PricewaterhouseCoopers (PwC) aide les organisations et les particuliers à créer la valeur qu’ils recherchent. Notre réseau de cabinets est présent dans 157 pays et compte plus de 184 000 collaborateurs engagés à fournir des services de qualité en matière d’assurance, de fiscalité et de conseil. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.pwc.com. En Afrique, nous sommes le plus grand fournisseur de services de conseil.
Associé à l’apprentissage et au développement
Description et résumé du poste
- Chez PwC, nos équipes Talent et Développement se concentrent sur la recherche, le déploiement, la formation et l’accompagnement des talents. Elles les identifient et renforcent leurs compétences et connaissances, favorisant ainsi une culture d’apprentissage continu et de développement professionnel. Ces personnes collaborent avec les spécialistes métier et les équipes projet pour élaborer des stratégies efficaces de recherche, d’évaluation, de formation et de recrutement, en phase avec l’évolution du marché et la stratégie de l’entreprise.
- En tant que spécialiste de la formation et du développement chez PwC, vous vous concentrerez sur la conception et la mise en œuvre de programmes de formation innovants visant à améliorer les compétences et les connaissances des collaborateurs. Vous jouerez un rôle crucial dans le développement d’une culture d’apprentissage continu et de développement professionnel au sein de l’organisation.
- Une carrière dans l’apprentissage et le développement, au sein des services internes du cabinet, vous offrira l’opportunité de contribuer au succès de nos collaborateurs en développant des initiatives d’apprentissage de qualité et pertinentes qui améliorent constamment l’expérience PwC.
- Vous nous aiderez à identifier et à trouver les meilleurs instructeurs, à développer des solutions d’apprentissage et d’amélioration des performances dans des environnements de classe traditionnels et virtuels, tout en consultant d’autres unités du cabinet pour garantir que nos programmes et initiatives soutiennent la stratégie de PwC.
- Le poste assiste l’unité dans diverses tâches essentielles telles que la mise en œuvre du programme de formation pour la ligne de service (Assurance, Conseil, Fiscalité, IFS, xLOS et Afrique), la formulation de la structure de formation en alignement avec les profils de compétences et de capacités, l’évaluation de l’efficacité de la prestation de formation et du contenu et du matériel de formation par le biais d’une validation formelle et continue et pour gérer et maximiser efficacement l’utilisation du système de gestion de l’apprentissage de l’entreprise.
- Le titulaire du poste gère également le programme d’intégration afin de garantir que toutes les nouvelles recrues bénéficient d’une formation adaptée à leur poste, conforme aux normes et exigences du cabinet. Les compétences et responsabilités professionnelles de PwC pour ce niveau de management incluent, sans s’y limiter :
- Le poste assiste l’unité dans diverses tâches essentielles telles que la mise en œuvre du programme de formation pour la ligne de service (Assurance, Conseil, Fiscalité, IFS, xLOS et Afrique), la formulation de la structure de formation en alignement avec les profils de compétences et de capacités, l’évaluation de l’efficacité de la prestation de formation et du contenu et du matériel de formation par le biais d’une validation formelle et continue et pour gérer et maximiser efficacement l’utilisation du système de gestion de l’apprentissage de l’entreprise.
- Le titulaire du poste gère également le programme d’intégration afin de garantir que toutes les nouvelles recrues bénéficient d’une formation adaptée à leur poste, conforme aux normes et exigences du cabinet. Les compétences et responsabilités professionnelles de PwC pour ce niveau de management incluent, sans s’y limiter :
Analyse des besoins de formation :
- Réaliser des enquêtes sur les besoins de formation.
- Rassembler les besoins et les objectifs de développement par niveau, les problèmes/besoins des unités commerciales.
- Traduire les besoins de formation en matière de services et de formation individuelle dans un plan de formation.
Gestion CE (Assurance, Conseil, TRS, IFS) :
- Développer un programme de formation pour LoS et mettre en œuvre des plans de formation (globaux et locaux).
- Fournir un soutien dans le cadre d’engagements de formation externes.
- Surveiller en permanence l’efficacité de la formation et de la prestation des cours.
- Travailler avec les PME pour développer le contenu de la formation.
- Fournir une assistance technique pour la conduite de cours et de formations externes connexes
École de commerce :
- Coordonner avec les responsables du corps professoral pour élaborer le calendrier de l’école de commerce, en veillant à l’aligner sur les normes et les tendances de PwC et du secteur.
- Fournir un soutien aux missions de formation des clients en termes de planification, de coordination, d’exécution et de rétroaction/évaluation.
- Organiser et coordonner des réunions avec les parties prenantes internes et externes
- Collaborer avec une équipe interfonctionnelle pour promouvoir la connaissance des programmes de l’école de commerce.
Gestion LMS :
- Inscrire les participants au Growth Center et assurer l’évaluation des cours.
- Organisez le contenu sur le LMS.
- Bonne utilisation des technologies d’apprentissage
Accréditation:
- Demander l’accréditation des cours (ICAN/CITN et tout organisme professionnel en rapport avec le LoS respectif).
- Effectuer le paiement à l’organisme professionnel et s’assurer que le matériel nécessaire est envoyé.
- Assurez le suivi auprès des organismes professionnels jusqu’à ce que les points MCPE soient attribués.
Planification, budgétisation et rapports :
- Évaluer l’adéquation du contenu de formation et de développement prévu par ligne de service.
- Tenir le responsable de la formation et du développement informé des problèmes, des développements et des réalisations en matière de formation et de développement par rapport au plan.
- Obtenir des commentaires du personnel sur l’efficacité de la formation dispensée.
Fonds de formation industrielle :
- Demandez les approbations ITF pour les programmes et cours de formation.
- S’assurer que le personnel de LoS adhère aux exigences de l’ITF pour l’approbation des programmes de formation.
Qualifications
- Premier diplôme dans n’importe quelle discipline avec un minimum de deuxième classe.
- Un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste de responsabilité de formation.
- Connaissance des systèmes et procédures de gestion de bureau.
- Maîtrise de MS Office.
Compétences privilégiées :
- Compétences en matière de développement de programmes d’études
- Compétence en développement de modules d’apprentissage en ligne
- Compétences en conception de matériel pédagogique
- Compétences en recherche
- Données et analyses
- Compétences en matière de partage des connaissances
- Excellentes compétences en communication
- Résolution de problèmes
- Gérer le changement et l’innovation
- Capacité à travailler sans supervision et de manière proactive, de sa propre initiative
- Capacité à développer des relations commerciales fructueuses dans toutes les unités commerciales
- Capacité à établir des relations et à communiquer à tous les niveaux hiérarchiques de l’entreprise
- Manière professionnelle
- Attitude et approche flexibles
- Motivé et capable de motiver les autres.
