Mercy Corps est une organisation internationale de premier plan, animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe ou de crise, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous agissons en partenariat pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, aidant ainsi les populations à surmonter l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l’intérieur. Aujourd’hui et pour l’avenir. Mercy Corps s’est forgé une réputation grâce à ses programmes novateurs de développement économique, notamment auprès des jeunes entreprises, et dispose d’un fonds de capital-risque appelé Mercy Corps Ventures.
POSTE 1 : Responsable du développement commercial, des partenariats et du reporting – Kinshasa, RDC
Le portefeuille de programmes de Mercy Corps comprend divers donateurs tels que FCDO, ECHO, SDC, le Département d’État américain et l’UNICEF. Le bureau de pays poursuit ses efforts de collecte de fonds pour des projets supplémentaires visant à renforcer les programmes de MC en RDC.
Le poste
Le /La responsable du développement commercial, des partenariats et du reporting (BDPR) apportera un soutien direct au directeur pays et au directeur des programmes dans la conduite des initiatives de positionnement stratégique et de levée de fonds. Il/ Elle pilotera le développement de nouvelles initiatives (en accord avec la stratégie programmatique de Mercy Corps), gérera les nouveaux partenariats, assurera la représentation des donateurs et supervisera et soutiendra le respect des exigences des donateurs ainsi que la qualité du reporting pour tous les programmes actifs et futurs en RDC. De ce fait, il/elle jouera un rôle essentiel dans le développement stratégique de Mercy Corps en RDC et contribuera à l’expansion de son portefeuille de programmes.
Afin de garantir une vision globale lors du développement de nouvelles initiatives, le/la responsable BD RP interagira avec le/la directeur /directrice de programme, le/la directeur /directrice des opérations, l’équipe de direction, la direction du programme, les équipes de terrain, le/la conseiller/ère en communication, les services de soutien ainsi que les équipes du siège et régionales. Le/la directeur/directrice des opérations supervisera son travail et interagira régulièrement avec lui/elle afin de lui apporter son soutien et de le/la former.
Il convient de noter que les programmes de Mercy Corps en RDC intègrent généralement des compétences en gestion des subventions au sein de leurs équipes. Par conséquent, le/la responsable du développement commercial et des relations publiques se concentrera sur les programmes en cours d’élaboration et ceux ne disposant pas d’une équipe dédiée à la gestion des subventions. Toutefois, un soutien aux programmes dotés d’une équipe complète pourra également être envisagé en fonction des priorités et des besoins.
Domaines de responsabilité spécifiques
DÉVELOPPEMENT DE PARTENARIATS
- Recenser les partenaires de mise en œuvre existants et potentiels ainsi que les autres projets des donateurs, dans divers secteurs techniques (notamment les interventions d’urgence, l’eau, l’assainissement et l’hygiène, la santé, la protection, le développement des systèmes de marché, les moyens de subsistance, la gestion des ressources naturelles et la cohésion sociale).
- En collaboration avec le directeur de pays, le directeur de programme et les responsables de programme, contribuer à établir des relations stratégiques avec les principales parties prenantes, les organismes homologues et les donateurs afin de générer des opportunités de financement.
- En collaboration avec le directeur de pays, le directeur de programme et les responsables de programme, contribuer à établir des relations avec des partenaires potentiels, notamment des ONG internationales et nationales, pour une programmation durable.
- Travailler avec les équipes pour élaborer une stratégie globale et fonctionnelle d’engagement des parties prenantes au niveau de la mission, alignée sur la stratégie pays, afin de déterminer les opportunités et de soutenir l’engagement des donateurs et la gestion des partenariats.
- Sous la délégation du D o P , participer aux réunions et consultations clés des donateurs, soutenir les contacts avec les donateurs, si nécessaire, afin de favoriser une collaboration à long terme, un engagement et un prépositionnement stratégique.
- Veiller à ce que les contacts clés, les formats requis et les stratégies des donateurs soient tenus à jour au niveau du bureau de pays.
- Mettre à jour et maintenir le système de suivi des donateurs potentiels et actuels ainsi que des nouvelles opportunités commerciales.
- Assurer la liaison avec le siège de Mercy Corps et le bureau régional afin de se tenir au courant des priorités stratégiques des donateurs, des exigences spécifiques et des échéances.
DÉVELOPPEMENT DE NOUVELLES ACTIVITÉS
- Diriger l’élaboration des propositions, rédiger et produire des notes conceptuelles et des propositions de haute qualité qui soutiennent les objectifs stratégiques de la programmation de Mercy Corps en RDC. Cela implique une coordination étroite entre le directeur de pays, le directeur des opérations, l’équipe de direction, la direction des programmes, les services de soutien et les équipes de terrain.
- Développer des systèmes et veiller à ce que toutes les opportunités de développement de programmes/de nouvelles activités soient gérées de manière systématique et assurer des mises à jour régulières et l’implication du directeur de la création, du directeur de la production et de l’équipe de direction.
- Identifier et mettre en œuvre des stratégies de renforcement des capacités et d’inclusion pour accroître la participation du personnel national au processus des nouvelles initiatives, en vue de tirer parti des talents internes dans ces processus, notamment en soutenant les formations, en facilitant les ateliers de conception participative, les formations de renforcement des capacités, etc.
- Collaborer avec les équipes de programmation pour identifier les principales relations avec les parties prenantes publiques et, dans la mesure du possible, renforcer la voix des parties prenantes externes dans le processus de conception.
- S’assurer que les processus des nouvelles initiatives soient conformes aux normes PM@MC et alignés sur la stratégie pays de Mercy Corps, le GEDSI, le GDI et le principe de non-nuisance, grâce à l’implication de conseillers pertinents en matière de suivi, d’évaluation et d’apprentissage, de genre, de jeunesse et de conflits dans le processus de conception.
- Assurez-vous que l’examen et la validation complets en interne et au siège social soient effectués conformément au processus d’élaboration des propositions.
- Assurer la coordination avec le siège et les équipes régionales.
- Mener et documenter les processus d’analyse après action pour les nouvelles initiatives et les nouveaux partenariats, en maximisant l’apprentissage et la documentation organisationnelle interne.
- Suite à l’attribution de nouvelles initiatives, accompagnez les équipes lors du processus de transition, en soutenant l’intégration des nouveaux collaborateurs dans la conception et le développement du programme et en veillant à une parfaite compréhension de son périmètre. Contribuez au lancement des processus, notamment en ce qui concerne les principales préoccupations et priorités soulevées lors de la conception, ainsi que les stratégies de partenariat pertinentes.
- Assurer la liaison avec les équipes des programmes, des finances et des opérations pour l’élaboration des budgets des propositions de financement.
STRATÉGIE ET COMMUNICATION
- Appuyer la direction du programme dans l’élaboration de la stratégie globale du bureau de pays .
- Élaborer des supports de communication stratégique externe, tels que des documents stratégiques de deux pages, des profils sectoriels, des rapports d’impact, des notes d’information sur les programmes, des documents sur le leadership et le positionnement, des messages clés, des argumentaires et autres documents pertinents.
- Appuyer le Département de la Police dans l’élaboration de documents ou d’autres initiatives connexes en tirant parti des données probantes issues des programmes.
- Assurer un partage d’informations de haute qualité entre les publics internes et externes.
- Représenter Mercy Corps dans les instances de coordination externes, sur demande.
- Apporter un soutien au directeur de la communication, au directeur de la production , à la direction du programme et au conseiller en communication dans toute initiative de communication externe spécifique.
SIGNALEMENT
Bien que ce rôle n’implique pas de participation à des niveaux élevés ni à la rédaction ou à la révision de rapports, il consistera à superviser les processus et la qualité des rapports.
- Superviser les flux de travail et les processus de reporting entre les équipes de programme, la haute direction et le siège social afin de garantir l’élaboration, la révision et la soumission en temps voulu et de qualité des rapports et autres produits de communication.
- Tenir un tableau de suivi des rapports et le partager régulièrement avec les équipes du programme et du suivi-évaluation.
- Fournir des réponses rapides et complètes aux demandes d’information provenant de sources internes et externes.
PERFORMANCE DES PROGRAMMES ET CONSERVATION DES DOSSIERS
En fonction des besoins et des ressources de chaque programme
- Soutenir le respect par les équipes des normes minimales PM@MC en partenariat avec le DoP , le gestionnaire PQEL et la direction du programme.
- Appuyer le lancement du programme, l’examen régulier du portefeuille et les réunions de clôture afin de garantir que toutes les informations relatives au programme, y compris les échéances, les priorités et les exigences des donateurs, soient communiquées et comprises par l’équipe, et que les programmes soient clôturés conformément à la réglementation des donateurs.
- Maintenir une communication efficace avec le siège social et le personnel régional, en fournissant des mises à jour régulières sur les programmes et en signalant rapidement les problèmes potentiels.
- Collaborer avec le responsable PQEL pour développer une base de données probantes et des éléments d’apprentissage afin d’améliorer la qualité du programme.
POSITIONNEMENT ET PROMOTION DE LA MARQUE MONDIALE
- Appuyer l’intégration de la nouvelle image de marque mondiale de Mercy Corps au sein du bureau de pays de la RDC, en veillant à ce que le positionnement de la marque, les messages clés et l’identité visuelle soient stratégiquement exploités pour renforcer l’engagement des donateurs, le positionnement concurrentiel et le succès de la collecte de fonds.
- Sous la direction du directeur de la création et du directeur de la production , et en étroite collaboration avec les équipes de communication du bureau de pays, de l’assurance qualité et de la marque du siège, traduire le récit de la marque mondiale en supports de positionnement convaincants et adaptés au contexte, qui rehaussent la visibilité, le leadership d’opinion et l’influence de Mercy Corps RDC auprès des donateurs et partenaires prioritaires.
- Contribuer à assurer la cohérence de la marque et à identifier de manière proactive les opportunités d’utiliser la nouvelle image de marque pour faire progresser la croissance stratégique et les objectifs de partenariat.
SÉCURITÉ
- Veiller au respect des procédures et politiques de sécurité définies par les autorités nationales.
- Veillez de manière proactive à ce que les membres de l’équipe travaillent dans un environnement sécurisé et connaissent les politiques en vigueur.
Qui êtes-vous ?
Vous êtes passionné(e) par le développement stratégique et les partenariats, et vous aimez relever les défis et saisir les opportunités liés à la coordination de projets ambitieux . Vous avez participé à des initiatives de développement de projets et avez une expérience auprès de divers acteurs, tels que les bailleurs de fonds institutionnels, les institutions de financement du développement, les ONG nationales et internationales et le secteur privé . Vous comprenez comment une ONG internationale comme Mercy Corps doit concevoir des outils pour collecter des fonds et renforcer ses partenariats . Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e), tant en interne qu’en externe, et vous portez un vif intérêt à l’aide internationale dans des contextes complexes.
Responsabilité de supervision
Aucun
Responsabilité
Relève directement du : Directeur des programmes
Travaille directement avec : le directeur de programme, l’équipe de direction, la direction du programme, les équipes de terrain, le conseiller en communication, les services de soutien ainsi que les équipes du siège et régionales.
Responsabilité envers les participants et les parties prenantes
Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont tenus de soutenir toutes les initiatives visant à garantir la transparence et la redevabilité, notamment envers les participants à nos programmes, nos partenaires communautaires, les autres parties prenantes et conformément aux normes internationales régissant l’aide humanitaire et le développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires à part entière dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.
Qualifications minimales et compétences transférables
- Licence (BA) dans un domaine pertinent, master (MA) de préférence.
- 2 à 5 ans d’expérience dans des rôles comportant d’importantes responsabilités en matière de développement commercial , avec des atouts démontrés dans la gestion de programmes ou de portefeuilles, l’élaboration de propositions et la production de rapports aux donateurs .
- Expérience avérée dans les nouveaux flux de travail commerciaux, notamment l’engagement des donateurs, la gestion du pipeline, la prospection et le prépositionnement .
- Une bonne connaissance des donateurs américains et européens, ainsi que des entreprises, des fiducies et des fondations, est préférable.
- Connaissance des réglementations des donateurs institutionnels relatives aux exigences de déclaration et capacité à comprendre et à s’adapter aux exigences contractuelles des donateurs.
- Excellentes compétences en planification, gestion et coordination, avec la capacité d’organiser une charge de travail composée de tâches et de responsabilités variées et changeantes.
- Expérience en matière de gestion du personnel, de supervision et de renforcement des capacités.
- Expérience avérée du travail dans un environnement multiculturel et stressant.
- Maîtrise de l’anglais et du français. Excellentes compétences rédactionnelles et de révision dans les deux langues requises .
- Excellentes compétences en représentation requises.
- Expérience professionnelle antérieure en RDC, de préférence.
Expert en transactions et financement énergétiques (expérience internationale)
