AGL (Africa Global Logistics) est l’opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L’entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise développée depuis plus d’un siècle et à plus de 21 000 collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l’ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l’Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.
CHARGE (E) DE MISSION ExOp IT H/F
ASCENS SERVICES est une entreprise spécialisée dans les prestations de services informatiques, notamment l’intégration, le déploiement, le support de solutions logicielles et la gestion des infrastructures techniques du système d’information.
Elle est une filiale du groupe AFRICA GLOBAL LOGISTICS (AGL) qui est le premier réseau de logistique intégré en Afrique et présent dans 49 pays. Notre groupe est le spécialiste du transport multimodal et propose des solutions logistiques, portuaires, maritimes et ferroviaires à l’ensemble de ses clients.
Description du poste
Fonction
SUPPORT
CHARGE (E) DE MISSION ExOp IT H/F
Type de contrat
CDI
Localisation du poste
Afrique, Côte d’Ivoire, ABIDJAN
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Contribuer à la performance et à la transformation continue des processus IT et métiers. Piloter des projets d’efficacité opérationnelle, d’automatisation et d’innovation digitale, avec un appui secondaire sur les volets QHSE et conformité.
Responsabilités
- Piloter ou co-piloter des projets d’optimisation et de digitalisation des processus IT (automatisation, data, IA, reporting).
- Identifier les sources de non-performance et mettre en œuvre des plans d’amélioration continue.
- Animer des chantiers Lean / ExOp : 5S, résolution de problèmes, Kaizen, standardisation, management visuel.
- Accompagner les équipes techniques et métiers dans la montée en maturité opérationnelle et la culture de la performance.
- Appuyer la conception et le déploiement d’indicateurs de performance (KPI, tableaux de bord).
- Contribuer à la gestion documentaire et à la capitalisation des bonnes pratiques au sein de la DSI.
- Participer à la détection et à l’expérimentation de cas d’usage IA / data pour soutenir la transformation digitale.
- Participer à l’animation du Système de Management Intégré et au suivi des audits internes.
- Sensibiliser les collaborateurs aux thématiques éthiques, conformité et protection des données.
Profil
- Formation : Ingénieur ou Bac+5 en Informatique, Systèmes d’Information
- Maîtrise des outils Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, OneNote) et idéalement Power BI.
- Connaissance des référentiels ISO 9001 / 14001 / 45001 appréciée.
- Appétence pour les technologies émergentes : IA, automatisation, data analytics.
- Rigueur, autonomie, esprit d’analyse et sens du collectif.
- Aisance à l’oral et à l’écrit, en français comme en anglais.
