L’ambassade du Royaume-Uni est la mission diplomatique officielle représentant le gouvernement britannique dans un pays étranger. Située généralement dans la capitale, elle gère les relations politiques, économiques, consulaires et culturelles bilatérales. Elle soutient les citoyens britanniques à l’étranger (passeports, aide d’urgence).
L’ambassade du Royaume-Uni recrute :
Directeur adjoint des achats régionaux SEO, Pôle Achats Afrique (05/26 ABJ)
Objectif principal :
Basé(e) à Pretoria ou à Abuja et rattaché(e) au responsable du pôle, le/la titulaire du poste apportera son expertise en matière d’achats et de commerce à la région Afrique. Il/Elle assurera la gestion et la coordination des différentes implantations, et sera responsable du cycle de vie des achats au sein du réseau régional, incluant les ambassades, hauts-commissariats et représentations britanniques. Il/Elle veillera au respect de la politique mondiale du FCDO et de la réglementation britannique en matière de marchés publics (Procurement Act 2023).
Le/la titulaire du poste fournira des conseils et un soutien aux parties prenantes en gérant les activités d’approvisionnement quotidiennes du Hub et en répondant aux exigences d’approvisionnement les plus complexes. Il/elle renforcera l’influence commerciale des achats et mettra en œuvre des améliorations commerciales dans toute la région afin d’optimiser les ressources et de se conformer aux initiatives de transparence du FCDO et aux exigences de la loi PA23.
Le/la titulaire du poste devra posséder une expérience en matière d’approvisionnement de biens, de services et de travaux dans plusieurs catégories (idéalement dans les domaines de la gestion des installations et des travaux de construction), ainsi qu’une expérience en gestion d’équipe. Il/elle veillera à ce que l’équipe commerciale soit efficace, motivée et soutenue afin de mener à bien les achats au niveau régional, conformément à la politique du FCDO, et d’assurer un excellent service client aux postes concernés. Le/la titulaire du poste devra appuyer le/la responsable du pôle dans le développement des compétences commerciales et d’approvisionnement de l’équipe et promouvoir les bonnes pratiques commerciales auprès des parties prenantes. Des déplacements ponctuels seront nécessaires pour rencontrer les parties prenantes dans la région et atteindre les objectifs du poste.
Le/la titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec le/la responsable du pôle d’approvisionnement afin de définir l’offre de services de ce dernier et de la déployer à l’échelle régionale avec l’ensemble de l’équipe. Il/elle devra établir un plan d’action clair et assister le/la responsable du pôle d’approvisionnement dans la définition de la stratégie du pôle régional. En développant des relations clés avec les parties prenantes, le/la titulaire du poste jouera un rôle déterminant dans la planification des activités et la gestion des risques, contribuant ainsi à l’amélioration continue de l’efficacité du service. Il/elle sera responsable du maintien de la performance opérationnelle et de la qualité des données, et veillera à l’optimisation des coûts et des avantages grâce à des appels d’offres concurrentiels, au développement de stratégies par catégorie et à des conseils en matière de gestion contractuelle efficace.
Ce poste impliquera notamment de développer des relations avec le réseau britannique et le réseau Hub au sens large, en collaborant sur des projets afin de rechercher activement des opportunités d’amélioration de l’efficacité à l’échelle mondiale. Il s’agira également d’assurer l’alignement et la contribution aux stratégies de catégorie au Royaume-Uni, en veillant à ce que les connaissances locales soient prises en compte et utilisées pour exercer une influence, le cas échéant.
Grâce à ses solides compétences en gestion, le titulaire du poste sera responsable de la gestion de l’équipe. Une planification efficace du travail et une allocation optimale des ressources seront indispensables pour garantir un service de qualité dans toute la région. Il assurera le soutien et la coordination des activités de l’équipe, en veillant à instaurer un climat de confiance par l’encouragement et la responsabilisation.
Le titulaire du poste devra être autonome, faire preuve d’intelligence émotionnelle et avoir un esprit axé sur les solutions, tout en étant capable de faire remonter les problèmes ou de solliciter de l’aide si nécessaire afin d’assurer le bon déroulement du processus d’approvisionnement.
Rôles et responsabilités :
Direction
- Gérer et résoudre efficacement les conflits en favorisant une communication ouverte, en traitant les problèmes rapidement et en garantissant des résultats constructifs qui maintiennent la cohésion de l’équipe et la confiance des parties prenantes.
- Responsabilités hiérarchiques et de coordination de l’équipe, assurant un leadership efficace incluant la planification du travail et des ressources permettant à l’équipe de fournir un service de haute qualité.
- Fournir un encadrement, un soutien et des conseils aux autres membres de l’équipe afin de développer des exigences commerciales et des solutions viables, et assurer la supervision et la conformité des documents d’appel d’offres et des procédures d’approvisionnement.
- Assurer l’intérim du responsable du pôle pendant ses congés/absences.
Fournir un service de qualité
- Apporter un soutien et une coordination aux activités quotidiennes de l’équipe afin de garantir la conformité de tous les livrables en matière d’approvisionnement et de commerce.
- Surveiller les performances du centre d’approvisionnement au moyen d’indicateurs clés de performance (KPI) et de rapports mensuels, tout en améliorant constamment la qualité et la cohérence des données.
- Appuyer le suivi des projets et contrats via la plateforme d’approvisionnement électronique du FCDO afin de garantir des rapports précis et opportuns. Transmettre les besoins de planification au responsable du pôle lorsque l’intervention ou le soutien de l’équipe commerciale élargie est requis.
- Gérer les contrôles de gouvernance interne et soutenir l’équipe dans sa progression à travers les processus respectifs d’assurance, de gouvernance et d’approbation.
- La créativité et l’innovation seront nécessaires lors de l’élaboration et de la mise en œuvre des exigences de service pour les marchés publics complexes afin de garantir un bon rapport qualité-prix.
- Assumer un rôle moteur dans la satisfaction des besoins d’approvisionnement complexes et à forte valeur ajoutée dans la région. Mettre à profit ces opportunités pour former l’équipe du pôle commercial.
Atteindre des résultats commerciaux
- La créativité et l’innovation seront nécessaires lors de l’élaboration et de la mise en œuvre des exigences de service pour les marchés publics complexes afin de garantir un bon rapport qualité-prix.
- Fournir des éléments d’information sur les plans par catégorie, le cas échéant, en veillant à participer à l’élaboration des analyses de rentabilité et en pilotant la rédaction des dossiers commerciaux pour tous les achats prévus dans le périmètre ou les activités commerciales nécessitant l’implication commerciale du FCDO dans la région.
- Influence et alignement sur les stratégies de catégorie élaborées au Royaume-Uni, en veillant à ce que l’expertise du hub en matière de marchés locaux soit intégrée, adaptée et prise en compte.
- Collaborer avec le responsable du pôle pour développer, maintenir et exploiter des relations efficaces avec les principales parties prenantes internes et externes.
- Collaborer activement avec les parties prenantes pour examiner l’éventail des opportunités commerciales qui s’offrent à elles et sensibiliser et faire comprendre la politique commerciale et les meilleures pratiques.
- Gérer les contrôles de gouvernance interne et soutenir l’équipe dans sa progression à travers les processus respectifs d’assurance, de gouvernance et d’approbation.
Collaborer et nouer des partenariats
- Collaborer activement avec les parties prenantes de la région afin de leur fournir des conseils, des orientations et des garanties commerciales sur toutes les questions d’ordre commercial. Développer une compréhension et un soutien communs pour la réalisation des objectifs commerciaux, notamment l’optimisation des fournisseurs et la mise en œuvre du système de cartes d’achat du gouvernement et des paiements sans espèces.
- Faire preuve de discernement, d’interprétation et de coordination pour s’assurer que les solutions élaborées et mises en œuvre sont acceptables pour les principaux intervenants et, le cas échéant, pour les partenaires au sein du gouvernement.
- Assurer l’intérim du responsable du pôle pendant ses congés/absences.
- Tâches ponctuelles selon les besoins.
Livraison rapide
- Superviser et orienter étroitement les activités d’approvisionnement au sein du Hub, en veillant à un reporting efficace des indicateurs clés de performance (KPI). Adopter une approche positive pour que les efforts du Hub restent concentrés sur les domaines prioritaires et reconnaître le travail des individus et des équipes. S’assurer que la charge de travail est planifiée et que les priorités sont gérées.
- Assurer la continuité et la cohérence de l’approche au sein du hub d’un projet à l’autre, en utilisant les outils, systèmes et processus nécessaires pour guider l’activité commerciale et produire des informations de gestion commerciale de haute qualité, en partageant les meilleures pratiques avec l’ensemble du réseau du hub.
- Soutenir le flux de projets et de contrats grâce à la plateforme d’approvisionnement électronique du FCDO afin de permettre des rapports précis et opportuns.
- Résoudre les problèmes complexes, y compris ceux qui sont perçus comme nouveaux et controversés.
- Fournir un encadrement, un soutien et des conseils aux autres membres de l’équipe afin de développer des exigences commerciales et des solutions viables, et assurer la supervision et la conformité des documents d’appel d’offres et des procédures d’approvisionnement.
Ressources gérées (personnel et dépenses) :
- Gestion hiérarchique directe de 3 responsables des achats HEO, avec la responsabilité de 2 responsables des achats (EO) et 1 administrateur des achats (AO).
qualifications, compétences et expérience essentielles
- Licence en commerce ou dans un domaine connexe
- Excellentes aptitudes en communication et en influence. Sens des affaires. Analyse de données.
- Compétences techniques commerciales – Expérience antérieure dans la gestion de situations commerciales complexes et dans le pilotage d’équipes pour obtenir d’excellents résultats commerciaux (expérience démontrable en gestion hiérarchique).
- Compétences en gestion et coordination.
- Expérience internationale – Expérience antérieure dans le domaine des achats à l’échelle régionale/internationale et au-delà du marché national.
- Gestion du changement et des améliorations – Preuve de la capacité à identifier les améliorations potentielles et à gérer avec succès les changements qui produisent des résultats commerciaux bénéfiques.
- Gestion d’équipe.
- Développement personnel et professionnel – Expérience en coaching et mentorat pour développer les compétences à tous les niveaux d’une fonction commerciale, y compris au sein d’une équipe et auprès de collaborateurs directs.
- Communication et influence – Expérience avérée en matière d’influence auprès des parties prenantes internes et externes.
