Ecobank ou Ecobank Transnational Incorporated est une banque fondée au Togo en 1985 et présente dans 35 pays d’Afrique de l’Ouest, Centrale, l’Est et du Sud. Elle dispose d’une filiale à Paris, France et des bureaux de représentation à Londres, au Royaume-Uni, à Dubaï aux Emirats Arabes Unis et à Beijing en Chine.
POSTE 1 : Responsable du contrôle interne du groupe
OBJECTIF DU POSTE
Concevoir le cadre global de contrôle interne du Groupe (gouvernance, politiques et pratiques) dans l’ensemble du Groupe.
Développer et mettre en œuvre en permanence la meilleure gouvernance, stratégie et processus de contrôle interne de classe mondiale, afin de positionner les contrôles internes comme des catalyseurs commerciaux.
Organiser et diriger les processus de contrôle interne pour atteindre les objectifs de gestion des risques du Groupe.
Fournir une orientation stratégique/diriger les fonctions de contrôle interne et les équipes des centres de traitement régionaux dans l’ensemble du Groupe
. Soutenir les dirigeants d’entreprise et les autres parties prenantes dans le parcours numérique du Groupe avec des conseils en matière de contrôle interne et d’atténuation des risques.
Soutenir le directeur des risques du Groupe et la direction générale dans l’évaluation des risques et les conseils en matière de réponse aux risques dans les nouvelles initiatives et projets.
Être le conseiller de contrôle de confiance pour les entreprises et les fonctions de support au sein du Groupe, en mettant l’accent sur les produits, processus et technologies nouveaux et existants, les analyses, les analyses et les revues.
Fournir une assurance raisonnable sur l’efficacité opérationnelle de la fonction de contrôle interne du Groupe, du RPC et des équipes régionales.
Participer aux forums de gouvernance, aux activités de la direction générale et faciliter les voies de résolution.
Collaborer avec l’environnement de risque opérationnel du Groupe et avec d’autres parties prenantes clés de l’entreprise et d’autres fonctions de contrôle pour développer des processus et des contrôles appropriés afin d’atténuer les risques opérationnels inhérents au Groupe.
Être un moteur du changement de culture de contrôle en démontrant et en promouvant continuellement la valeur d’une culture de contrôle forte
. Soutenir le directeur des risques du Groupe dans le développement et la conduite des stratégies et des performances du Groupe en matière de contrôle interne.
Contribuer à la stratégie de risque du Groupe et à son exécution.
Assister le directeur des risques du Groupe dans la mise en œuvre de nouvelles initiatives visant à améliorer la gouvernance, les processus et les outils de contrôle.
CONTEXTE DU POSTE :
La fonction Contrôle interne du Groupe est une fonction indépendante dont l’objectif est de fournir une assurance raisonnable quant à l’efficacité opérationnelle de l’environnement de contrôle à l’échelle du Groupe. Elle est le conseiller de confiance en matière de contrôle pour l’ensemble des produits et fonctions support du Groupe, en mettant l’accent sur la connaissance, l’analyse, le conseil et les analyses. Le/La Responsable Contrôle interne du Groupe définit la stratégie de repositionnement du Contrôle interne pour en optimiser l’efficacité et l’efficience. Il/Elle élabore et pilote également les stratégies du Groupe en surveillant en permanence l’environnement de contrôle et en développant les processus et contrôles appropriés pour atténuer les risques inhérents aux activités.
La fonction soutient la stratégie de croissance, de transformation et de rentabilité du Groupe en mettant en place un système de conseil en contrôle interne et en atténuation des risques, pour un environnement de contrôle interne efficace et efficient.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Optimiser les ressources de contrôle interne du Groupe
• Optimiser l’efficacité et l’efficience des ressources, des systèmes, des processus et des pratiques, ce qui se traduit par une productivité et un impact accrus
• Répartir le travail, organiser les services pour améliorer la productivité et fluidifier les opérations quotidiennes
• Prendre des décisions de qualité et opportunes pour résoudre les problèmes et améliorer les résultats de l’équipe / du service
• Impliquer et responsabiliser les superviseurs / responsables de première ligne / chefs d’équipe et les tenir responsables des résultats de gestion / leadership et gérer la sous-performance
• Haute visibilité et engagement de haut niveau avec la direction générale, les chefs de service et les chefs d’équipe.
• Faciliter le reporting interne du Groupe à la direction générale et au Conseil.
• Évaluer les tendances externes, les innovations en fonction de leur pertinence pour Ecobank et partager via le GCRO et d’autres forums de la banque les idées et les recommandations
Mettre en œuvre des conseils et un suivi stratégiques en matière de contrôle interne
• Proposer des initiatives stratégiques clés pour renforcer la fonction de contrôle interne et ses activités au sein du Groupe
• Dynamiser et repositionner le contrôle interne grâce à une communication efficace, à l’implication, à l’engagement, à l’apprentissage et au partage des meilleures pratiques
• Créer un environnement propice à la remise en question des méthodes de travail actuelles et à l’amélioration. Évaluer les départements sur le nombre d’améliorations mises en œuvre
• Créer des forums de gouvernance appropriés pour une discussion sur les risques et les contrôles
• Conseiller et encadrer la direction générale et les unités fonctionnelles opérationnelles et de support sur la gestion des risques et les contrôles
• Optimiser et améliorer les systèmes et les processus de travail pour stimuler la productivité et réduire les coûts
• Surveiller, examiner et communiquer l’impact sur le profil de risque des initiatives futures, y compris les évaluations de nouveaux produits, les modifications des stratégies commerciales, les analyses de risques ciblées et les changements opérationnels majeurs
Mettre en œuvre la gestion stratégique des risques de fraude et la surveillance des risques liés aux systèmes d’ information
• Gérer proactivement les risques, appliquer les politiques, garantir la conformité et améliorer continuellement les mécanismes de contrôle des systèmes d’information afin de préserver l’intégrité et la fiabilité des systèmes d’information de l’organisation.
• Fournir une orientation stratégique pour la stratégie de lutte contre la fraude, la surveillance et les activités de surveillance des bases de données dans l’ensemble du Groupe afin d’optimiser les capacités et les ressources de surveillance de la fraude au sein du Groupe et de trouver les compétences nécessaires à son opérationnalisation.
• Fournir une capacité centralisée et rentable d’évaluation des risques de fraude à l’échelle du Groupe afin de prévenir et de mettre en œuvre de manière proactive la détection en temps réel de la fraude sur les plateformes bancaires numériques en libre-service du Groupe.
• Soutenir les dirigeants du Groupe avec une vision d’entreprise des risques de fraude et des problèmes de contrôle au sein des services, processus et plateformes numériques.
Établir une gouvernance et un cadre solides pour la réconciliation et l’assurance du bilan
• Développer en permanence une gestion de la qualité optimale des activités de vérification, de rapprochement, de justification et d’attestation du bilan du Groupe.
• Piloter le développement et le déploiement de cadres et d’indicateurs de risque clés pour l’identification, l’évaluation, la mesure, le reporting, le suivi et l’atténuation des expositions, qu’elles soient émergentes ou existantes.
• Superviser la mise en œuvre de structures rentables et adaptées aux meilleures pratiques au sein du Groupe, qui garantiront la conduite des activités de vérification, de rapprochement, de justification et d’attestation du bilan à l’échelle du Groupe.
• Piloter l’automatisation des processus de rapprochement et de vérification et assurer une couverture à l’échelle du Groupe.
Responsable RACE-IT
• Identifier, sélectionner, retenir, encadrer, développer et recruter les futurs dirigeants (superviseurs)
• S’assurer que les superviseurs (subordonnés directs/chefs d’équipe) comprennent leur rôle et participent activement
PROFIL DU POSTE
Expérience et qualifications
• Baccalauréat ou diplôme d’études supérieures dans un domaine connexe (économie, banque, gestion des systèmes d’information, administration des affaires, finance, droit ou disciplines scientifiques)
• Qualification reconnue en gestion des risques ou qualification équivalente
• Certifications professionnelles reconnues internationalement en règle dans les domaines de la gestion des risques / contrôles / audit
Compétences, aptitudes et qualités personnelles
• Bonne connaissance des activités et processus financiers
• Solides compétences analytiques et conceptuelles dans les activités commerciales et fonctionnelles
• Fournir un leadership éclairé
• Leader du secteur en matière de contrôle interne et de gestion des risques
• Communication au niveau exécutif
• Capacité à identifier les problèmes fondamentaux/causes profondes des problèmes
• Esprit stimulant
• Expérience et compréhension des nouveaux services financiers numériques
• Excellentes compétences interpersonnelles, de gestion et d’organisation
• Capacité à mobiliser différents niveaux de direction pour atténuer les risques
• Esprit stimulant
• Capacité à agir en tant que conseiller auprès des différentes fonctions commerciales, de soutien et de contrôle du groupe
• Forte capacité à diriger et à influencer ses pairs
•Démontrer un engagement envers le leadership d’équipe et le développement des employés
• Réflexion stratégique avec la capacité correspondante à apporter des améliorations aux programmes
• Compétences complètes en communication écrite et orale avec une expérience auprès d’un public de haut niveau
• Capacité à prioriser les éléments à fort impact
• Solides compétences en matière de présentation – prise de parole en public dans divers forums
POSTE 2 : Responsable principal du recouvrement des consommateurs et des PME
