Aimez-vous réparer les choses et les faire fonctionner comme il se doit ? Êtes-vous un maître multitâche, un réparateur, un créateur, un faiseur avec les outils pour motiver votre équipe et les compétences nécessaires pour garder l’apparence de nos hôtels de premier ordre ? Alors pourquoi ne pas venir nous rejoindre au Radisson Hotel Group pour faire en sorte que chaque instant compte ! où nos clients peuvent se détendre et profiter de leur séjour !
Le rôle va bien au-delà du simple changement d’une ampoule, dans l’entretien des propriétés, nous nous engageons non seulement à nous assurer que tout fonctionne comme il se doit, mais aussi à offrir une expérience d’hospitalité au-delà des attentes – en créant des moments mémorables pour nos clients.
En tant que Directeur des ventes et du marketing, vous rejoindrez une équipe passionnée par la fourniture d’un service exceptionnel où nous croyons que tout est possible, tout en prenant du plaisir dans tout ce que nous faisons !
Intéressé, alors pourquoi ne pas dire Yes I Can ! car nous recherchons des personnes passionnées comme vous !
Description de la fonction :
Dans le cadre du renforcement de ses équipes au vu d’améliorer sa qualité de services et répondre aux besoins de ses clients, l’Hôtel Radisson Collection situé à Hamdallaye ACI 2000 en face de la cité Administrative, recherche un (e) Directeur (trice) Commercial (e) pour le compte de son département Commercial.
Directeur (trice) Commercial (e) a le rôle principal du développement du chiffre d’affaires, du Taux d’Occupation, du prix moyen chambre … grâce à la mise en place d’une stratégie commerciale et marketing dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel Radisson collection et du groupe Radisson Hôtels.
PRINCIPAUX DOMAINES DE RESPONSABILITÉS :
Commercial:
- Gère le développement d’un plan de compte stratégique pour les générateurs de demande sur le marché.
- Gère les efforts de vente réactifs et proactifs de la propriété.
- Détermine et développe les activités de Communication Marketing, en collaboration avec les communications Marketing régionales.
- Fournit des renseignements sur les clients en évaluant le marché et les tendances économiques qui peuvent conduire à des changements dans la stratégie de vente pour répondre ou dépasser les attentes des clients.
- Examine le rapport d’examen de l’alignement stratégique (STAR), les rapports d’achat concurrentiels et utilise d’autres ressources pour maintenir une prise de conscience de la position de l’hôtel sur Le Marché.
- Recherche les stratégies de l’équipe de vente des concurrents pour identifier les moyens d’augmenter le taux d’occupation et le RevPAR et d’augmenter la part de marché.
- Assiste aux réunions de stratégie de vente pour fournir des commentaires sur la stratégie de vente hebdomadaire et globale.
- Suggère des idées marketing novatrices et élabore des stratégies de déploiement pour continuer à accroître la part de marché.
- Évalue et soutient la participation et le déploiement du compte avec les ventes régionales et les ventes de groupe au sein du bureau des ventes.
- Sert de contact commercial pour le directeur général, l’équipe de direction de l’établissement, les responsables des ventes de groupe et des ventes régionales.
Technique:
- Analyser la concurrence et les marchés
- Contribue à la stratégie tarifaire et contrôle les marges de négociation
- Définit les objectifs commerciaux
- Définit les actions
- Crée les documents de vente
- Développe les nouveaux produits (packages, promotions…)
- Réalise des rapports d’activité (résultats, suivi statistique, bilan, actions correctives)
- Gère activement les bases de données clients.
Gestion :
- Définit, argumente et suit le budget de chiffre d’affaires et des dépenses
- Analyse les écarts et définit les actions correctifs
- Assure le reporting
- Gère les budgets de communication
- Développe le chiffre d’affaires de l’hôtel et optimise sa rentabilité
- Contribue à la définition et assure la mise en œuvre de la stratégie commerciale et marketing
- Promouvoir l’image de l’hôtel
- Encadre et anime l’équipe commerciale et marketing grâce à des objectifs précis et quantifiables
- Veille à créer une bonne ambiance de travail
- S’assure du respect de la législation du travail dans son département.
Qualifications requises :
- + 4 ans d’expérience dans le domaine des ventes et du marketing dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme ou dans un domaine professionnel connexe.
OU
- Baccalauréat de 4 ans en administration des affaires, marketing, gestion de l’hôtellerie et de la restauration, ou majeure connexe ; 2 ans d’expérience dans le domaine des ventes et du marketing ou dans un domaine professionnel connexe.
- Bilingue : Français (Native) et Anglais (Fluent).
