Radisson Hotel Group est l’une des sociétés hôtelières les plus importantes et les plus dynamiques au monde. Il dispose d’un portefeuille en expansion de 1 400 hôtels en exploitation et en développement, une empreinte mondiale couvrant 115 pays…. Faites partie du portefeuille d’hôtels gérés par des entreprises!
Analyste de données
Description de l’emploi
MISSION
- Nous recherchons un analyste de données métier axé sur les résultats, possédant de solides compétences en SQL, Python/R, Microsoft Excel avancé et autres outils de visualisation de données, pour rejoindre notre équipe. À ce poste, vous serez chargé d’analyser des ensembles de données complexes, de créer des solutions de reporting évolutives et de favoriser une prise de décision basée sur les données pour l’ensemble de l’entreprise, en mettant l’accent sur les mesures et les analyses centrées sur les clients.
INDICATEURS DE PERFORMANCE CLÉS
- Mesures et informations centrées sur le client :
- Qui sont nos meilleurs invités, clients, consommateurs ?
- Comment acquérir davantage de clients à forte valeur ajoutée ?
- Comment pouvons-nous transformer nos clients actuels en nos meilleurs clients ?
- Comment fidéliser nos meilleurs clients ?
- Utilisation des données pour identifier des informations et des recommandations pour orienter les décisions
- Livraison ponctuelle et précise de rapports et d’informations dans les délais impartis, dans les limites du périmètre et en répondant aux exigences des parties prenantes
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Fonctionnel
- Écrivez des requêtes SQL complexes pour extraire, nettoyer et transformer les données de Snowflake et d’autres sources de données.
- Développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports Power BI robustes pour les parties prenantes de l’entreprise, garantissant une convivialité et des performances élevées.
- Collaborer avec les partenaires commerciaux de notre équipe de fidélisation et d’autres pour traduire les besoins opérationnels en exigences analytiques.
- Effectuer le profilage et la validation des données pour garantir la qualité et l’exactitude des données dans les rapports.
- Analysez les tendances, identifiez les informations clés et présentez les résultats aux chefs d’entreprise dans un format clair et exploitable.
- Logique du document, définitions de données et structures de rapport pour la réutilisation et le partage des connaissances.
- Agir en tant que défenseur du client en le plaçant au premier plan de tous les processus de prise de décision et de conception
- Identifier et anticiper de manière proactive les attentes et les besoins des clients
- Adoptez et recherchez une technologie qui crée des solutions de haute technologie et de haute qualité pour les clients d’Indigo
- Remettez en question le statu quo en identifiant systématiquement les domaines à améliorer, en diagnostiquant les problèmes et en travaillant à les résoudre
Personnes
- Collaborez avec d’autres pour mettre en œuvre des solutions flexibles et itératives, rapidement et facilement
- Partagez vos connaissances techniques avec d’autres et cherchez activement à apprendre de ceux qui sont plus compétents que vous.
- Aidez les autres à voir l’impact de leurs efforts et impliquez de manière proactive d’autres fonctions pour obtenir des commentaires.
- Encouragez les autres à partager librement leur point de vue et soyez ouvert aux commentaires
PORTÉE
- Responsable : Responsable des revenus, Directeur adjoint exécutif, Directeur général
Qualifications
- Baccalauréat en statistique, mathématiques ou informatique.
- Maîtrise des outils SQL, Python/R, Advanced Microsoft Excel et autres outils de visualisation de données.
- 3 à 5 ans d’expérience en tant qu’analyste de données d’entreprise.
Postulez ici
Poste 2 : Instructeur de fitness
Description de l’emploi
- Nous recherchons actuellement un(e) instructeur(trice) de fitness pour rejoindre notre équipe dynamique. Chez RHG, nous recherchons des personnes qui vont au-delà du CV : des personnes dotées de caractère, de compétences, de talents et d’une passion pour la création d’expériences mémorables. L’état d’esprit est essentiel pour nous : anticiper les besoins des clients, soutenir votre service et offrir systématiquement des expériences mémorables.
- Nous nous engageons à nourrir et à développer les talents, à offrir des voies d’avancement et à favoriser une culture d’apprentissage continu.
- En tant que passionné de fitness et de bien-être, vous insufflez à notre équipe de spa et de loisirs un sens accru du dévouement, une approche axée sur les objectifs et un véritable zèle pour améliorer l’expérience des clients dans notre cadre d’accueil dynamique.
- Nos moniteurs de fitness adorent encourager nos membres et nos invités à courir plus longtemps, à se dépasser et à viser plus haut pour atteindre leurs objectifs. C’est bien plus que distribuer des serviettes !
- Vous gérerez notre équipe de loisirs et donnerez l’exemple, en veillant à ce que nos normes de propreté soient élevées et que nos clients soient en sécurité, tout en gérant les budgets et les stocks.
- En tant que membre à part entière de l’équipe de direction, vous travaillerez de manière proactive pour assurer la satisfaction des clients et le bon fonctionnement du département des loisirs.
- Concevoir et proposer des programmes de remise en forme adaptés aux besoins et aux objectifs des membres.
Qualifications
- Flexibilité et attitude positive « Oui, je peux ! »
- Le souci du détail
- Est un résolveur de problèmes créatif
- Passionné par la création de services extraordinaires
- Capacité à travailler en équipe pour assurer la satisfaction des clients
- Solides compétences en communication verbale
- Aime s’amuser au travail
- Une expérience dans un poste similaire est bénéfique mais pas indispensable.
