RADISSON HOTEL GROUP (RHG) recrute pour ces 02 postes (06 Juillet 2024)

• En tant que directeur des ventes, vous rejoindrez une équipe passionnée par la prestation d’un service exceptionnel où nous croyons que tout est possible, tout en nous amusant dans tout ce que nous faisons !
• Intéressé, alors pourquoi ne pas dire Oui, je peux ! car nous recherchons des personnes passionnées comme vous !

Principales responsabilités du directeur des ventes :

• Soutient le bon fonctionnement du service des ventes, où tous les aspects des initiatives de vente proactives de l’hôtel sont mis en œuvre et le revenu total maximisé
• Travaille de manière proactive pour améliorer la satisfaction et le confort des clients, en apportant une réponse positive et rapide aux demandes des clients et en résolvant les problèmes
• Assure la réalisation des plans et des objectifs lorsque les initiatives de vente et les objectifs de l’hôtel sont atteints
• Superviser l’équipe de vente en favorisant une culture de croissance, de développement et de performance au sein du département
• Responsable de veiller à ce que les coûts et les stocks soient contrôlés et à ce que les niveaux de productivité et de performance soient atteints
• Établit et entretient des relations de travail efficaces avec toutes les principales parties prenantes
• Examine et analyse les performances de l’entreprise, en fournissant des recommandations qui stimuleront les performances financières
• Assure le respect et la conformité à toutes les lois lorsque les exigences de diligence raisonnable et les activités de meilleures pratiques sont planifiées, exécutées et documentées pour l’audit interne et externe, en effectuant le suivi nécessaire

Exigences du poste de directeur des ventes :

• Expérience en vente
• Solides compétences en matière de supervision et de gestion avec une approche pratique et un style de travail exemplaire
• Engagement à offrir un service client exceptionnel avec une passion pour l’industrie hôtelière
• Capacité à trouver des solutions créatives avec des capacités éprouvées de résolution de problèmes offrant un soutien si nécessaire
• Intégrité personnelle, avec la capacité de travailler dans un environnement qui exige l’excellence, le temps et l’énergie
• Expérience de travail avec des systèmes informatiques sur diverses plateformes
• De solides compétences en communication

Postulez ici

• En tant que spécialiste des relations avec la clientèle, vous rejoindrez une équipe passionnée par la prestation d’un service exceptionnel où nous pensons que tout est possible, tout en nous amusant dans tout ce que nous faisons !
• Intéressé, alors pourquoi ne pas dire Oui, je peux ! car nous recherchons des personnes passionnées comme vous !

Principales responsabilités du spécialiste des relations avec la clientèle :

• Soutient le bon fonctionnement du service des relations avec la clientèle, où tous les aspects du parcours et de l’expérience du client sont fournis au plus haut niveau
• Travaille au sein d’une équipe qui maximise la satisfaction et le confort des clients, en apportant une réponse positive et rapide aux demandes des clients et à la résolution des problèmes
• Assume la responsabilité des devoirs et des tâches assignés au poste, en veillant à ce que tous les travaux soient exécutés en temps opportun et de manière professionnelle.
• Assure la réalisation des plans et objectifs du service, là où les initiatives et les objectifs de l’hôtel sont atteints
• Collabore avec son supérieur immédiat, en veillant à ce que les coûts et les stocks soient contrôlés et à ce que les niveaux de productivité et de performance soient atteints
• Établit et entretient des relations de travail efficaces tout en promouvant la culture et les valeurs de l’entreprise.
• Assure le respect et la conformité à toutes les lois lorsque les exigences de diligence raisonnable et les activités de meilleures pratiques sont planifiées, exécutées et documentées pour l’audit interne et externe, en effectuant le suivi nécessaire

Exigences du spécialiste des relations avec la clientèle :

• Une expérience en relations avec la clientèle est bénéfique mais pas indispensable
• Une approche pratique avec un style de travail efficace
• Engagement à offrir un service client exceptionnel avec une passion pour l’industrie hôtelière
• Capacité à trouver des solutions créatives en s’appropriant les devoirs et les tâches assignés
• Intégrité personnelle, avec la capacité de travailler dans un environnement qui exige l’excellence
• Expérience de travail avec des systèmes informatiques sur diverses plateformes
• De solides compétences en communication