Puma Energy est une entreprise énergétique mondiale de premier plan qui fournit, stocke et distribue des produits pétroliers dans 48 pays sur six continents. PUMA ENERGY recrute un Assistant en Ressources Humaines.
Objectif principal :
Responsable de fournir un soutien aux équipes RH, chefs d’équipe en matière d’administration RH, à savoir : gestion des dossiers du personnel, recrutement et licenciement et activités liées aux récompenses/paies.
Connaissances, compétences et aptitudes, responsabilités clés :
Principales responsabilités :
- Répond à toutes les demandes d’administration des RH, quelle que soit leur source (par exemple, téléphone, télécopieur, courrier électronique, par écrit ou en personne), de manière professionnelle et efficace.
- Traite en temps opportun les demandes de services RH. Suit et gère toutes les demandes et requêtes.
- Résout autant de demandes que possible lors de l’appel initial, réduisant ainsi le nombre d’appels redirigés vers le niveau de support suivant.
- Fournir des rapports de gestion standard concernant tous les services RH (par exemple, absentéisme, mouvements de personnel, rapports de postes vacants, etc.).
- Fournir des conseils, un soutien et une administration en matière de RH aux gestionnaires/chefs d’équipe et aux employés sur les questions liées aux personnes et aux préoccupations organisationnelles.
- Fournir des orientations et des conseils dans l’interprétation des politiques de l’entreprise et assurer l’application des pratiques standard.
- Préparez les dossiers d’intégration de toutes les nouvelles recrues et assurez-vous que les formulaires des nouveaux arrivants sont remplis en temps opportun et avec précision.
- Aide l’équipe RH à gérer correctement les nouvelles recrues et les mouvements de personnel, c’est-à-dire à préparer les dossiers d’entretien pour le panel RH, à planifier les entretiens et toute autre administration liée au processus de recrutement, par exemple les lettres de regret, les contrats de travail, etc.
- Fournit des services de traitement transactionnel et administratifs à l’organisation.
- Défend la HSSE comme une valeur personnelle et veille à ce que la HSSE soit promue en termes d’actions et de décisions. Reste informé de la législation HSSE et met en œuvre des plans d’action pour améliorer les performances et la conformité HSSE
- Identifie en permanence les opportunités d’amélioration des processus, de l’efficacité commerciale et du service client.
Expérience :
- 3 à 5 ans d’expérience en environnement RH.
- Connaissances informatiques indispensables – Excel et Word indispensables.
Compétences :
- Application habile de la capacité à travailler de manière à obtenir des performances remarquables
- Application de base à la capacité d’adaptation à l’évolution de l’environnement commercial
- Application de base de la capacité à prendre volontairement les devants lorsque cela est nécessaire
- Application habile de la capacité à travailler avec les autres pour faire la vraie différence
- Application de base à la capacité de prendre des décisions éclairées et efficaces
- Application de base à la capacité de créer des solutions innovantes aux défis commerciaux
- Parle couramment l’anglais et la langue locale.
Compétences :
- Orienté service client
- Organisé
- Capacité à gérer des situations difficiles
Relations clés et aperçus du département :
- Interne – Analyste RH, Direction Générale, RH Locale, Chefs d’équipe,
- Externe – Clients, nouveaux employés.
