DIRECTEUR COMMERCIAL & MARKETING
Description de la fonction :
Dans le cadre du renforcement de ses équipes au vu d’améliorer sa qualité de services et répondre aux besoins de ses clients, l’Hôtel Radisson Collection situé à Hamdallaye ACI 2000 en face de la cité Administrative, recherche un (e) Directeur (trice) Commercial (e) pour le compte de son département Commercial.
Directeur (trice) Commercial (e) a le rôle principal du développement du chiffre d’affaires, du Taux d’Occupation, du prix moyen chambre … grâce à la mise en place d’une stratégie commerciale et marketing dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel Radisson collection et du groupe Radisson Hotels
PRINCIPAUX DOMAINES DE RESPONSABILITES :
Commercial :
- Gérer le développement d’un plan de compte stratégique pour les générateurs de demande sur le marché.
- Gérer les efforts de vente réactifs et proactifs de la propriété.
- Déterminer et développe les activités de communication marketing, en collaboration avec les communications marketing régionales.
- Fournir des renseignements sur les clients en évaluant le marché et les tendances économiques qui peuvent conduire à des changements dans la stratégie de vente pour répondre ou dépasser les attentes des clients.
- Examiner le rapport d’examen de l’alignement stratégique (STAR), les rapports d’achat concurrentiels et utilise d’autres ressources pour maintenir une prise de conscience de la position de l’hôtel sur le marché.
- Rechercher les stratégies de l’équipe de vente des concurrents pour identifier les moyens d’augmenter le taux d’occupation et le RevPAR et d’augmenter la part de marché.
- Assister aux réunions de stratégie de vente pour fournir des commentaires sur la stratégie de vente hebdomadaire et globale.
- Suggérer des idées marketing novatrices et élabore des stratégies de déploiement pour continuer à accroître la part de marché.
- Évaluer et soutient la participation et le déploiement du compte avec les ventes régionales et les ventes de groupe au sein du bureau des ventes.
- Servir de contact commercial pour le directeur général, l’équipe de direction de l’établissement, les responsables des ventes de groupe et des ventes régionales.
Marketing :
- Gérer et développer plusieurs grands profils de médias sociaux, tout en maintenant une image de marque cohérente de haute qualité avec chaque publication
- S’engager avec notre communauté de clients sur nos plateformes sociales
- Créer des publications uniques répondant à des objectifs précis
- Organiser des images, du texte et des vidéos pour apporter de la valeur à nos abonnés
- Créer et publier du contenu (en ligne et imprimé) conformément aux plans marketing pour livrer les campagnes
- Prendre des décisions basées sur les données pour améliorer l’engagement et la qualité des publications
- Collaborer avec le reste de l’équipe sur les aspects créatifs des publicités sociales
- Se tenir au courant des dernières mises à jour et tendances des médias sociaux
Technique :
- Analyser la concurrence et les marchés
- Contribuer à la stratégie tarifaire et contrôle les marges de négociation
- Définir les objectifs commerciaux
- Définir les actions
- Créer les documents de vente
- Développer les nouveaux produits (packages, promotions …)
- Réaliser des rapports d’activité (résultats, suivi statistique, bilan, actions correctives)
- Gérer activement les bases de données clients
Gestion :
- Définir, argumenter et suivre le budget de chiffre d’affaires et des dépenses
- Analyser les écarts et définit les actions correctives
- Assurer le reporting
- Gérer les budgets de communication
- Développer le chiffre d’affaires de l’hôtel et optimise sa rentabilité
- Contribuer à la définition et assure la mise en œuvre de la stratégie commerciale et marketing
- Promouvoir l’image de l’hôtel
- Encadrer et anime l’équipe commerciale et marketing grâce à des objectifs précis et quantifiables
- Veiller à créer une bonne ambiance de travail
- S’assurer du respect de la législation du travail dans son département
Qualifications :
- Diplôme de 2 ans d’une université accréditée en administration des affaires, marketing, gestion de l’hôtellerie et de la restauration, ou majeure connexe; 4 ans d’expérience dans le domaine des ventes et du marketing ou dans un domaine professionnel équivalent.
- OU
- Baccalauréat de 4 ans en administration des affaires, marketing, gestion de l’hôtellerie et de la restauration, ou un domaine professionnel équivalent.
- ; 2 ans d’expérience dans le domaine des ventes et du marketing ou dans un domaine professionnel équivalent.
- Bilingue : français et anglais courant
CARRIÈRES
Rejoignez-nous dans notre mission de faire en sorte que chaque instant compte pour nos clients et faites partie de la société hôtelière la plus inspirée au monde. Chez Radisson Hotel Group, nous croyons que les gens sont notre atout numéro un. En tant que l’une des plus grandes sociétés hôtelières au monde, nous sommes toujours à la recherche de personnes formidables pour rejoindre notre équipe. Si cela ressemble à une ambition que vous partagez, alors commencez par nous. Pour en savoir plus sur le Radisson Hotel Group, notre culture et nos croyances, pourquoi ne pas nous rendre visite sur careers.radissonhotels.com.
