Pouvez-vous être le super-héros de nos invités ? Le service à la clientèle est-il votre passion ultime ? Alors pourquoi ne pas venir nous rejoindre au Radisson Hotel Group pour que chaque instant compte ! où nos clients peuvent se détendre et profiter de l’expérience !
POSTE 1 : Directeur adjoint de réception
Notre équipe Front Office de première classe est le cœur de la maison où nous respirons la patience, l’empathie et la personnalité pour accueillir le spectacle et où nous nous efforçons d’offrir une expérience d’accueil qui dépasse les attentes – créant des moments mémorables pour nos invités.
En tant que Front Office Assistant Manager, vous rejoindrez une équipe passionnée par la fourniture d’un service exceptionnel où nous croyons que tout est possible, tout en s’amusant dans tout ce que nous faisons !
Intéressé alors pourquoi ne pas dire Yes I Can ! car nous recherchons des passionnés comme vous !
Principales responsabilités du directeur adjoint de la réception : -Soutenir
le bon fonctionnement du service de la réception, où tous les aspects du parcours et de l’expérience des clients sont livrés au plus haut niveau
réponse aux demandes des clients et résolution des problèmes
– Fournit des plans et des objectifs là où les initiatives de la réception et les objectifs de l’hôtel sont atteints
– Supervise l’équipe de la réception en favorisant une culture de croissance, de développement et de performance au sein du département
-Responsable de s’assurer que les coûts et les stocks sont contrôlés, que les niveaux de productivité et de performance sont atteints
-Établit et entretient des relations de travail efficaces avec toutes les parties prenantes clés
-Prend en charge la mise en œuvre d’un programme efficace d’engagement des clients planifié
-Assure le respect et la conformité à toutes les lois le cas échéant les exigences de
diligence et les activités de meilleures pratiques sont planifiées, livrées et documentées pour l’audit interne et externe, en effectuant un suivi au besoin style de travail basé sur l’exemple
-Engagement à fournir un service client exceptionnel avec une passion pour l’industrie hôtelière
-Capacité à trouver des solutions créatives avec des capacités éprouvées de résolution de problèmes offrant un soutien si nécessaire
-Intégrité personnelle, avec la capacité de travailler dans un environnement qui exige excellence, temps et énergie
– Expérience de travail avec des systèmes informatiques sur diverses plates -formes
– Solides compétences en communication
Dans notre hôtel Abeokute de 173 chambres, nos clients séjournent dans un emplacement privilégié sur les rives de la rivière Ogun. Ils peuvent dîner au RBG Bar & Grill, où ils peuvent déguster de savoureux steaks grillés, des hamburgers, des salades fraîches croustillantes ou des plats de pâtes riches ou profiter du temps ensoleillé en sirotant un cocktail rafraîchissant ou une bière au bar de la piscine.
Le Park Inn Hotel Abeokuta propose également une gamme de salles de réunion flexibles conçues pour les événements sociaux et professionnels. Les autres équipements incluent un service d’étage 24h/24, une piscine, une salle de sport et d’autres installations de loisirs.
CARRIÈRES
Rejoignez-nous dans notre mission de faire en sorte que chaque instant compte pour nos clients et de faire partie de la société hôtelière la plus inspirée au monde. Chez Radisson Hotel Group, nous croyons que les gens sont notre atout numéro un. En tant que l’une des plus grandes sociétés hôtelières au monde, nous sommes toujours à la recherche de personnes formidables pour rejoindre notre équipe. Si cela ressemble à une ambition que vous partagez, alors commencez par nous.
Pour en savoir plus sur le Radisson Hotel Group, notre culture et nos croyances, pourquoi ne pas nous rendre visite sur careers.radissonhotels.com.
POSTE 2 : Réceptionniste
En tant que réceptionniste, vous rejoindrez une équipe passionnée par la prestation d’un service exceptionnel où nous croyons que tout est possible, tout en s’amusant dans tout ce que nous faisons !
Intéressé alors pourquoi ne pas dire Yes I Can! car nous recherchons des passionnés comme vous !
Principales responsabilités du réceptionniste :
-Soutient le bon fonctionnement du service de réception, où tous les aspects du parcours et de l’expérience des clients sont livrés au plus haut niveau
-Travailler au sein d’une équipe qui maximise la satisfaction et le confort des clients, en fournissant une réponse positive et rapide aux demandes des clients et à la résolution des problèmes
-Assume la responsabilité des fonctions et des tâches assignées au rôle, en veillant à ce que tout le travail soit effectué de manière opportune et professionnelle
-Fournit les plans et objectifs du service, là où les initiatives et les objectifs de l’hôtel sont atteints
-Collabore avec leur rapport immédiat, s’assurant que les coûts et les stocks sont contrôlés, que les niveaux de productivité et de performance sont atteints
-Établit et entretient des relations de travail efficaces tout en promouvant la culture et les valeurs de l’entreprise.
– Assure le respect et la conformité à toutes les lois où les exigences de diligence raisonnable et les activités de meilleures pratiques sont planifiées, livrées et documentées pour l’audit interne et externe, en effectuant un suivi au besoin
Exigences de la réceptionniste :
-Expérience en front office bénéfique mais non indispensable
-Approche pratique avec un style de travail dynamique
-Engagement à offrir un service client exceptionnel avec une passion pour l’industrie hôtelière
-Capacité à trouver des solutions créatives en s’appropriant les fonctions et les tâches assignées
– Intégrité personnelle, avec la capacité de travailler dans un environnement qui exige l’excellence
-Expérience de travail avec des systèmes informatiques sur diverses plateformes
-De solides compétences en communication
Dans notre hôtel Abeokute de 173 chambres, nos clients séjournent dans un emplacement privilégié sur les rives de la rivière Ogun. Ils peuvent dîner au RBG Bar & Grill, où ils peuvent déguster de savoureux steaks grillés, des hamburgers, des salades fraîches croustillantes ou des plats de pâtes riches ou profiter du temps ensoleillé en sirotant un cocktail rafraîchissant ou une bière au bar de la piscine.
Le Park Inn Hotel Abeokuta propose également une gamme de salles de réunion flexibles conçues pour les événements sociaux et professionnels. Les autres équipements incluent un service d’étage 24h/24, une piscine, une salle de sport et d’autres installations de loisirs.
CARRIÈRES
Rejoignez-nous dans notre mission de faire en sorte que chaque instant compte pour nos clients et faites partie de la société hôtelière la plus inspirée au monde. Chez Radisson Hotel Group, nous croyons que les gens sont notre atout numéro un. En tant que l’une des plus grandes sociétés hôtelières au monde, nous sommes toujours à la recherche de personnes formidables pour rejoindre notre équipe. Si cela ressemble à une ambition que vous partagez, alors commencez par nous.
Pour en savoir plus sur le Radisson Hotel Group, notre culture et nos croyances, pourquoi ne pas nous rendre visite sur careers.radissonhotels.com.
