Catholic Relief Services (CRS) est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique aux États-Unis. Elle œuvre pour sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans distinction de race, de religion ou de nationalité. Son action humanitaire et de développement se concrétise par des programmes d’intervention d’urgence, de lutte contre le VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix. Nous accueillons au sein de notre équipe des personnes de toutes confessions et traditions laïques qui partagent nos valeurs et notre engagement au service des plus démunis. Les procédures et politiques de CRS témoignent de notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.
Chargé(e) de projet – Bon
Description de l’emploi
Résumé du poste
En tant que membre de l’équipe d’un projet humanitaire financé par ECHO, basé(e) à Goma, vous assurez le suivi et le reporting de l’ensemble des activités du projet liées à l’assistance alimentaire d’urgence mise en œuvre à travers des modalités de coupons électroniques (e-vouchers), contribuant ainsi à la mission de Catholic Relief Services (CRS) au service des populations pauvres et vulnérables.
Votre approche rigoureuse, orientée service et axée sur la qualité contribuera à garantir l’application cohérente des bonnes pratiques et l’amélioration continue de l’impact des interventions au bénéfice des communautés ciblées.
Rôles et responsabilités clés
- Soutenir la coordination et la mise en œuvre de l’ensemble des activités du projet assignées, conformément au plan de mise en œuvre détaillé, aux principes et normes de qualité des programmes de CRS, aux exigences du bailleur et aux bonnes pratiques humanitaires.
- Appuyer la mise en œuvre opérationnelle des activités de coupons électroniques sur le terrain, notamment le ciblage et la vérification des bénéficiaires, les distributions basées sur le marché, la coordination avec les prestataires/vendeurs et les prestataires de services financiers, ainsi que le suivi post-distribution, en garantissant des interventions sûres, dignes et redevables.
- Assurer le suivi et le reporting des défis, contraintes et écarts identifiés afin d’alimenter les ajustements des plans et calendriers de mise en œuvre, et appuyer les partenaires dans l’analyse des expériences du projet.
- Soutenir la redevabilité envers les populations affectées à travers l’appui aux mécanismes de plaintes et de feedback, la sensibilisation des participants et le suivi post-distribution, conformément aux attentes d’ECHO.
- Appuyer la redevabilité en contribuant à la coordination des activités d’évaluation du projet et en accompagnant les partenaires dans la collecte et l’analyse des données liées aux e-vouchers, à l’aide des outils et systèmes approuvés, en veillant à la qualité et à la conformité des données. Collaborer avec les partenaires locaux pour la préparation des rapports selon le calendrier établi.
- Collaborer étroitement avec les partenaires locaux, les prestataires/vendeurs et les équipes terrain afin d’assurer une documentation, une réconciliation et un reporting précis des activités e-voucher, conformément aux exigences de CRS et du bailleur.
- Recueillir des informations sur les besoins de renforcement des capacités du personnel et des organisations partenaires, et les activités de renforcement des capacités et d’assistance technique afin de garantir un impact efficace.
- Compléter la documentation du projet pour les activités assignées et contribuer à l’identification d’éléments pour des études de cas et des rapports sur les bonnes pratiques et approches prometteuses.
Langues requises : Français, Swahili et langue(s) locale(s) pertinente(s) pour la zone d’intervention du projet.
Déplacements : Jusqu’à 80 % de déplacements dans les zones de mise en œuvre du projet.
Responsabilités de supervision: Non
Connaissances, compétences et aptitudes
- Maîtrise des outils MS Windows et MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Capacités d’observation, d’écoute active et d’analyse, avec aptitude à porter des jugements éclairés.
- Bonnes compétences en gestion des relations et capacité à travailler étroitement avec les partenaires locaux et les communautés.
- Sens aigu du détail, de la rigueur et du respect des délais dans l’exécution des responsabilités assignées.
- Attitude proactive, orientée résultats et service.
Qualifications souhaitées
- Expérience dans le suivi de projets d’assistance en transferts monétaires et bons (CVA) ou d’assistance alimentaire d’urgence, en particulier en contexte humanitaire et implémentation e-voucher, ainsi que dans la collecte de données pertinentes.
- Expérience de travail avec des ONG, des partenaires locaux, des prestataires/vendeurs ou des prestataires de services financiers
- Expérience en suivi post-distribution, suivi des prix, mécanismes de redevabilité ou intégration de la protection est un plus.
Responsabilités de supervision: Non
Principales relations de travail :
Interne : Equipe de programmes, équipe d’opérations,
Externe : Caritas, les autres acteurs humanitaires
Qualifications
Qualifications de base
- Diplôme de licence dans un domaine pertinent pour le projet, tel que le développement international, l’action humanitaire, la sécurité alimentaire, l’économie, les sciences sociales, ou toute autre discipline connexe.
- Minimum de 2 ans d’expérience professionnelle dans l’appui à la mise en œuvre de projets ; les jeunes diplômés peuvent être proposés.
- Expérience en planification participative et en mobilisation/engagement communautaire.
Compétences au niveau de toute l’agence (pour tous les employés de CRS) :
Elles sont enracinées dans la mission, les valeurs et les principes directeurs de CRS et utilisés par chaque membre du personnel pour remplir ses responsabilités et atteindre les résultats souhaités.
- Intégrité
- Amélioration continue et innovation
- Construire des relations
- Développer les talents
- Esprit stratégique
- Responsabilité et intendance
À propos de nous
CRS accueille favorablement les candidatures des pays et régions où nous sommes présents. Si le candidat retenu est un expatrié, la durée prévue de la mission est déterminée par une durée minimale, en fonction du type et du niveau du poste ainsi que des besoins de l’agence.
CRS s’engage à protéger les participants aux programmes, les membres de la communauté, le personnel et les bénévoles contre toute forme d’exploitation et d’abus. Le candidat retenu devra signer et respecter le Code de conduite de CRS.
Les procédures d’acquisition de talents de CRS reflètent notre engagement à protéger les droits et la dignité de toutes les personnes, en particulier des enfants et des adultes vulnérables, à vivre à l’abri des abus et des préjudices.
Avertissement : Cette description de poste ne constitue pas une liste exhaustive des compétences, efforts, tâches et responsabilités associés à ce poste.
CRS est un employeur qui respecte l’égalité des chances.
