Êtes-vous suffisamment passionné et motivé pour remplir notre maison? Nous avons des chambres de première classe… votre défi est de les remplir. Alors pourquoi ne pas venir nous rejoindre au Radisson Hotel Group pour que chaque instant compte ! où nos clients peuvent se détendre et profiter de l’expérience !
Notre équipe de réservation est un organisateur naturel, axé sur les ventes avec une attention particulière aux détails et totalement à l’écoute des besoins des clients. Ils sont de première classe et s’efforcent d’offrir une expérience d’accueil qui dépasse les attentes – créant des moments mémorables pour nos clients.
En tant qu’agent de réservation, vous rejoindrez une équipe passionnée par la prestation d’un service exceptionnel où nous croyons que tout est possible, tout en s’amusant dans tout ce que nous faisons !
Intéressé alors pourquoi ne pas dire Yes I Can! car nous recherchons des passionnés comme vous !
Principales responsabilités de l’agent de réservation :
-Soutient le bon fonctionnement du service des réservations, où tous les aspects du parcours et de l’expérience des clients sont livrés au plus haut niveau
-Travailler au sein d’une équipe qui maximise la satisfaction et le confort des clients, en fournissant une réponse positive et rapide aux demandes des clients et à la résolution des problèmes
-Assume la responsabilité des fonctions et des tâches assignées au rôle, en veillant à ce que tout le travail soit effectué de manière opportune et professionnelle
-Fournit les plans et objectifs du service, là où les initiatives et les objectifs de l’hôtel sont atteints
-Collabore avec leur rapport immédiat, s’assurant que les coûts et les stocks sont contrôlés, que les niveaux de productivité et de performance sont atteints
-Établit et entretient des relations de travail efficaces tout en promouvant la culture et les valeurs de l’entreprise.
– Assure le respect et la conformité à toutes les lois où les exigences de diligence raisonnable et les activités de meilleures pratiques sont planifiées, livrées et documentées pour l’audit interne et externe, en effectuant un suivi au besoin
Exigences de l’agent de réservation :
-Expérience dans les réservations bénéfique mais pas indispensable
-Approche pratique avec un style de travail dynamique
-Engagement à offrir un service client exceptionnel avec une passion pour l’industrie hôtelière
-Capacité à trouver des solutions créatives en s’appropriant les fonctions et les tâches assignées
– Intégrité personnelle, avec la capacité de travailler dans un environnement qui exige l’excellence
-Expérience de travail avec des systèmes informatiques sur diverses plateformes
-De solides compétences en communication
CARRIÈRES
Rejoignez-nous dans notre mission de faire en sorte que chaque instant compte pour nos clients et faites partie de la société hôtelière la plus inspirée au monde. Chez Radisson Hotel Group, nous croyons que les gens sont notre atout numéro un. En tant que l’une des plus grandes sociétés hôtelières au monde, nous sommes toujours à la recherche de personnes formidables pour rejoindre notre équipe. Si cela ressemble à une ambition que vous partagez, alors commencez par nous.
Pour en savoir plus sur le Radisson Hotel Group, notre culture et nos croyances, pourquoi ne pas nous rendre visite sur careers.radissonhotels.com.
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