POSTULEZ POUR CE POSTE A L’ONG HUMANITAIRE INTERSOS (26 Mai 2026)

INTERSOS est une organisation humanitaire indépendante qui vient en aide aux victimes de catastrophes naturelles, de conflits armés et d’exclusion. Ses activités reposent sur les principes de solidarité, de justice, de dignité humaine, d’égalité des droits et des chances, de respect de la diversité et de coexistence, avec une attention particulière portée aux personnes les plus vulnérables.

Contexte général du projet

Après plus d’une décennie de conflit, les conséquences humanitaires sont dévastatrices dans le nord-est (États de Borno, d’Adamawa et de Yobe) et le nord-ouest du Nigéria. Selon le Rapport sur les besoins humanitaires 2023, environ 8,3 millions de femmes, d’hommes et d’enfants ont besoin d’une aide humanitaire et de protection. Plus de 2 millions de personnes ont été contraintes de fuir leur foyer en raison de violences persistantes et demeurent déplacées internes. L’insécurité alimentaire et la malnutrition sont aggravées par l’inflation, la pauvreté et les restrictions d’accès liées à l’insécurité, ce qui compromet les moyens de subsistance. Les violences sexistes constituent un problème de protection majeur pour les femmes et les filles déplacées internes dans la région. De nombreuses infrastructures de base, telles que les hôpitaux, les dispensaires et les réseaux d’approvisionnement en eau, sont endommagées, ce qui entrave la fourniture des services essentiels. Des épidémies comme le choléra, provoquées par les inondations et la promiscuité, accentuent la vulnérabilité de ces communautés déjà fragiles.

RESPONSABILITÉS à l’INTERSOS :

Direction:

• Élaborer le cadre et la stratégie de réponse en matière de santé mentale et de soutien psychosocial pour la mission, conformément à la stratégie de protection de la mission, au cadre de protection mondial et aux directives mondiales en matière de santé mentale et de soutien psychosocial.
• Identifier les principaux problèmes de santé mentale et les facteurs contributifs dans les communautés, tant chez les hommes que chez les femmes, où nous travaillons, à l’aide d’outils d’évaluation et de recherches.
• Identifier les pratiques, les ressources et les structures communautaires qui favorisent la promotion d’une bonne santé mentale et veiller à ce que nos programmes s’appuient sur ces ressources.
• Élaborer des documents de position sur notre réponse en matière de santé mentale et de soutien psychosocial, décrivant notre réponse communautaire en matière de soutien psychosocial, en tenant compte de la culture et du contexte.
• Concevoir des mesures de prévention et d’atténuation des problèmes de santé mentale identifiés chez les enfants et les adultes de la communauté
• Collaborer avec les équipes d’INTERSOS Santé pour assurer la continuité des soins tout au long de la pyramide des services de santé mentale et de soutien psychosocial.
• Collaborer avec le/la spécialiste de la protection de l’enfance et des violences sexistes/du genre et le/la coordinateur/trice de la protection pour concevoir des interventions de soutien psychosocial intégrées à notre réponse à la protection de l’enfance et aux violences sexistes.
• Concevoir des messages clés de sensibilisation à la santé mentale et au soutien psychosocial (SMSPS) en fonction des problèmes identifiés dans la communauté et veiller à ce que les équipes soient sensibilisées à ces messages et capables de les diffuser efficacement au sein de la communauté.
• Veillez à ce que les supports de sensibilisation à la santé mentale et au soutien psychosocial soient conçus en tenant compte des pratiques culturelles et en utilisant les pratiques traditionnelles que la communauté emploie pour diffuser les messages.
• Veiller à ce que les dernières évolutions dans le domaine de la santé mentale et du soutien psychosocial soient communiquées au personnel de protection et adaptées à leurs besoins.
• Développer des outils de suivi et d’évaluation pour mesurer la détresse des clients et l’impact de nos services de santé mentale et de soutien psychosocial.
• Veiller à ce que notre intervention en matière de santé mentale et de soutien psychosocial soit ancrée dans la communauté, conformément aux directives mondiales du CBP et aux directives en matière de santé mentale et de soutien psychosocial.
• Nous établissons et mettons à jour régulièrement les plans de service sur tous nos sites de projet afin d’assurer le soutien et le suivi auprès de nos clients.

Coordination:

• Contribuer à la conception de la stratégie de protection de la mission et fournir un appui et une assistance techniques pour la mise en œuvre des activités de santé mentale et de soutien psychosocial au moyen des outils et méthodologies appropriés.
• Concevoir et réviser les interventions et activités de santé mentale et de soutien psychosocial qui tiennent compte des différences d’âge et de genre et qui soient adaptées au contexte et à la diversité des genres dans la prise en charge des problèmes de protection de l’enfance, de la violence sexiste et autres problèmes de protection.
• Veiller à ce que les personnes vulnérables ou à risque soient identifiées et orientées rapidement et en toute sécurité.
• Rédiger et réviser les procédures opérationnelles normalisées en matière de santé mentale et de soutien psychosocial
• Élaborer des outils et indicateurs standardisés de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et de redevabilité (SEAR) pour mesurer l’impact, l’efficacité et la qualité des interventions en santé mentale et soutien psychosocial (SMSPS) auprès des enfants, des adultes et des personnes handicapées, et assurer la mise à l’essai et la normalisation de ces outils. Renforcer et améliorer le suivi et l’évaluation des programmes de SMSPS, et déterminer leur impact.
• Effectuer une analyse des tendances relatives aux préoccupations de protection prédominantes dans chaque lieu de mission afin d’adapter l’intervention.
• Collaborer avec les spécialistes de la protection de l’enfance et des violences sexistes pour renforcer le soutien psychosocial dans la gestion des cas, en fournissant des conseils sur l’identification des problèmes, l’empathie, la structure des séances et l’orientation.
• Suivre l’évolution des cas individuels documentés par les psychologues, en respectant des protocoles stricts de confidentialité et de consentement.
• Collaborer avec les équipes de gestion de cas et les équipes médicales afin d’assurer une collaboration adéquate dans les procédures d’orientation.
• Diriger, encadrer, guider et superviser régulièrement les équipes de psychologues en établissant des processus et des procédures standardisés pour le soutien aux bénéficiaires et en développant des outils standardisés pour mesurer les progrès.
• Concevoir et développer une trousse d’outils de soutien psychosocial en santé mentale comprenant des ressources et des lignes directrices appropriées pour offrir un soutien psychosocial structuré et non structuré aux enfants et aux adultes.
• En coordination avec le coordonnateur de la protection, apporter un soutien pour contextualiser et adapter les directives internes et internationales, en veillant à ce qu’elles soient connues du personnel concerné.
• Assurer la cohésion et l’harmonisation des activités, outils, lignes directrices et services de santé mentale et de soutien psychosocial dans les différentes stratégies de projet.
• En coordination avec le coordonnateur de la protection, dispenser des formations et des ateliers au personnel de protection afin de renforcer leurs compétences en matière de santé mentale et de soutien psychosocial. Élaborer des supports de formation conformes aux politiques nationales et aux normes internationales.
• Appuyer le coordonnateur de la protection dans la mise en œuvre de formations et d’ateliers destinés au personnel non spécialisé en protection afin de développer leurs compétences et leurs connaissances en matière de soutien au personnel, de santé mentale, de premiers secours psychologiques et d’autres sujets pertinents pour tous les secteurs.
• Appuyer le coordonnateur de la protection dans l’élaboration et la mise en œuvre d’un système de prise en charge du personnel.
• En coordination avec le coordonnateur de la protection, évaluer les besoins et les lacunes en matière de santé mentale et de soutien psychosocial des populations cibles dans les zones d’intervention actuelles et futures. Analyser régulièrement l’état des activités de protection et en informer le programme.
• Conformément à la stratégie de protection actuelle de la mission et en coordination avec les réseaux de protection communautaires, concevoir et développer une approche communautaire de la santé mentale et du soutien psychosocial
• En coordination avec le coordonnateur de la protection, apporter un soutien au développement d’une structure harmonisée pour les composantes de soutien psychosocial de groupe, de groupes de soutien émotionnel, de sensibilisation et d’engagement communautaire dans l’ensemble de la mission.
• Contribuer à la mise à jour de la cartographie des services des prestataires de services.
• intervenir dans la région et prendre des mesures proactives pour rester informé des services disponibles en matière d’orientation et de coordination.
• Appuyer le coordonnateur de la protection afin de garantir que les données de protection soient collectées, archivées, traitées, analysées et diffusées selon des modalités éthiques assurant la confidentialité et le respect des protocoles internes de protection des données. Maintenir et mettre à jour les plateformes MHPSS pour la synchronisation de la gestion et du reporting en matière de protection des données.
• Sous la supervision du coordonnateur de la protection, effectuer des visites de suivi régulières sur le terrain et fournir des outils pour contrôler la qualité de la mise en œuvre du programme.
• Fournir un soutien technique aux psychologues pour les cas individuels touchés par une crise, les survivants de violences sexistes, les cas de protection de l’enfance, etc.

Réseautage et partenariats

• Maintenir des relations de travail collaboratives avec les groupes sectoriels et les groupes de travail connexes aux niveaux national et/ou local et garantir le respect des exigences de rapport mensuel des groupes sectoriels.
• Représenter INTERSOS lors des réunions sur la santé mentale et le soutien psychosocial et partager les meilleures pratiques et les enseignements tirés.
• Assurer la fonction de point focal au sein du groupe de travail technique sur la santé mentale et le soutien psychosocial (MHPSS) au sein du pôle protection.
• En coordination avec le coordonnateur de la protection, veiller à ce que les principales préoccupations en matière de santé mentale et de soutien psychosocial soient portées à l’attention des parties prenantes concernées afin de promouvoir le respect des droits humains et de garantir les normes minimales de protection.
• Échangez avec les responsables des services de santé mentale et de soutien psychosocial d’autres missions et organisations afin de partager les meilleures pratiques et ressources.

Exigences en matière de formation et de compétences professionnelles :

Éducation

• Diplôme universitaire en sciences sociales, psychologie, travail social, droits de l’homme, droit international humanitaire ou dans d’autres domaines liés au développement social et à l’action humanitaire.
• Un master dans un domaine connexe est préférable.

Expérience professionnelle

• Au moins 4 ans d’expérience professionnelle pertinente dans les secteurs liés à la protection (y compris la santé mentale et le soutien psychosocial), de préférence au sein d’une ONG internationale, et deux ans pour un diplôme d’études supérieures (Master).
• Expérience avérée dans la conception, la mise en œuvre et la supervision de programmes de santé mentale et de soutien psychosocial, y compris les approches communautaires.
• Expérience de travail auprès de populations vulnérables, notamment les survivantes de violences sexistes et les enfants à risque.

exigences professionnelles

• Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, PowerPoint, la plateforme INTERSOS MHPSS est un atout)
• Solides connaissances théoriques, techniques et pratiques en matière de santé mentale et de soutien psychosocial, y compris les normes et directives internationales.
• Capacité avérée à travailler dans un contexte humanitaire (l’expérience auprès des personnes déplacées est un atout).
• Expérience avérée dans l’élaboration de stratégies, de cadres et d’outils de santé mentale et de soutien psychosocial alignés sur les cadres mondiaux de protection et de santé mentale et de soutien psychosocial.
• Capacité démontrée à superviser, encadrer et développer les compétences du personnel technique (par exemple, psychologues, travailleurs sociaux).
• Très bonne compréhension de la protection, du droit des droits de l’homme et des principes relatifs aux droits et droits humanitaires internationaux.
• Excellentes compétences en matière d’analyse et de rédaction de rapports sur la protection et les droits de l’homme
• L’expérience en matière de rédaction de propositions est un atout.

exigences personnelles

• Capacité démontrée à superviser, encadrer et développer les compétences du personnel technique (par exemple, psychologues, travailleurs sociaux).
• Très bonne compréhension de la protection, du droit des droits de l’homme et des principes relatifs aux droits et droits humanitaires internationaux.
• Excellentes compétences en matière d’analyse et de rédaction de rapports sur la protection et les droits de l’homme
• L’expérience en matière de rédaction de propositions est un atout.

Langues

• Maîtrise de l’anglais (écrit et oral)
• La connaissance et la maîtrise de l’anglais et des langues locales (haoussa et kanouri) seront un atout.