Prudential Beneficial Life Insurance est une joint-venture entre Beneficial Insurance Group et Prudential Corporation Asia, l’une des sociétés d’assurance-vie les plus importantes et les plus fiables au monde, avec plus de 100 ans d’expérience.
PRUDENTIAL BENEFICIAL INSURANCE recrute pour renforcer ses effectifs, un(e) Chargé(e) de Clientèle basé(e) à Yaoundé.
Type de contrat : CDD
Missions principales
- Offrir une assistance personnalisée et de qualité aux clients ;
- Présenter et expliquer les différents produits et services ;
- Gérer et traiter les réclamations des assurés ;
- Préparer et délivrer les contrats d’assurance aux clients.
Responsabilités
- Assurer le suivi des demandes et dossiers transmis pour traitement ;
- Traiter les plaintes des clients et agents dans les délais impartis ;
- Enregistrer les besoins exprimés par la clientèle ;
- Effectuer les souscriptions aux polices d’assurance (auto, voyage et autres produits autorisés) ;
- Centraliser et transmettre les dossiers POOL TPV bureau direct au service technique en fin de mois.
Compétences requises
- Bonne maîtrise des techniques liées à l’assurance ;
- Expérience en production et cotation ;
- Capacité d’analyse et de synthèse ;
- Excellentes aptitudes de communication ;
- Dynamisme, sens relationnel et disponibilité ;
- Capacité à travailler avec calme et efficacité.
Exigences spécifiques
- Maîtrise du logiciel métier ;
- Bilinguisme (français/anglais) ;
- Aisance relationnelle confirmée.
Profil recherché
- Formation : Bac+3/4 minimum en assurance, gestion commerciale ou marketing ;
- Expérience professionnelle : au moins 2 ans dans une fonction similaire.
Candidature
Envoyer un CV actualisé et une lettre de motivation en mentionnant l’intitulé du poste dans l’objet du mail, à l’adresse suivante : [email protected]
Date limite de dépôt des dossiers : vendredi 5 septembre 2025 à 17h00.
