Le Bureau de l’UNHCR a été créé le 14 décembre 1950 par l’Assemblée générale des Nations Unies. L’agence a pour mandat de diriger et de coordonner l’action internationale visant à protéger les réfugiés et à résoudre les problèmes des réfugiés dans le monde entier. Son objectif principal est de protéger les droits et le bien-être des réfugiés. Elle s’efforce de faire en sorte que toute personne puisse exercer son droit de demander l’asile et de trouver refuge en toute sécurité dans un autre État, avec la possibilité de rentrer chez elle volontairement, de s’intégrer localement ou de se réinstaller dans un pays tiers (www.unhcr.org).
Poste 1: Associée aux communications – NIGER
Description de poste standard
L’associé aux communications est normalement supervisé par un agent des communications ou un autre poste décidé par la haute direction dans le domaine de responsabilité. Le superviseur fournit régulièrement des conseils au titulaire du poste. Le titulaire du poste travaille de manière assez indépendante dans le cadre de missions régulières, sous la supervision du superviseur. Entretient des contacts fréquents avec le personnel à différents niveaux du bureau et, à l’occasion, avec le personnel du même niveau dans d’autres lieux d’affectation et/ou au Siège ; avec les médias, les fournisseurs locaux, les ONG, les partenaires de mise en œuvre, les ambassades et les agences des Nations Unies.
Les associés aux communications, selon la structure organisationnelle et l’emplacement, peuvent également être tenus de fournir un soutien dans l’exécution d’une gamme d’activités de communication dans les domaines de l’information et des relations avec les médias, de la production de contenu multimédia, de l’engagement dans les médias sociaux, de la production vidéo, des ambassadeurs de bonne volonté et d’autres influenceurs, de la sensibilisation du public et des campagnes, de la collecte de fonds, de l’analyse et de la marque. Les titulaires peuvent également être appelés à contribuer au renforcement de la coordination et de la planification éditoriale dans le domaine de responsabilité, à soutenir les efforts de plaidoyer, de sensibilisation et de collecte de fonds numériques, ainsi qu’à renforcer l’analyse pour éclairer les stratégies et les plans de travail sur les médias sociaux.
Tous les membres du personnel du HCR sont responsables de l’exécution de leurs tâches telles qu’elles sont définies dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR, qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et les instructions administratives du HCR, ainsi que les cadres de responsabilisation pertinents. En outre, les membres du personnel sont tenus de s’acquitter de leurs responsabilités d’une manière conforme aux compétences de base, fonctionnelles, interfonctionnelles et de gestion ainsi qu’aux valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité.
Tâches
- Soutenir la mise en œuvre de stratégies de communication pour les pays, les situations et les projets spéciaux dans la zone de responsabilité ; aider à identifier les priorités thématiques et les publics cibles pour atteindre les objectifs de communication du HCR aux niveaux mondial, régional et national, à savoir diriger le récit, générer de l’empathie et mobiliser l’action en faveur des personnes déplacées de force et apatrides.
- Suivre l’actualité et les tendances populaires pour intégrer les messages du HCR dans les conversations en cours ; Identifier les moments clés pour une communication proactive.
- Aider à forger des partenariats stratégiques avec des personnes et des organisations qui peuvent aider à produire et à promouvoir le contenu, les activités et les messages du HCR, ainsi qu’à fournir des informations de recherche pour améliorer les communications ; Promouvoir le travail des entreprises engagées et des acteurs de la société civile.
- Soutenir le développement de contenus axés sur l’actualité et faisant autorité pour mener le récit sur le déplacement forcé et montrer l’impact du HCR (par exemple, interviews, communiqués de presse, rapports phares, discours), créer des récits émotionnels pour générer de l’empathie (par exemple, des histoires, du contenu multimédia) et mobiliser l’action en indiquant des mesures concrètes que les gens peuvent prendre pour aider les réfugiés (par exemple, diplomatie numérique, campagnes axées sur l’action, collecte de fonds).
- Contribuer à ce que le contenu créé ait un impact maximal en soutenant l’élaboration de stratégies de diffusion dès le départ, en renforçant la visibilitéle contenu de notre contenu sur les canaux pertinents du HCR et sa diffusion sur des canaux externes.
- Aider à suivre la mise en œuvre des projets de communication et s’ajuster en conséquence.
- Aider à la recherche, à la préparation, à l’édition et à la production de médias professionnels et de supports de communication pour les publics cibles et assurer leur diffusion en temps opportun via les canaux de communication du HCR, en garantissant les normes de qualité les plus élevées.
- Maintenir et améliorer continuellement les compétences en communication, en se tenant au courant des plateformes et des outils émergents, et en examinant systématiquement les résultats de l’impact des médias et d’autres outils de mesure à des fins d’apprentissage.
- Peut être amené à aider à la mise en œuvre de campagnes, d’événements et d’autres initiatives à l’appui des objectifs stratégiques du HCR, y compris la nécessité d’une voix de premier plan sur les réfugiés et les questions connexes.
- Peut être amené à effectuer des missions et des visites sur le terrain avec les médias et d’autres visiteurs officiels à l’appui du HCR et de son travail.
- Soutenir l’identification et la gestion des risques et chercher à saisir les opportunités ayant un impact sur les objectifs dans la zone de responsabilité. Assurer la prise de décisions en fonction des risques dans le domaine fonctionnel du travail. Soulever les risques, les problèmes et les préoccupations à l’intention d’un superviseur ou d’un ou des collègues fonctionnels concernés.
- S’acquitter de toutes autres tâches connexes qui pourraient lui être confiées.
Qualifications minimales
Années d’expérience / Niveau de diplôme Pour G6 – 3 ans d’expérience pertinente avec diplôme d’études secondaires ; ou 2 ans d’expérience de travail pertinente avec un baccalauréat ou l’équivalent ou plus.
Domaine(s) d’éducation
Sans objet.
Certificats et/ou licences
Journalisme, sciences sociales, sciences humaines ou domainesconnexes (les certificats et licences marqués d’un astérisque* sont essentiels).
Expérience professionnelle pertinente
Essentielle
Excellentes compétences informatiques et connaissance des applications MS Office. Excellentes compétences rédactionnelles.
Expérience souhaitable de la mise en œuvre de stratégies de communication. Compétences professionnelles en rédaction et en révision. Expérience de travail dans le cadre de campagnes de plaidoyer.
CO-International
Media Contacts
CO-Journalisme (y compris impression, diffusion, photographie, vidéo, mise en page et graphisme)
CO-Production vidéo pour les plateformes numériques (y compris les organes de presse)
CO-Editing
CO-Rédaction et documentation
CO-Production de contenu numérique(Les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque* sont essentielles)
Langue
Exigences pour les postes d’administrateur recruté sur le plan international et d’agent du Service mobile : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est pas l’anglais.
Pour les emplois d’administrateur recruté sur le plan national : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, à l’exclusion de l’anglais et de la langue locale.
Pour les emplois d’agent des services généraux : Connaissance de l’anglais et/ou de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est pas l’anglais.
Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chaque personne se sent en sécurité et habilitée à accomplir ses tâches. Cela inclut l’absence de tolérance à l’égard de l’exploitation et des abus sexuels, du harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, du sexisme, de l’inégalité entre les sexes, de la discrimination et de l’abus de pouvoir.
En tant qu’individus et en tant que gestionnaires, tous doivent être proactifs dans la prévention et la réponse aux comportements inappropriés, soutenir le dialogue en cours sur ces questions et s’exprimer et rechercher des conseils et un soutien auprès des ressources pertinentes du HCR lorsque ces problèmes se posent.
Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les emplois du HCR avec ce titre de poste et ce niveau de classe. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires liées à l’opération et/ou au poste spécifique. Ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats.
