Recrutement à la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) – (06 juin 2026)

Contexte organisationnel

La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) est le plus grand réseau humanitaire au monde, avec 191 Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge membres. La FICR s’appuie sur la triple stratégie « Réponse, résilience et respect » (Triple R) pour mettre en œuvre sa Stratégie 2030. Elle intervient lors de catastrophes et de crises, garantissant une action humanitaire rapide, coordonnée et menée localement. La FICR soutient ses membres dans le renforcement de la résilience de leurs communautés face aux enjeux climatiques et environnementaux, sanitaires et de bien-être, ainsi que migratoires et de déplacements de population. La FICR promeut le respect de ses principes fondamentaux : humanité, impartialité, neutralité, indépendance, volontariat, unité et universalité, notamment dans son travail sur les valeurs, le pouvoir et l’inclusion. La FICR concentre son action sur son mandat principal – sa raison d’être – qui consiste à assurer la coordination stratégique et opérationnelle, la diplomatie humanitaire, le développement des Sociétés nationales et la redevabilité. 

La FICR est dirigée par son Secrétaire général et a son siège à Genève et cinq bureaux régionaux en Afrique (Nairobi) ; en Amérique (Panama) ; en Asie-Pacifique (Kuala Lumpur) ; en Europe (Budapest) ; et au Moyen-Orient et en Afrique du Nord (Beyrouth), ainsi que des bureaux de représentation, des centres de services et des délégations à travers le monde.

La FICR applique une politique de tolérance zéro à l’égard de tout comportement incompatible avec les buts et objectifs du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel et toute autre forme de harcèlement, l’abus d’autorité, la discrimination et le manque d’intégrité (y compris, mais sans s’y limiter, les malversations financières). La FICR respecte également des principes stricts de protection de l’enfance. 

L’épidémie d’Ebola dans la province d’Ituri (déclarée mi-mai 2026) est due à la souche Bundibugyo. Des centaines de cas suspects et des dizaines de décès ont été signalés dans les districts de Mongbwalu, Rwampara et Bunia. Débutée par des foyers de décès inexpliqués début mai, elle se propage dans un contexte de systèmes de santé fragiles, de mouvements de population, d’insécurité et de méfiance au sein des communautés. Ces facteurs, conjugués, accroissent le risque de transmission soutenue et de propagation transfrontalière vers des pays voisins comme l’Ouganda et le Soudan du Sud. L’absence de vaccin homologué ou de traitement spécifique pour cette souche rend l’épidémie particulièrement complexe et souligne l’urgence d’un confinement rapide.

La FICR intensifie sa riposte nationale, menée par la Société Rouge et axée sur l’engagement communautaire, la surveillance et la maîtrise de l’épidémie, grâce à un appel d’urgence. Les volontaires de la Croix-Rouge sont mobilisés dans les zones touchées pour mener des actions de sensibilisation de porte-à-porte, lutter contre la désinformation, encourager le recours précoce aux soins et soutenir des funérailles dignes et sécurisées, essentielles pour interrompre la transmission. Parallèlement, la FICR coordonne étroitement ses actions avec les gouvernements et ses partenaires, renforce la préparation transfrontalière, mobilise des ressources et des capacités d’intervention accrues, et soutient la logistique, la prévention des infections et la surveillance communautaire afin de contenir l’épidémie et de limiter sa propagation régionale.

Le responsable des opérations gère l’opération coordonnée par la FICR. Compte tenu de la nature des opérations d’intervention d’urgence, ce profil de poste décrit les responsabilités susceptibles d’incomber au responsable des opérations déployé dans le cadre d’une opération coordonnée par la Fédération.

Le responsable des opérations relève du chef de délégation à Kinshasa et intègre l’équipe de direction de la délégation. Le responsable technique de ce poste est le chef de la coordination Santé, Catastrophes, Climat et Crises à Nairobi. Il coordonne les équipes nationales, régionales et mondiales chargées de la coordination Santé, Catastrophes, Climat et Crises.

Si un directeur adjoint des opérations est déployé, il/elle assumera la responsabilité de la coordination et de la conception de la stratégie opérationnelle. 

Objectif du poste

Relevant du chef de délégation, le responsable des opérations assure la direction technique afin de garantir la coordination optimale et la gestion directe des ressources nécessaires à la planification, à la mise en œuvre et au suivi efficaces, efficients, durables et adaptés au contexte des interventions d’urgence, conformément aux normes et priorités humanitaires et organisationnelles, ainsi qu’au cadre d’intervention d’urgence de la FICR.

Fonctions et responsabilités du poste

Stratégie opérationnelle et gestion de programmes :

• Négocier, planifier et mobiliser les ressources de la FICR pour appuyer le(s) NS dans l’évaluation, la planification et la mise en œuvre de la réponse d’urgence.
• Veillez à ce que la réponse soit fondée sur des cadres et des approches qui soient conformes aux normes et directives nationales et internationales, ou qui en tiennent compte, ainsi que des politiques, procédures et outils de la FICR.
• Superviser les responsables techniques de la FICR afin de garantir qu’ils travaillent en étroite collaboration avec les responsables des départements NS concernés dans tous les rôles et responsabilités liés à la programmation, en fournissant des conseils et des recommandations qui tiennent compte des capacités et du contexte locaux et en veillant à ce que des mesures d’atténuation des risques identifiés soient mises en œuvre.
• Assurer un suivi rigoureux et cohérent de la situation et de son évolution potentielle et veiller à ce que les interventions humanitaires répondent aux besoins et aux menaces actuels et émergents.
• Fournir des conseils sur les besoins en ressources humaines supplémentaires et soutenir les déploiements en coordination avec les bureaux nationaux et régionaux de la FICR, les services RH et/ou le service de renfort.
• Veiller à ce qu’une saine gestion financière soit appliquée à tous les programmes bénéficiant de l’aide de la Fédération au sein des NS, que les budgets soient suivis, que tout problème soit identifié et que des solutions soient mises en œuvre de manière opportune et efficace.
• Gérer les budgets opérationnels afin de garantir que les dépenses relatives aux opérations soutenues par la FICR restent dans les limites des recettes et des plafonds approuvés, conformément aux procédures financières de la FICR et aux exigences d’affectation des fonds des donateurs.
• Diriger, encadrer et motiver le personnel afin de garantir le plus haut niveau de performance dans leurs domaines de responsabilité respectifs, en assurant un service de qualité, le respect des normes et des délais.
• Dirige l’élaboration d’un plan de gestion des risques conformément à la politique de gestion des risques de la FICR, consulte le cadre d’intervention d’urgence (ERF) de la FICR pour s’assurer que les risques identifiés se situent dans les limites du niveau de risque élevé autorisé pour les catastrophes et les crises de niveau rouge, et coordonne le processus de gestion des risques (identification, évaluation, traitement, escalade, surveillance et rapport), y compris l’élaboration d’un registre des risques et l’identification claire des personnes responsables de chaque mesure d’atténuation.
• Réaliser une analyse stratégique de la situation afin d’identifier les problèmes humanitaires et les risques potentiels en recueillant les informations pertinentes, en évaluant leur impact et en gérant les informations sensibles avec discrétion et professionnalisme.
• Définit la fréquence des revues de risques et des rapports au supérieur hiérarchique. Signale les risques croissants et émergents, ainsi que les difficultés rencontrées dans la mise en œuvre des mesures d’atténuation identifiées.
• Garantir la sécurité du personnel en prenant des décisions opérationnelles basées sur l’évolution des niveaux de risque, en fournissant des mises à jour pertinentes aux parties prenantes et en intégrant la gestion des risques dans la planification, par le biais des structures de sécurité existantes lorsque cela est possible.
• Promouvoir et assurer l’intégration de la réponse dans des programmes à plus long terme.
• Diriger et assurer la mise en œuvre effective des politiques et pratiques de protection dans l’ensemble des opérations, en favorisant une culture de sécurité et en responsabilisant le personnel quant au maintien de normes de conduite élevées pour l’ensemble du personnel et les personnes vulnérables, conformément au Code de conduite, aux politiques et aux principes de la FICR.

Fonctions et responsabilités (suite)

Coordination:

• Aider les NS, le Mouvement et les partenaires externes à atteindre les résultats et livrables prévus en respectant les normes de qualité, en temps opportun et dans les limites des budgets, en assurant l’alignement de toutes les activités du réseau de la FICR.
• Appuyer les NS dans la mise en place de la structure nécessaire pour garantir que tous les éléments de la réponse soient identifiés, planifiés et mis en œuvre de manière coordonnée, collaborative et intégrée avec le Mouvement et les partenaires externes.
• Promouvoir et soutenir la coordination des membres : Appuyer les NS dans leurs efforts pour établir et maintenir des structures de coordination des membres efficaces au niveau opérationnel et veiller à ce que ces structures facilitent la collaboration et le leadership partagé entre tous les membres.
• En collaboration avec le ou les NS et le chef du bureau de pays/de la délégation, représenter la FICR lors des réunions et forums de coordination impliquant les autorités nationales, les agences nationales et internationales, les donateurs et les autres partenaires du pays.
• Collaborer avec les équipes techniques des NS pour soutenir et promouvoir une analyse commune du contexte, des besoins et de la situation. Appuyer l’harmonisation des activités du réseau de la FICR.
• Aider les NS à créer des objectifs opérationnels et des priorités pour les opérations d’urgence ; veiller à ce que les activités du réseau de la FICR soient conformes à ces objectifs.
• Soutenir un cadre commun de planification, de suivi, d’évaluation et de compte rendu. Soutenir un mécanisme unique de collecte de données et promouvoir un cadre commun de responsabilisation.
• Appuyer les NS dans l’élaboration et la mise en œuvre de normes, d’outils et de procédures opérationnels qui garantissent la qualité, la cohérence et la durabilité des interventions d’urgence.
• Collaborer avec les responsables PMER de la FICR et des NS pour garantir que les exigences en matière de planification et de rapports soient respectées de manière opportune et efficace.
• Travailler avec le Département régional de la santé, des catastrophes, du climat et des crises (HDCC) pour élaborer, mettre en œuvre et examiner la planification d’urgence pour les menaces identifiées dans les zones opérationnelles, ainsi que le développement des capacités au sein des NS pour la réponse aux urgences.

Renforcement des capacités de la société nationale

• Appuyer les responsables techniques du réseau de la FICR dans l’élaboration d’approches programmatiques qui renforcent et développent les structures, les capacités et les performances des NS ; analyser et comprendre leurs forces et faiblesses actuelles et assurer la fourniture du soutien technique et matériel nécessaire, notamment en ce qui concerne la crise.
• Veiller à ce que les données existantes sur la capacité de réponse de la Société nationale soient analysées en tenant compte du contexte et du mandat de la NS afin d’intégrer les ressources pertinentes pour apporter un soutien.
• Soutenir les NS afin qu’ils renforcent leur position vis-à-vis du mécanisme de coordination national et international.
• Parallèlement aux NS, établir des alliances et des partenariats avec d’autres parties prenantes afin d’améliorer la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle.
• Promouvoir et faciliter l’intégration des priorités et interventions humanitaires au sein de toutes les divisions de programmation pertinentes des NS.
• Examiner les enseignements opérationnels tirés des opérations précédentes et utiliser les conclusions pour analyser et adapter les options et les priorités de réponse, et identifier les possibilités de renforcement des capacités de réponse de la Marine. 
• Appuyer le NS(S) dans la mise en place d’un système efficace de gestion de l’information pour la riposte, y compris les statistiques.

Éducation

• Diplôme universitaire dans le domaine concerné
• formation IMPACT ou équivalent

Expérience

• Au moins 8 ans d’expérience professionnelle pertinente en gestion des catastrophes, y compris en gestion d’équipe
• Expérience de terrain de 3 à 5 ans minimum dans la coordination et la gestion de projets et d’activités de gestion des catastrophes et des crises, notamment les mouvements de population.
• Expérience professionnelle avec RC/RC
• Expérience en gestion du cycle de projet, y compris l’élaboration de propositions, la budgétisation et le reporting, le suivi et l’évaluation.
• Bonne connaissance et expérience professionnelle pertinente dans le contexte régional

Connaissances, compétences et langues

• Personne orientée résultats et répondant aux exigences, dotée d’un esprit entrepreneurial et capable de diriger dans des situations inédites et/ou ambiguës.
• Compétences managériales avérées, notamment la capacité à diriger au sein d’une structure matricielle et à exploiter de manière productive les talents et l’expérience des membres de l’équipe.
• Excellentes aptitudes en matière de réseautage, de représentation et de négociation. Capacité à être proactif et persuasif.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Compétences efficaces en gestion de projet.
• Excellentes compétences analytiques et esprit axé sur les solutions.
• Bonnes compétences en matière de mentorat, de coaching et de développement des capacités.
• Capacité à bien travailler au sein d’une équipe multiculturelle, multilingue et pluridisciplinaire.
• Excellentes compétences en gestion du stress.
• Responsabilité démontrée.
• Maîtrise de l’anglais parlé et écrit
• Bonne maîtrise d’une autre langue officielle de la FICR (français, espagnol ou arabe)

Compétences, valeurs et commentaires

• Valeurs : Respect de la diversité ; Intégrité ; Professionnalisme ; Responsabilité
• Compétences clés : Communication ; Collaboration et travail d’équipe ; Jugement et prise de décision ; Relations avec la société civile et la clientèle ; Créativité et innovation ; Instaurer la confiance
• Compétences fonctionnelles : Orientation stratégique ; Création d’alliances ; Leadership ; Autonomisation des collaborateurs
• Compétences managériales : Gestion de la performance du personnel ; gestion du développement du personnel.

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