Mission
Geneva Call est une organisation non gouvernementale neutre et impartiale qui œuvre pour le respect, par les groupes armés et les autorités de transition, des normes humanitaires internationales dans les conflits armés et autres situations de violence, notamment celles relatives à la protection des civils. Son siège se trouve à Genève et elle intervient dans 15 pays d’Asie du Sud-Est et centrale, du Moyen-Orient, d’Afrique et d’Amérique latine.
Coordinateur de soutien – Consultant – Dakar, Sénégal (National)
Département : Financement et services
Lieu d’affectation : Dakar, Sénégal
Type de contrat : Consultant – Temps plein (100 %)
Rôle
Le coordinateur du soutien aux consultants appuiera le directeur pays dans la mise en place du bureau à Dakar et assurera une gestion efficace des finances et des services de soutien pour Geneva Call, notamment en matière de finances, de ressources humaines, d’approvisionnement, de logistique et d’administration pendant cette période.
Le/la coordinateur/trice de soutien est responsable des services de soutien dans le pays : systèmes, processus et standardisation afin de garantir la transparence, la responsabilité et un système de contrôle interne rigoureux. Il/elle veille au respect des politiques et processus de Geneva Call, y compris par des contrôles ponctuels et des audits internes si nécessaire, ainsi que des exigences légales du pays. De plus, le/la coordinateur/trice de soutien est le/la référent/e pour les membres du personnel du pays concerné pour les questions relatives au soutien et gère/exécute les activités de soutien quotidiennes en collaboration avec l’équipe de soutien au siège. Le/la coordinateur/trice de soutien examine et met en œuvre les politiques et processus relatifs aux services de soutien. Son travail s’effectue principalement auprès des équipes individuelles ou de projet par la collaboration, l’influence, le coaching et le conseil, en privilégiant l’expertise fonctionnelle plutôt que la gestion directe du personnel.
Le coordinateur de soutien est le principal interlocuteur du directeur pays pour toutes les questions relatives au soutien. Il relève directement du directeur pays.
Relations de travail
Interne:
- Assure la communication et la coordination entre les départements, en veillant à ce que les systèmes et procédures administratifs soutiennent efficacement les opérations.
- Disposition et capacité à se déplacer rapidement dans les bureaux de pays.
Externe:
- Constitue et entretient un réseau RH avec des organisations homologues du secteur.
- Assure la liaison et collabore avec les autorités locales concernées, les avocats et/ou les parties prenantes.
Fonctions et responsabilités
Finance
- Apporte son soutien au programme national en matière de planification commerciale et de projets, de budgétisation et de prévisions, et veille au respect des politiques des donateurs et de l’Appel de Genève.
- Élabore et présente à la direction des rapports mensuels comparant le budget et les réalisations, en soulignant les problèmes et en proposant des stratégies correctives.
- Identifie les tendances financières, collabore à l’élaboration de plans d’action pour la stabilité financière et gère les impacts des fluctuations des taux de change.
- Supervise l’ensemble de la comptabilité financière, les flux de trésorerie, les finances des contrats des partenaires, les questions d’audit et la clôture mensuelle des comptes en temps opportun.
- Développe des systèmes de reporting financier, de répartition des coûts et de gestion des contrats, tout en renforçant les capacités du personnel national et en garantissant la qualité financière.
HEURE
- Élabore, surveille et révise le cadre national des RH afin d’assurer la conformité aux politiques et procédures de Geneva Call au niveau national et à la législation locale.
- Dans son pays respectif, le coordinateur de soutien est responsable de l’exécution de toutes les activités et processus liés aux RH tels que le recrutement, la paie, la contractualisation, le classement, les rapports, le devoir de diligence, les feuilles de temps, etc.
- Respecte les normes définies dans le cadre de protection de Geneva Call, en agissant avec la diligence et l’attention nécessaires pour préserver le bien-être du personnel, des consultants, des partenaires et de toute autre personne travaillant avec ou pour Geneva Call. Signale toute préoccupation dès son apparition.
- Met à jour la base de données du personnel chaque semaine ; maintient un processus pour garantir que toute modification est mise à jour en temps opportun.
- Participe aux projets et priorités RH annuels ; met en œuvre les nouvelles politiques, en collaboration avec les RH du siège.
Approvisionnement
- Veille à ce que les actions d’approvisionnement soient menées conformément aux politiques et procédures, ainsi qu’aux exigences des donateurs, en maintenant les niveaux d’approvisionnement appropriés, des contrôles et une responsabilisation adéquats, garantissant ainsi le meilleur rapport qualité-prix pour l’Appel de Genève.
- Fournit des conseils techniques à la haute direction du programme.
- Élabore et met à jour les plans d’approvisionnement du programme afin d’assurer un approvisionnement en temps opportun.
- Gère l’ensemble du processus d’approvisionnement, conformément aux procédures d’approvisionnement de l’Appel de Genève et en collaboration avec le service des achats du siège.
Sûreté et sécurité
- Veille à ce que tous les équipements et matériels de communication, de transport et de logement liés à la sûreté et à la sécurité soient disponibles et en bon état de fonctionnement. Apporte son soutien au directeur pays pour l’élaboration du budget relatif à la sûreté et à la sécurité.
- Chargé de diffuser les informations de pré-arrivée aux nouveaux membres ou visiteurs du pays.
- S’assure que tous les nouveaux employés ont rempli le formulaire numérique de preuve de vie.
Administration et logistique (10%)
- Assure un système de classement adéquat des contrats RH, de la comptabilité, des locaux et des contrats de service.
- Prend en charge les demandes de visa et de voyage.
Exigences
Éducation (Essentielle)
- Un baccalauréat en finance ou un diplôme en commerce spécialisé en finance, avec une qualification en comptabilité comme atout.
Expérience (Essentielle)
- Plus de 8 ans d’expérience à responsabilités croissantes en lien avec le poste.
- Expérience en matière de supervision de la planification financière complexe, du suivi, des prévisions et des rapports.
- Une expérience en matière de paie et de ressources humaines est indispensable.
Expérience (souhaitable)
- Une expérience dans le secteur humanitaire ou à but non lucratif est un atout.
- Une expérience avec Dynamics 365 Business Central est un atout.
compétences liées à l’emploi
- Compétences efficaces en gestion financière, notamment en matière de planification de scénarios financiers complexes.
- Bonne compréhension des approches de gestion des risques financiers.
- Bonne connaissance de la législation locale.
- Bonnes aptitudes d’écoute, de présentation et de communication.
- Excellentes aptitudes d’exécution, avec une approche pragmatique et opérationnelle. Capacité à gérer des priorités multiples et des délais serrés. Solides compétences en planification et en organisation. Souci du détail. Agent de changement au niveau national. Sens aigu des responsabilités et proactivité.
Compétences organisationnelles
- Possède une solide connaissance de l’organisation, de ses activités et du contexte local. Ses compétences et son expérience lui permettent de prendre des décisions de manière autonome et de résoudre des problèmes d’une complexité modérée. Esprit entrepreneurial.
- Sensibilité culturelle et communication interculturelle. Capacité à gérer des environnements instables.
- Établit des relations de confiance.
- Défend et promeut les normes éthiques et professionnelles les plus élevées, conformément aux valeurs de l’organisation. Intégrité et discrétion.
- Sait comment évoluer au sein d’une organisation matricielle.
Langues
- Maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Informations Complémentaires
Pourquoi rejoindre Geneva Call ?
Geneva Call rassemble des personnes de nationalités, de cultures, de langues et d’opinions diverses, favorisant ainsi un environnement de travail inclusif pour tous les employés.
Ce poste offre une opportunité unique de façonner les pratiques RH et d’avoir un impact direct sur les collaborateurs, le leadership et la culture d’entreprise au sein d’un environnement dynamique et porteur de sens. Si vous souhaitez contribuer concrètement à des situations parmi les plus complexes au monde, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Applications :
Veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation au plus tard le 10 décembre 2025.
Notre équipe RH évaluera attentivement votre profil au regard des exigences du poste auquel vous avez postulé. Compte tenu du nombre important de candidatures reçues pour tous les postes proposés par Geneva Call, il nous est impossible de communiquer individuellement les résultats de notre sélection à chaque candidat. Par conséquent, seuls les candidats présélectionnés seront contactés par l’équipe RH pour être invités à un test écrit, puis, le cas échéant, aux étapes suivantes (entretien et autres évaluations jugées pertinentes).
