Radisson Hotel Group est l’un des plus grands groupes hôteliers au monde, avec dix marques distinctes et plus de 1 500 hôtels en exploitation ou en développement dans plus de 95 pays. La promesse de marque du Groupe est « Chaque instant compte », incarnée par la philosophie de service « Oui, je peux ! ».
POSTE 1 : Ingénieur en chef
Description de l’emploi
Nous recherchons actuellement un Ingénieur en chef pour rejoindre notre équipe dynamique de pré-ouverture au Radisson Hotel Benin City, au Nigéria. Chez RHG, nous privilégions les personnes qui, au-delà de leur CV, possèdent du caractère, des compétences, des talents et une véritable passion pour la création d’expériences mémorables. Nous accordons une importance capitale à l’état d’esprit : anticiper les besoins des clients, soutenir son département et offrir systématiquement des expériences inoubliables.
En tant qu’ingénieur en chef, vous jouez un rôle essentiel pour garantir que nos établissements offrent une expérience qui dépasse les attentes, créant ainsi des moments mémorables pour nos clients.
- Garantit le bon fonctionnement du service d’entretien de l’immeuble, où tous les espaces sont maintenus au plus haut niveau.
- S’efforce de manière proactive d’améliorer la satisfaction et le confort des clients, en apportant une réponse positive et rapide à leurs demandes.
- Élabore et met en œuvre des plans permettant d’atteindre les objectifs en matière d’entretien des propriétés et de maintenance hôtelière.
- Dirige et encadre l’équipe de maintenance, en favorisant une culture de croissance, de développement et de performance au sein du département.
- Élabore et est responsable du budget du département, veillant à ce que les coûts et les stocks soient maîtrisés et que les niveaux de productivité et de performance soient atteints.
- Établit et entretient des relations de travail efficaces avec toutes les parties prenantes clés.
- Établit et met en œuvre un programme efficace de maintenance préventive planifiée pour traiter les questions de maintenance, d’environnement et de conservation.
- Garantit le respect de l’ensemble de la législation en vigueur, notamment en ce qui concerne la planification, la mise en œuvre et la documentation des obligations de diligence raisonnable et des meilleures pratiques pour les audits internes et externes, et assure le suivi nécessaire.
Qualifications
- Expérience confirmée en entretien immobilier et excellentes aptitudes à la résolution de problèmes
- Excellentes compétences en leadership, alliant implication pratique et style de travail exemplaire.
- Engagement envers un service client exceptionnel et passion pour l’industrie hôtelière
- Capacité à trouver des solutions créatives, à offrir des conseils et des recommandations
Réceptionniste du spa de l’hôtel
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