équipes de coordination des missions, des cellules et des services d’approvisionnement du siège.
• Contribue au développement et à l’amélioration des outils et méthodologies de mutualisation utilisés au sein du mouvement MSF.
• Gère les échéanciers, les livrables et les rapports des projets pour les pays assignés.

Formation, connaissances techniques et expérience

• Une solide expérience en gestion de projet est indispensable.
• Une expérience d’au moins deux ans au sein de MSF, et plus particulièrement au niveau opérationnel, est obligatoire.
• Diplôme de licence ou de master en gestion de la chaîne d’approvisionnement, logistique, pharmacie, ingénierie, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• Solide compréhension des opérations de la chaîne d’approvisionnement humanitaire, idéalement au sein de MSF.
• Expérience avérée en matière d’évaluation, de pilotage de projets opérationnels ou de mise en œuvre de changements organisationnels.

Planification et organisation

• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités dans des délais serrés.
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant une coordination étroite avec diverses parties prenantes.
• Communiquer et influencer
• Faire preuve d’initiative, impulser le changement, l’amélioration et l’innovation.
• Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à travailler dans un environnement interculturel et interfonctionnel.
• Capacité à synthétiser des informations complexes et à formuler des recommandations claires et exploitables.
• Excellentes aptitudes en communication, assurance, négociation et influence.

exigences pratiques

• Maîtrise courante de l’anglais et du français à l’oral et à l’écrit (niveau B2 minimum).
• Maîtrise des outils bureautiques standards (Word, Excel, PowerPoint).
• La connaissance des systèmes de la chaîne d’approvisionnement de MSF (par exemple, Unifield, Isystock) est un atout.
• Disponibilité pour voyager jusqu’à 70 % du temps, la majeure partie du travail étant effectuée dans les pays d’intervention de MSF.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.