Le Centre du commerce international (CCI) est l’agence conjointe de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) et des Nations Unies (ONU). Sa mission est de promouvoir une croissance et un développement inclusifs et durables dans les pays en développement, en particulier les pays les moins avancés et les pays en transition, en renforçant la compétitivité internationale des MPME. Afin de soutenir les populations vulnérables et déplacées de force, le CCI utilise une approche unique axée sur le marché qui favorise une croissance économique inclusive et durable. Cette approche déploie des méthodes novatrices pour exploiter le potentiel productif des réfugiés et des communautés locales dans les contextes de déplacement, afin de stimuler une croissance partagée. Pour ce faire, elle encourage le développement de compétences commercialement valorisables et soutient les petites et moyennes entreprises (PME) locales dans la création de valeur et d’emplois dans les pays d’accueil, grâce à un développement des activités commerciales nationales, régionales et internationales. Dans ce cadre, le CCI collabore avec l’Agence coréenne de coopération internationale (KOICA) pour mettre en œuvre au Kenya un projet intitulé « Promouvoir le développement socio-économique durable et créer des opportunités de subsistance fondées sur le marché pour les réfugiés et les communautés d’accueil ». Ce projet vise à améliorer l’employabilité et la compétitivité des MPME sociales dans les camps de réfugiés et les communautés d’accueil du comté de Turkana. Ce projet vise spécifiquement à améliorer les conditions de vie et l’autonomie des réfugiés et des communautés d’accueil dans la région ciblée grâce au développement de compétences techniques dans des chaînes de valeur sélectionnées ; à renforcer l’entrepreneuriat social et les capacités de développement commercial des bénéficiaires du projet ; et à consolider les capacités institutionnelles afin de promouvoir des opportunités économiques inclusives pour les réfugiés et les communautés d’accueil. Dans le cadre de ce projet, le CCI souhaite renforcer les écosystèmes institutionnels et numériques du comté de Turkana afin de connecter les réfugiés et les entrepreneurs locaux aux marchés nationaux et régionaux grâce à une plateforme d’information inclusive, conviviale et riche en données. Pour soutenir cette activité, le CCI recherche un consultant en conception technique. Ce consultant sera principalement chargé de concevoir une plateforme inclusive et centrée sur l’utilisateur, et de développer les compétences des principaux utilisateurs et administrateurs de la plateforme. Le consultant travaillera sous la supervision directe du chef de projet et sous la direction du cabinet de conseil responsable de la mise en œuvre globale de la plateforme. Il collaborera également étroitement avec l’équipe du CCI au Kenya travaillant sur le projet. Le consultant devra : • Fournir un soutien technique pour l’examen des plateformes existantes et la réalisation d’une évaluation des besoins des utilisateurs afin de comprendre les données des utilisateurs, les analyses, les lacunes, les obstacles et comment redynamiser et adapter la plateforme existante aux besoins des entrepreneurs locaux, des coopératives, des travailleurs indépendants et des investisseurs.• Animer des ateliers de conception participative pour co-créer la plateforme avec les parties prenantes concernées à Turkana, en mettant l’accent sur le parcours utilisateur, la structure du contenu et l’amélioration des plateformes existantes. • Élaborer un manuel d’utilisation simplifié pour guider les différents utilisateurs et administrateurs de la plateforme pendant et après la durée du projet. • Animer des sessions de formation de formateurs (ToT) pour certains administrateurs de la plateforme afin de renforcer leurs compétences techniques et opérationnelles. • Fournir un accompagnement et un soutien technique aux administrateurs de la plateforme pendant au moins deux mois après le déploiement du système. Clause relative au droit d’auteur : La consultante doit s’assurer d’avoir obtenu les autorisations nécessaires en matière de droits de propriété intellectuelle pour l’exécution de ses prestations dans le cadre du présent contrat de conseil et pour la diffusion ultérieure par ITC, sous quelque forme que ce soit. Une preuve documentaire devra être fournie à ITC. Si des droits de licence sont dus pour l’utilisation de documents protégés par le droit d’auteur appartenant à des tiers, la consultante devra demander l’autorisation écrite préalable d’ITC. ITC promeut la diversité, l’inclusion, l’égalité et la parité des genres au sein de ses effectifs et considère toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur genre, de manière égale, y compris les personnes en situation de handicap, sans discrimination ni préjugé d’aucune sorte.
• Maîtrise ou équivalent en développement logiciel, interaction homme-machine, conception ou domaine connexe. • Au moins sept (7) ans d’expérience pertinente dans des missions similaires, avec une expertise avérée en conception centrée sur l’humain (CCH), notamment en animation d’ateliers de conception participative et de co-création pour les plateformes numériques. • Expérience en élaboration de supports de formation simplifiés, de documentation conviviale et en animation de formations. • Connaissance de l’approche de développement des systèmes de marché (DSM), des solutions de marché pour le développement des moyens de subsistance et des initiatives privées liées au développement des entreprises, en particulier dans les contextes de déplacement de population.
Excellentes compétences en communication et en rédaction en anglais.
L’Organisation des Nations Unies ne perçoit aucun frais à quelque étape que ce soit du processus de recrutement (candidature, entretien, traitement du dossier ou formation). L’Organisation des Nations Unies ne demande aucune information relative aux comptes bancaires des candidats.
