Puma Energy est une entreprise énergétique mondiale de premier plan qui fournit, stocke et distribue des produits pétroliers dans 48 pays sur six continents. PUMA ENERGY recrute Responsable Développement Commercial – Togo. Fondée en 1997, Puma Energy a son siège social à Singapour et à Genève et emploie plus de 8 000 personnes dans le monde avec des centres régionaux en Afrique du Sud, à Porto Rico, en Australie et en Estonie et a récemment créé un centre de livraison mondial à Mumbai, en Inde.
Objectif principal :
Le directeur du développement des affaires ajoutera de la valeur à nos activités de croissance en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en gérant les efforts de marketing. L’objectif est de promouvoir et d’étendre l’activité commerciale de l’entreprise dans les secteurs B2B, Lubrifiants et Aviation, qui générera des revenus et conduira à une croissance durable.
Connaissances, compétences et capacités, principales responsabilités :
Rôles et responsabilités :
- Pour atteindre les objectifs financiers fixés ; volume des ventes, marge, dépenses en capital et d’exploitation, ventes journalières en cours, rendement des actifs sous gestion
- Pour interagir avec les clients ; qualifier les opportunités de vente, gérer la recherche d’opportunités, planifier les comptes et les territoires, sélectionner et gérer les grands comptes nationaux
- Gérer les opérations de vente ; prévoir les ventes, faciliter le processus de vente, organiser les supports et outils de vente, gérer le CRM, gérer la conception de la rémunération, faire respecter la conformité légale
- Gérer la fonction commerciale ; budget des ventes, communication commerciale interne, développer une stratégie de couverture, réduire les conflits entre les canaux de vente
- Travailler en partenariat avec le marketing et le développement des affaires ; segmenter les clients, collaborer sur la recherche de leads, développer des propositions de valeur et des messages commerciaux, créer des supports de vente
- Gérer les talents de vente ; créer un climat de vente, rechercher des talents commerciaux, faciliter l’intégration de nouveaux talents, développer la formation, soutenir les résultats du coaching
Rentabilité client et entreprise pour une zone définie :
- Contribuer au processus budgétaire annuel et garantir que les budgets de vente des lubrifiants sont atteints.
- Entretenir, maintenir et gérer de bonnes relations commerciales avec les clients pour tous les canaux de commerce au sein du département Commercial et Développement.
- Assurer une amélioration continue de la précision des prévisions de ventes
- Gérer efficacement les prix, les remises et les niveaux de remise et garantir que tous les coûts associés aux clients sont pris en compte.
- S’assurer que les sous-récupérations (par exemple transport, retours de produits, maintenance, coûts, etc.) sont collectées
- Gérer le niveau de marge brute après dépense variable (GMVE) par client
- Gérer le crédit client (résoudre les erreurs, effectuer le rapprochement) et assurer la prestation du service client
- Effectuer une analyse des écarts/des examens commerciaux par client, comparer au budget et prendre des mesures correctives le cas échéant.
- Profiler, segmenter les clients et gérer les grands comptes nationaux afin d’accélérer la croissance des ventes et des bénéfices.
- Compiler une revue mensuelle de l’activité et des KPI, y compris la gestion des actifs
- Pour gérer efficacement les contrats, la gestion des actifs et l’administration
Stratégie commerciale pour la zone définie :
- Participer au développement des stratégies de vente du commerce général et des nouveaux modèles d’affaires et s’assurer que tous les modèles d’affaires des différents canaux de la division commerciale sont à jour et gérés efficacement.
- Développer de nouvelles opportunités commerciales dans le secteur d’activité commercial, à savoir l’exploitation minière et la construction, le transport, la fabrication, la construction civile et d’infrastructures et le secteur maritime local.
- Mettre en œuvre et exécuter des promotions et des stratégies/activités de marketing comme indiqué pour garantir que les objectifs de marketing sont atteints.
- Faciliter la collecte et la communication d’informations sur le marché, les activités des concurrents, les stratégies de tarification, etc. en assurant la liaison avec l’analyste Commercial Market Insight.
Projets d’investissement pour la zone définie :
- Étudier et proposer des opportunités de développement de nouvelles affaires dans le domaine des ventes B2B sous gestion.
- Gérer les investissements, les engagements et les liquidations dans le domaine des ventes B2B
Personnes :
- Gérer efficacement les employés en appliquant les principes de gestion des personnes de l’entreprise, et développer, coacher et encadrer les subordonnés afin de promouvoir un environnement de travail positif qui attirera et fidélisera le personnel qualifié et augmentera la productivité.
Hygiène Sécurité Environnement et Qualité :
- Assurer le respect et le respect constants des normes HSEQ et de sécurité de l’entreprise, des règlements locaux, des normes et de la législation afin de minimiser tous les risques liés aux actifs de l’entreprise et à la protection de la vie.
Gouvernance :
- Assurer une gestion efficace des risques et un contrôle interne, y compris la gestion des actifs, pour le canal B2B
Contexte et environnement
- Gestion de la stratégie B2B et de l’équipe commerciale, avec des clients dans divers secteurs économiques (mines et construction, transport, fabrication, construction civile et développement d’infrastructures, marine locale) dans un environnement marketing compétitif avec des marges serrées.
- Tension pour parvenir à un équilibre efficace entre marketing et rentabilité pour Puma Energy afin de garantir une activité durable et rentable à long terme sur ces marchés dynamiques où les clients ont la liberté de choix
Responsabilité
- Le titulaire du poste est responsable d’améliorer les performances et de positionner Puma Energy en tant qu’acteur majeur dans l’environnement commercial pour le canal de vente défini et de fournir des solutions financières et opérationnelles solides adaptées aux besoins des clients pour assurer une augmentation durable de la part de marché et une rentabilité optimale. pour Puma énergie
Relations clés et aperçu du département :
Partie prenante interne et externe
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