L’équipe des Opérations de Programme fait partie du Département des Programmes Internationaux (DPI) de WaterAid UK et intervient dans 17 pays d’Afrique et d’Asie. Composée de plus de 14 personnes aux profils variés et motivés, elle regroupe des spécialistes de la planification, du suivi, de l’évaluation et du reporting (PSER), de la conception et de la gestion de projets, ainsi que des systèmes de programmes. Elle contribue à l’excellence opérationnelle globale, au PSER, à la gestion des risques, au respect des exigences des bailleurs de fonds et à l’assurance performance des programmes nationaux et régionaux de WaterAid UK. En partenariat avec les équipes de direction régionales et nationales, elle assure la supervision technique, le développement des systèmes et le soutien opérationnel afin de renforcer la mise en œuvre des programmes et la responsabilité organisationnelle.
À propos du rôle
- Le/La responsable des opérations de programme pilote le développement, la mise en œuvre et l’amélioration continue du cadre opérationnel des programmes internationaux de WaterAid. Ce rôle implique un leadership stratégique et opérationnel en matière d’opérations de programme, de gestion d’entreprise, de systèmes, de risques et de conformité.
- Les principales responsabilités comprennent la supervision des processus de gestion des activités d’IPD, le soutien à la planification financière et aux rapports de performance, le rôle de point focal délégué pour les risques opérationnels et la fourniture d’un soutien de haut niveau en matière de dépannage sur les défis opérationnels et de gestion complexes.
- Ce poste implique une collaboration étroite avec le service de financement des programmes afin de garantir la préparation opérationnelle pour les nouvelles opportunités de financement et le bon déroulement des opérations de lancement et de clôture des subventions. Il comprend également la mise en œuvre de processus d’assurance opérationnelle, le renforcement de la conformité aux exigences des donateurs et de l’organisation, ainsi que le soutien au renforcement des capacités des équipes régionales et nationales.
Dans ce rôle, vous devrez :
- Assurer le leadership des opérations du programme
- Gestion et soutien des activités IPD
- Favoriser la collaboration, la gestion des risques et la performance
- Superviser les systèmes, la conformité et l’assurance
- Renforcement et soutien des capacités de leadership
Exigences
Pour réussir, vous aurez besoin de :
- Expérience avérée dans la gestion ou la supervision d’opérations de programmes internationaux de grande envergure au sein d’une ONG internationale ou dans le secteur du développement.
- Solide compréhension des systèmes opérationnels (finance, approvisionnement, logistique, conformité) dans des environnements multinationaux.
- Excellentes compétences informatiques pertinentes, principalement Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint et Word), mais plus particulièrement les systèmes de données pertinents qui permettent une planification, un suivi et un reporting de haute qualité.
- Expérience en matière de leadership, de gestion et de motivation des autres, ainsi que de conduite du changement.
- Solides compétences en leadership et en influence, avec la capacité de nouer des relations et de mener le changement organisationnel de manière collaborative.
- Expérience de travail au sein de structures matricielles complexes et multiculturelles.
- Solides capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de pensée systémique.
- Connaissance avérée des processus de conformité des donateurs et de gestion des subventions.
- Un style de travail qui reflète les valeurs de WaterAid : respect, responsabilité, courage, collaboration, intégrité et innovation.
Souhaitable :
- Expérience dans les secteurs de l’eau, de l’assainissement et de l’hygiène (EAH), de la santé publique ou du développement communautaire.
- Expérience de travail avec des portefeuilles de financement restreints et non restreints.
- Diplôme universitaire pertinent ou expérience professionnelle équivalente.
- Connaissance du modèle opérationnel et des pays d’intervention de WaterAid UK
