L’Organisation mondiale de la Santé (OMS) est l’autorité directrice et coordinatrice en matière de santé publique au sein du système des Nations Unies. Elle œuvre à promouvoir la santé, à garantir à chacun l’accès au meilleur état de santé possible, à assurer la sécurité sanitaire mondiale et à venir en aide aux populations vulnérables grâce à des partenariats, aux individus et aux pays.
POSTE : Conseiller du personnel – ( 2601117 )
Date de clôture
29 avril 2026, 21h59
Lieu principal
: Égypte-Le Caire
Organisation
: Opérations commerciales EM/BOS
Calendrier
: À temps plein
OBJECTIFS DU PROGRAMME
Au cœur du Bureau régional pour la Méditerranée orientale (EMRO), l’Unité des ressources humaines et des talents (HRT) contribue à l’avancement de la mission de l’OMS en promouvant une culture d’autonomisation et d’innovation. La HRT aspire à un environnement où les talents uniques de chacun sont valorisés, où la collaboration stimule la créativité et où les idées audacieuses sont le moteur d’un changement transformateur. La HRT cultive un espace qui s’épanouit grâce à la diversité, encourage le leadership à tous les niveaux et exploite les technologies de pointe pour façonner l’avenir de la santé mondiale, afin de permettre à chacun de diriger, de se développer et d’avoir un impact extraordinaire. Le/la titulaire du poste est conseiller(ère) auprès du personnel de l’OMS pour la région EMRO et est responsable de fournir une gamme complète de services de conseil à l’organisation et à son personnel, en les aidant à faire face aux risques et aux besoins psychosociaux. Le/la conseiller(ère) auprès du personnel de l’EMRO intervient aux trois niveaux stratégiques (organisationnel, d’équipe/de gestion et individuel) dans les domaines de la prévention, de la promotion et du soutien de la santé mentale et du bien-être au travail.
DESCRIPTION DES FONCTIONS
Le/la titulaire du poste aura les responsabilités suivantes : fournir un soutien psychosocial et des conseils efficaces et fondés sur des données probantes au personnel de l’OMS et à leurs familles, afin d’atténuer le stress et les facteurs de risque psychosociaux et de promouvoir les facteurs de protection ; faciliter l’orientation vers des prestataires de services de santé mentale externes et des services de soutien internes ; assurer une gestion rapide du stress post-traumatique auprès des groupes et/ou des membres du personnel après des incidents critiques et garantir un suivi approprié du personnel et des personnes à leur charge ; conformément à la stratégie des Nations Unies pour la santé mentale et sous la supervision du/de la responsable régional(e) des ressources humaines et du réseau de conseillers du personnel, adapter et mettre en œuvre un programme complet de santé mentale en collaboration avec les homologues concernés ; participer à la mise en œuvre de la stratégie de l’OMS pour la santé mentale et le bien-être et des programmes et activités connexes ; contribuer à l’élaboration d’un plan d’action régional et en orienter la mise en œuvre pour la santé mentale et le bien-être du personnel ; aider à évaluer et à traiter les facteurs de risque psychologiques aux niveaux individuel, des unités et de l’organisation ; conseiller et orienter la direction du bureau régional/de pays sur les plans d’action en matière de santé et de bien-être au travail ; apporter un soutien aux gestionnaires sur les questions relatives à la santé mentale et au bien-être au travail, y compris la gestion d’équipe et la gestion des performances.
Fournir des séances d’information avant et après déploiement au personnel affecté à des missions d’urgence ou en situation difficile, ou en revenant. Participer à la gestion des cas avec les services internes. Assurer la continuité du soutien et le suivi, notamment pour les cas à haut risque et les décès en service. Concevoir et animer des formations et des activités de sensibilisation à destination du personnel et des cadres sur les thèmes liés à la santé mentale et au bien-être au travail. Participer aux formations d’accueil des nouveaux arrivants. Renforcer le réseau de pairs aidants, notamment par leur formation et leur supervision technique.
Assurer la coordination avec le Département de la sûreté et de la sécurité des Nations Unies (UNDSS), le conseiller du siège et les autres conseillers régionaux, les conseillers en gestion du stress du personnel des Nations Unies, les pairs aidants et les autres parties prenantes concernées afin de garantir un soutien psychosocial adéquat en situation d’urgence. Contribuer à l’élaboration et à la révision des politiques relatives à la santé mentale et au bien-être au travail et accomplir des tâches administratives, notamment en participant aux réunions régionales et autres activités. Tenir à jour les registres d’activités, conformément aux meilleures pratiques de l’OMS et du Groupe de soutien aux services de sécurité des Nations Unies (UNSSCG), et fournir les rapports pertinents au responsable régional des ressources humaines. – Participer aux groupes de travail interinstitutions pertinents, en particulier ceux du UNSSCG visant à promouvoir le soutien psychosocial au personnel des Nations Unies.
QUALIFICATIONS REQUISES
Éducation
Exigences essentielles : Diplôme universitaire de niveau supérieur (études supérieures ou équivalent) en psychologie, en counseling, en psychologie clinique, en psychiatrie (médicale ou infirmière) ou en travail social clinique, avec preuve de formation en counseling en santé mentale. Une certification ou un permis d’exercice valide, ou une inscription/adhésion en règle auprès d’organismes professionnels reconnus dans le pays d’origine, est requis.
Atouts : Une formation ou une certification supplémentaire dans un large éventail de domaines connexes, tels que la santé et la psychologie du travail, l’animation de formations, la toxicomanie, la communication interculturelle, la résolution de conflits, etc., constituera un avantage.
Expérience
Essentiel : Minimum de cinq (5) ans d’expérience professionnelle pertinente et progressive en conseil après l’obtention de l’agrément/certification/inscription, idéalement au sein d’une organisation internationale et/ou humanitaire. Une expérience en contexte d’épidémies et d’urgences sanitaires est un atout.
Souhaitable : Expérience de travail avec des organisations du système commun des Nations Unies ou des ONG internationales. Une expérience de travail en milieu isolé ou de prestation de services de conseil au personnel travaillant dans des environnements très difficiles et à sécurité compromise est un atout. Une expérience en santé au travail est également un atout.
Compétences
Capacité avérée à évaluer avec précision les risques et dangers psychosociaux en milieu professionnel. Maîtrise des techniques de soutien psychosocial et de conseil, dispensées de manière professionnelle et confidentielle. Aptitude à exercer ses fonctions professionnelles dans un environnement multiculturel, en faisant preuve de sensibilité et de respect de la diversité. Capacité à contribuer à la gestion des situations de crise avec professionnalisme et dans le strict respect de la confidentialité, en collaboration avec les parties prenantes concernées. Capacité à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées. Excellentes compétences en communication (orale, écrite et présentation). Aptitude à concevoir et animer des formations/séances d’information sur divers sujets et à les adapter à différents publics. Professionnalisme, intégrité et respect de la diversité, tant sur le plan professionnel que personnel. Capacité à établir et à maintenir des relations de travail efficaces dans un environnement multiculturel et multiethnique, avec sensibilité et respect de la diversité. Capacité à collaborer avec les autres services spécialisés de l’organisation. Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelle respectueuse avec les clients et les interlocuteurs internes et externes. Capacité à gérer des priorités changeantes et à adapter les plans aux nouvelles réalités. Disponibilité pour intervenir en cas d’urgence, même en dehors des heures de travail. Capacité à travailler au sein d’équipes multidisciplinaires et à partager ses points de vue et ses conseils avec assurance, le cas échéant. Aptitude à travailler sous pression, tout en connaissant ses limites et en les intégrant à ses méthodes de travail. Autonomie, sens de l’organisation et respect des délais. Engagement envers le développement professionnel continu, la supervision clinique et l’épanouissement personnel. Le/la conseiller(ère) du personnel est membre du Groupe des conseillers en gestion du stress du personnel des Nations Unies et doit se conformer à ses normes professionnelles et déontologiques, en se tenant informé(e) des meilleures pratiques et des recommandations grâce à ses réseaux professionnels, notamment au sein de l’OMS et du système des Nations Unies.
Compétences de l’OMS
Travail d’équipe
Respect et promotion des différences individuelles et culturelles
Communication
Adaptation à un environnement en constante évolution
Obtention de résultats
Utilisation des compétences linguistiques
Indispensable : Maîtrise de l’anglais.
Souhaitable : Niveau intermédiaire en arabe.
RÉMUNÉRATION
Les salaires du personnel de l’OMS appartenant à la catégorie des professionnels sont calculés en dollars américains. La rémunération pour le poste susmentionné comprend un salaire annuel de base à partir de 71 335 USD (sous réserve des cotisations obligatoires de retraite et d’assurance maladie, le cas échéant), une indemnité de poste variable, qui tient compte du coût de la vie dans le lieu d’affectation et s’élève actuellement à 1 492 USD par mois pour le lieu d’affectation indiqué ci-dessus. Les autres avantages comprennent 30 jours de congé annuel, des allocations pour les personnes à charge, un congé dans le pays d’origine et une allocation d’études pour les enfants à charge.
