AGL (Africa Global Logistics) est le premier opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) en Afrique.
L’entreprise fait désormais partie du groupe MSC, une entreprise leader dans le transport maritime et la logistique. Avec une expertise développée depuis plus d’un siècle et plus de 23 000 collaborateurs dans 49 pays dont 3000 au Cameroun, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques complètes, personnalisées et innovantes, avec l’ambition de contribuer durablement à la transformation de l’Afrique.
AGL est également présent en Haïti et au Timor.
Description du poste
Fonction
MANAGEMENT COMMERCIAL & MARKETING
CHEF SERVICE COTATIONS & TARIFICATION H/F
Type de contrat
CDI
Localisation du poste
Afrique, Cameroun,
Description de la mission
Vos principales missions :
1. Gérer la relation client et la dimension conseil
2. Mise en place de l’outil de pilotage pour la gestion des cotations et le suivi des performances
3. Superviser la préparation, le traitement et la mise à disposition des cotations aux clients
4. Manager efficacement les équipes afin de garantir le respect des délais et produire des offres attractives et convainquant pour les clients
5. Assurer le reporting cyclique des activités de son unité : Journalier/hebdomadaire/mensuel/trimestriel/annuel
6. Conduire la mise en place de la politique tarifaire de l’entreprise en lien avec tous les responsables métiers
7. Superviser les opérations de mise en conformité tarifaire des clients
8. Assurer la qualité la plus optimale des opérations de cotation pour garantir à la fois la satisfaction des clients et la rentabilité
9. Assurer la veille concurrentielle.
Vos activités quotidiennes :
1. S’assurer quotidiennement de l’enrôlement, de l’affectation et de la prise en charge des demandes de cotations par les cotateurs
2. Tenir des réunions de monitoring et/ou de tracking des évolutions de traitement des demandes de cotations : quotidiennes, hebdos…
3. Contrôler, corriger et valider toutes les cotations produites par les cotateurs avec le respect des validations plafonnées
4. S’assurer de la bonne coordination et circulation des flux d’informations entre les cotateurs et les leaders métiers
5. S’assurer de la formation continue de cotateurs autant dans les métiers (activités, procédures…) qu’en matière des tarifs
6. Monitorer continuellement les performances de cotation et y apporter les améliorations nécessaires le cas échéant
7. participer aux rendez-vous client pour identifier et définir le besoin
8. Rédiger les propositions commerciales en collaboration avec l’équipe commerciale
9. Participer à la soutenance de la proposition commerciale pour continuer à cadrer le client.
Profil
Formation initiale & Expérience professionnelle :
- BAC + 4/5 en Marketing, Action commerciale et vente, Gestion logistique et Transport, Commerce internationale, Project management ou diplôme équivalent
- Justifier d’au moins 04 ans d’expérience réussie à un poste de Responsable de ventes, Chargé de la relation client, Project manager, Responsable marketing, Responsable cotations ou fonction similaire.
- Une expérience managériale est un atout.
- Votre niveau en Anglais est professionnel.
Compétences professionnelles : - Bonne connaissance de l’environnement concurrentiel
- Bonne connaissance des métiers de l’entreprise
- Bonne connaissance des incoterms, du vocabulaire transit et des procédures douanières
- Bonne capacité à gérer des appels d’offres
- Bonne maîtrise de l’utilisation des techniques de facturation et de la construction des tarifs de notre domaine d’activité.
Compétences transverses :
- Rigueur et organisation
- Être force de proposition
- Intelligence émotionnelle
- Capacité à fédérer les équipes pour atteindre des résultats
- Esprit critique et analytique
- Sens de la confidentialité.
