L’Académie MSF pour les soins de santé est une initiative transversale de MSF créée dans le but d’améliorer la qualité des soins dans les services de santé dirigés ou soutenus par MSF. Pour ce faire, elle renforce les compétences des professionnels de santé grâce à des programmes de formation structurés, axés sur les compétences et reconnus ou accrédités.
POSTE 1 : Responsable de programme (H/F/X)
En tant que responsable de programme, vous pilotez la mise en œuvre des programmes de formation de l’Académie MSF pour les soins de santé dans les pays qui vous sont attribués, en veillant à la qualité de la formation et à sa conformité avec les principes humanitaires de MSF et le plan stratégique de l’Académie. Vous êtes rattaché(e) aux directeurs de l’Académie MSF, vous encadrez les équipes pays de votre portefeuille et vous gérez au moins un programme de formation à distance. Les portefeuilles peuvent être réorganisés et ne sont pas liés à des pays ou des programmes de formation spécifiques.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Leadership et coordination stratégiques
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Définir et adapter la stratégie de mise en œuvre des programmes d’apprentissage de l’Académie MSF dans chaque pays, en collaboration avec les équipes mondiales et nationales.
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Superviser la mise en œuvre et le déploiement des programmes en présentiel dans les pays assignés, en veillant à leur progression, à leur qualité et à leur conformité aux normes et contrôles internes de l’Académie MSF.
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Assurer la gestion d’un ou deux diplômes de troisième cycle ou cours en ligne, en veillant notamment au processus de sélection en collaboration avec les référents Formation et Développement (F&D) et les responsables des viviers de candidats de chaque centre opérationnel.
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Contribuer à la stratégie globale, au développement organisationnel et à la prise de décision de l’Académie en tant que membre de l’équipe de direction
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Promouvoir la collaboration interfonctionnelle pour renforcer le soutien opérationnel et la cohérence des programmes
Gestion d’équipe et développement des capacités
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Gérer les équipes nationales par l’intermédiaire de leurs représentants nationaux, de leurs responsables pédagogiques ou de leurs mentors cliniques, conformément à la structure en vigueur dans les pays concernés.
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Superviser les coordinateurs dans leur gestion ou gérer directement les tuteurs ou les mentors impliqués dans les cours de diplôme de troisième cycle ou en ligne qui leur sont assignés.
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Participer au recrutement (ou à l’appariement en collaboration avec les responsables de vivier de candidats de tous les centres opérationnels), à l’intégration et au départ des coordinateurs, tuteurs ou mentors ; des représentants pays et, le cas échéant, des autres membres de l’équipe pays, en assurant un accompagnement et un soutien à la performance continus.
Mobilisation, communication et représentation des parties prenantes
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Assurer la coordination avec les cellules/services opérationnels au niveau du siège pour les pays du portefeuille, en veillant à ce qu’ils respectent les processus opérationnels de MSF (réunions inter-services, revues annuelles, plans d’action, tables rondes et autres forums pertinents).
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Appuyer les représentants nationaux dans leur collaboration avec les équipes de coordination pays et projet de MSF (coordinateurs pays, coordinateurs médicaux et coordinateurs des ressources humaines/formation) afin d’assurer l’alignement et le suivi des programmes.
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Entretenir des relations constructives avec les parties prenantes externes, notamment les ministères de la Santé et de l’Éducation, les ordres des médecins, les universités et les fournisseurs.
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Travailler en étroite collaboration avec les référents techniques de l’Académie MSF : soins infirmiers, maternité, soins ambulatoires et pédiatriques, supervision des services, pédagogie, communication, suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage (SERA) afin de garantir la qualité et la cohérence du programme.
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Prioriser les principaux sujets de communication et soutenir les équipes nationales dans leurs efforts de communication
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Participer aux visites de projets, aux réunions régionales et aux visites des centres opérationnels selon les besoins
Suivi, évaluation et gestion de l’information
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Assurer la mise en œuvre efficace des systèmes de gestion de l’information, de suivi et d’évaluation de l’Académie MSF (Gestion de l’information, des connaissances et MEAL).
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Produire, examiner et valider les rapports réguliers, contribuant ainsi à l’apprentissage, à la responsabilisation et à l’amélioration des programmes
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Assurer une planification et une gestion efficaces des effectifs et des ressources financières et matérielles dans les pays et programmes d’enseignement à distance concernés, et demeurer responsable de leur utilisation effective.
EXIGENCES
Formation et expérience
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Diplôme d’études supérieures ou universitaires en soins de santé, en sciences sociales, économiques ou politiques, en communication, en relations internationales, en développement, en études humanitaires ou dans un domaine d’études connexe.
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Expérience d’au moins 5 ans en gestion de projet, notamment au sein de MSF ou d’autres ONG internationales.
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Au moins une expérience au sein de MSF dans un rôle de coordination est obligatoire.
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Solide compréhension des processus de gestion de l’information et des connaissances (GIC) ainsi que des processus de suivi et d’évaluation (S&E).
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Une expérience dans le domaine de l’enseignement des professions de la santé ou dans l’élaboration de programmes d’études est un atout.
Compétences
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Réflexion stratégique et vision
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Un leadership fort
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Gestion et développement du personnel
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Travail d’équipe et coopération
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Orientation vers les résultats et la qualité
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Aptitudes à la négociation et capacité à dégager un consensus
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Esprit d’initiative et d’innovation, compétences en résolution de problèmes
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Adaptabilité
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Réseautage et développement des relations, plaidoyer
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Excellentes compétences en planification et en organisation
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Sensibilisation interculturelle
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Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, internet) et capacité d’apprentissage de nouveaux systèmes numériques
Langues
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La maîtrise de l’anglais et du français , à l’oral comme à l’écrit, est obligatoire.
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Une bonne connaissance de l’arabe est un atout
Autre
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Disposition à se déplacer à l’étranger pour visiter des projets, rencontrer les responsables régionaux et visiter les centres opérationnels de MSF
