En relativement peu de temps, Qatar Airways s’est développée vers plus de 140 destinations dans le monde, offrant des niveaux d’excellence de service inégalés qui ont permis à ce transporteur primé de devenir le meilleur au monde.
Qatar Airways (QR) s’est lancée dans un passionnant voyage de transformation pour changer la façon dont nous interagissons avec nos clients. Dans le cadre de ce voyage, nous recrutons actuellement pour le poste de directeur des ventes à Abuja, au Nigéria.
Diriger efficacement des équipes de vente « de premier ordre » et très engagées sur plusieurs territoires en ligne pour dépasser les objectifs commerciaux d’un portefeuille de comptes existants et de nouvelles activités. Développer et rationaliser l’allocation des ressources, des compétences et des activités sur les différents territoires pour générer des revenus rentables / réduire les coûts de vente des canaux de vente prioritaires.
Les responsabilités spécifiques incluent :
- Responsable de l’orientation stratégique des équipes de vente sur les territoires assignés en définissant la manière optimale d’augmenter les ventes par des actions commerciales et des partenariats.
- Structurer et mettre en œuvre des plans de vente pour optimiser les revenus et la présence de Qatar Airways sur le marché pour les comptes clés/stratégiques/nationaux, en étroite collaboration avec le siège social et les acteurs régionaux.
- Améliorez la concentration et l’alignement des principaux canaux de distribution dans les territoires assignés avec la stratégie de distribution Qatar Airways.
- Formuler et mettre en œuvre des stratégies B2B avec l’équipe de vente pour maximiser les revenus des comptes existants et générer des flux de revenus à partir de nouvelles affaires.
- Collaborer avec les parties prenantes du siège social et de la région pour développer une stratégie d’incitation aux ventes locales à court et moyen terme pour les territoires assignés.
- Recommander la stratégie de vente B2B pour les territoires assignés. Responsable de la négociation des accords B2B au sein des territoires assignés (y compris les PLB, les JMF, les commissions, les contrats d’entreprise).
- Responsable de l’atteinte des objectifs et des KPI pour l’équipe de vente dans les territoires assignés.
- Gérer les budgets de dépenses alloués aux territoires assignés pour assurer un retour sur investissement maximal pour chaque dépense.
- Fournir des informations à l’équipe numérique et marketing pour maximiser l’exposition du QR et la présence de la marque dans les territoires assignés.
- Entretenir des relations de haut niveau avec les principaux organismes de l’industrie, les missions diplomatiques, les gouvernements et les aéroports dans les territoires assignés.
- Examinez les informations de gestion/les données du réseau avec l’équipe pour générer des revenus et rechercher des opportunités de revenus tactiques.
- Responsable de la mise en œuvre et du respect des politiques et procédures du groupe qui sont élaborées en consultation avec le siège social.
- Agir en tant que principal représentant légal dans les territoires assignés.
- Agir en tant que champion de la clientèle sur les territoires assignés, par le biais d’activités de vente et d’influence du service client pour offrir la meilleure expérience client dans la station. Maximiser les opportunités de vente grâce à des partenaires à valeur ajoutée.
- Accomplir d’autres tâches liées à son poste, selon les directives du chef du département.
Qualifications
Pour réussir dans ce rôle, vous aurez besoin de :
- Baccalauréat ou équivalent.
- Au moins 10 ans d’expérience en vente
- Une excellente connaissance du marché égyptien est indispensable
- Capable de créer et de mettre en œuvre des plans pour atteindre les objectifs de revenus et les indicateurs clés de performance
- Diriger et motiver l’équipe de vente
- Excellent dans l’établissement et le maintien de relations avec des clients et partenaires clés
- Capable d’analyser les tendances du marché et les activités des concurrents
- Possède de l’expérience dans les outils d’analyse des ventes des compagnies aériennes et dans la vente de produits des compagnies aériennes.
- Bonnes connaissances en matière de préparation de rapports tels que les performances des ventes et les conditions du marché
- Vaste expérience commerciale dans le secteur du voyage
- Bonne connaissance du système GDS, expérience en billetterie et vente
- Planification et établissement des budgets.
