Poste de Coordonnateur vacant à Global Emergency Group – GEG (26 Décembre 2025)

Fondée en 2007, GEG est une société d’intérêt général qui soutient les populations vulnérables touchées par des crises dans plus de 52 pays. Elle fournit une large gamme de services d’aide humanitaire à de nombreuses organisations, dont les Nations Unies, le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, des gouvernements donateurs, des entreprises, d’importantes ONG internationales et nationales, ainsi que des communautés locales. Au quotidien, ces organisations et ces communautés s’appuient sur l’expertise de GEG en matière d’intervention d’urgence, ainsi que sur les compétences et le dévouement de ses équipes pour mettre en œuvre des stratégies, trouver des solutions et saisir les opportunités d’aider les populations les plus vulnérables du monde.

Fondé en 2007, GEG apporte son soutien à l’équipe Credence auprès de la HASC en fournissant des services d’appui opérationnel et de surveillance au Département d’État dans le cadre de sa gestion des crises internationales. Le siège de GEG se situe près de Winchester, en Virginie, et son équipe est présente dans le monde entier.

APERÇU DU POSTE

Global Emergency Group (GEG) recherche un(e) coordinateur(trice) de sûreté et de sécurité pour appuyer ses opérations en République démocratique du Congo. Ce poste consiste à faciliter la gestion sûre et efficace des déplacements du personnel, des enquêteurs et des visiteurs de GEG, tout en garantissant l’efficacité opérationnelle et le respect des principes de devoir de vigilance. Le/la coordinateur(trice) de sûreté et de sécurité jouera un rôle clé dans le soutien logistique et technique, la mise à jour des contacts en matière de sécurité et l’assistance au responsable du suivi de terrain dans la préparation des missions, notamment par la planification détaillée des itinéraires et la mise en place de mesures d’atténuation des risques.

Ce rôle exige une collaboration étroite avec le responsable régional de la sécurité (RSM), le directeur de la sécurité (SSD) et le FML pour la RDC afin de rationaliser les opérations, d’assurer la conformité aux protocoles de sécurité et la continuité des services aux clients.

LIGNES DE COMMUNICATION/DE RAPPORTS INTERNES :

Le responsable de la sécurité (RS) relève directement du responsable régional de la sécurité. Il apportera un soutien direct au responsable de la sécurité du GEG pour la RDC afin de garantir la sécurité de toutes les missions du GEG. Des échanges réguliers avec l’équipe du siège, le directeur des programmes de terrain et les contacts locaux en matière de sécurité seront également nécessaires.

DESCRIPTION DU POSTE

Le/la coordinateur/trice jouera un rôle essentiel pour garantir l’efficacité opérationnelle et la sécurité des activités de GEG en RDC. Ce poste est fondamental pour la réussite des missions sur le terrain, car il assure un soutien logistique, administratif et technique indispensable à la sécurité du personnel et des biens.

En étroite collaboration avec le responsable régional des opérations (RSM), le responsable de la sécurité (SSD) et en appui direct au responsable de la logistique de terrain (FML) du GEG pour la RDC, le/la chargé(e) de la sécurité supervisera la planification et la mise en œuvre des protocoles de gestion des déplacements pour toutes les missions du GEG en RDC. Il/Elle assurera une coordination optimale de la logistique des déplacements, des évaluations des risques et du respect des normes de sécurité établies. Ce poste requiert une capacité d’analyse approfondie pour la synthèse des informations relatives à la sécurité et une approche méthodique pour l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies opérationnelles adaptées aux défis évolutifs de l’aide humanitaire. Le/La titulaire du poste sera directement responsable de la gestion des déplacements pour toutes les visites de terrain du GEG.

Le coordonnateur des opérations (CO) assurera la liaison entre les composantes opérationnelles et de sécurité de la mission de GEG, en entretenant un réseau de contacts étendu, en coordonnant les ressources et en identifiant proactivement les axes d’amélioration. Ce poste exige une grande adaptabilité, le souci du détail et la capacité de collaborer efficacement avec les acteurs locaux et internationaux.

RESPONSABILITÉS DU POSTE

1. Planification et coordination des déplacements: Le responsable de site (RS) concevra et mettra en œuvre des plans de gestion des déplacements détaillés afin d’assurer la circulation sûre et efficace du personnel et des biens. Ces plans comprendront l’analyse des risques potentiels, l’identification des itinéraires sécurisés et l’alignement des objectifs opérationnels sur les protocoles de sécurité. En étroite collaboration avec le responsable régional des services (RSM), le responsable de la sécurité des opérations (SSD), le responsable de la logistique des opérations (FML) et les autres membres de l’équipe, le RS adaptera les plans à l’évolution de la situation afin de maintenir l’intégrité opérationnelle. Le RS anticipera les difficultés logistiques et de sécurité, garantissant ainsi le bon déroulement des visites de site tout en préservant la sécurité et la responsabilité du personnel.
2. Collecte d’informations de sécurité: La collecte et la diffusion d’informations de sécurité constituent un aspect essentiel de ce rôle. Le/la responsable de la sécurité (RS) assurera une veille réglementaire locale et régionale à partir de diverses sources, notamment les points focaux des partenaires de mise en œuvre, les autorités locales et les réseaux de sécurité. Ces informations permettront d’anticiper les risques, d’adapter les plans opérationnels et de fournir des recommandations concrètes aux équipes de direction et de terrain. Les informations de sécurité seront directement transmises au responsable régional de la sécurité (RRS), à l’analyste des informations de sécurité (AIS), au responsable de la sécurité des systèmes (RSS) et aux autres membres de l’équipe GEG.
3. Accompagnement lors des visites de site: Le responsable de site (RS) devra accompagner les spécialistes du suivi de terrain (SST) et les responsables de la surveillance de terrain (RST) lors des visites de site. De plus, lorsque du personnel international accompagne les SST sur le terrain, le RS se déplacera avec l’équipe afin de limiter les risques supplémentaires liés à la présence de ce personnel.
4. Gestion des contacts et réseaux de sécurité: Il sera essentiel d’établir et de développer un réseau solide de contacts de sécurité à travers la RDC. Le/la chargé(e) de la sécurité sera responsable de la mise à jour et de la gestion de la base de données des contacts de sécurité de l’organisation, en veillant à ce que des sources pertinentes et fiables soient toujours accessibles pour appuyer les objectifs de la mission.
5. Coordination et soutien logistiques :Le coordinateur logistique (CS) gérera un large éventail de responsabilités logistiques, notamment la planification des transports, la coordination de l’entretien des véhicules et l’hébergement des équipes sur le terrain. Il veillera à ce que ces composantes logistiques respectent les normes de qualité et de sécurité de l’organisation, tout en relevant les défis spécifiques liés aux opérations en environnements isolés ou à haut risque.
6. Suivi des mouvements en temps réel et atténuation des risques :Lors des missions sur le terrain, le commandant de mission suivra activement les déplacements des équipes du GEG à l’aide de systèmes de géolocalisation en temps réel et d’autres outils (conformément à la réglementation de la RDC). Il informera régulièrement la direction, identifiera et atténuera les risques émergents et veillera à une intervention rapide en cas d’incident.
7. Élaboration et mise en œuvre des protocoles de sécurité :Le comité de sécurité (CS) appuiera l’élaboration et le perfectionnement de protocoles de sécurité complets sous la direction du responsable de la sécurité régionale (RSM) et du responsable de la sécurité des opérations (SSO). En prodiguant des conseils pratiques et en organisant des séances d’information avant le départ, le CS veillera à ce que tous les membres de l’équipe soient bien préparés à respecter les normes de sécurité de l’organisation pendant les missions.
8. Formation et renforcement des capacités :Le SC participera et contribuera aux initiatives de formation en matière de sécurité, à la fois comme apprenant et comme formateur. Le partage des meilleures pratiques et la promotion d’une culture de sécurité et de professionnalisme feront partie intégrante de cette responsabilité.
9. Démarrage et soutien opérationnels :Lors des premières phases des opérations dans le pays, le centre de services jouera un rôle essentiel dans la mise en place des infrastructures clés. Cela comprendra l’évaluation des fournisseurs, l’acquisition des actifs essentiels et l’aménagement des espaces de bureaux. En facilitant la formation à la sécurité des nouveaux membres de l’équipe, le centre de services contribuera à un lancement opérationnel sans faille.
10. Amélioration continue et professionnalisme :Le SC s’efforcera constamment d’améliorer les processus de sécurité, d’accroître l’agilité organisationnelle et de renforcer le cadre opérationnel global. Cela comprend la documentation des enseignements tirés, la proposition de solutions novatrices et le maintien des normes de professionnalisme les plus élevées dans toutes les interactions.

Qualifications requises pour le poste

Requis:

Diplôme de licence en gestion de la sécurité, relations internationales ou domaine connexe. Une expérience professionnelle équivalente peut être prise en compte.

• Solide compréhension des méthodologies d’évaluation des risques, de la planification de la gestion des déplacements et du développement des protocoles de sécurité
• Maîtrise des outils de suivi en temps réel, des systèmes d’information géographique (SIG) et autres logiciels de cartographie pour l’analyse des itinéraires et la planification opérationnelle
• Connaissance approfondie de l’architecture humanitaire
• Expérience en matière de gestion et d’entretien de vastes réseaux de contacts à des fins opérationnelles et de sécurité
• Expérience d’au moins 2 ans dans des contextes humanitaires internationaux précaires.
• Accès internet haut débit constant disponible pendant les heures de travail pour répondre aux besoins de cartographie, de surveillance et de communication régulière avec les équipes
• Citoyenneté nationale de la RDC
• Maîtrise parfaite de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit. La connaissance d’une ou plusieurs langues locales est un atout.

Souhaitable :

Connaissance des pratiques et normes de surveillance humanitaire

• Contacts de sécurité existants dans la région

Compétences/Critères de performance

• Relations avec les parties prenantes : Gère les questions et les réclamations des parties prenantes, des bénéficiaires et du GEG, assure une excellente communication, traite les problèmes de service avec courtoisie et efficacité, est toujours disponible pour les parties prenantes, les bénéficiaires et le GEG, suit les procédures de résolution des problèmes, comprend les services de l’entreprise et maintient une image agréable et professionnelle.

• Responsabilité : Assume pleinement ses responsabilités professionnelles et se fixe des normes élevées. Respecte ses engagements et prend les mesures appropriées pour garantir le respect de ses obligations. Recherche l’efficacité et la performance et se conforme aux politiques et procédures de GEG.
• Compétences interpersonnelles : Capacité démontrée à travailler en collaboration avec autrui et à communiquer efficacement avec ses collègues, supérieurs, clients et autres interlocuteurs externes.
• Apprentissage continu : Évalue et reconnaît ses propres forces et faiblesses ; poursuit un développement professionnel en adéquation avec son rôle, sa contribution et les objectifs de l’organisation. Partage activement ses connaissances avec les autres afin de favoriser l’apprentissage au sein de l’organisation.
• Innovation : Prend l’initiative de proposer de nouvelles idées/approches et démontre sa capacité à trouver des moyens nouveaux et plus efficaces d’accomplir le travail.

Durée

Le contrat de consultant débutera à la date de début du contrat pour une période initiale de trois (3) mois qui pourra se transformer en contrat de travail en 2026 d’un commun accord, en fonction des performances et du financement.

Fréquence des voyages

Le consultant sera basé en RDC pendant toute la durée de son contrat. Le nombre exact de jours de mission dépendra des lieux visités, de la durée du déplacement et des difficultés d’accès liées aux conflits armés et aux risques naturels.

Conditions de travail

Le Comité de sécurité (CS) se déplacera sur différents sites, y compris potentiellement des zones à risque, selon les besoins, à bord de véhicules fournis par GEG ou ses prestataires. La pertinence de ces déplacements sera évaluée par le CS après consultation du responsable régional de la sécurité (RSM), du responsable de la sécurité des opérations (SSD), du responsable de la sécurité des opérations (FPD) et du responsable de la sécurité des opérations (FML), en tenant compte des informations recueillies auprès des sources locales et des partenaires de mise en œuvre. Le CS respectera les directives et politiques de gestion de la sécurité de GEG, élaborées et appliquées en concertation avec le RSM, le SSD, le FPD et le FML.

Ne pas nuire

Le prestataire de services doit appliquer le principe de « primum non nocere » dans toutes ses prestations réalisées dans le cadre du présent contrat. Il doit également veiller à ce que les données qu’il recueille soient codées et stockées de manière à respecter la confidentialité de toutes les parties.

Aucun partenaire avec lequel le coordinateur de sécurité collabore ne doit faire l’objet de discrimination sous forme de harcèlement ou d’abus sexuels. Le harcèlement sexuel inclut tout comportement verbal ou physique à connotation sexuelle qu’une personne pourrait raisonnablement juger non désiré ou importun, compte tenu du contexte, et qui pourrait nuire à l’environnement de travail. Toute forme d’abus, qu’il soit physique, verbal ou psychologique, est également interdite. Le coordinateur de sécurité est tenu de faire preuve de professionnalisme au travail. Cela inclut, sans s’y limiter, l’abstention de toute consommation de drogue ou d’alcool en excès, le recours à la prostitution, le non-respect des lois locales et tout autre acte susceptible de nuire à la réputation de GEG ou de Team Credence. Tout coordinateur de sécurité adoptant un tel comportement pourra faire l’objet d’une suspension temporaire ou définitive de son contrat.

Avantages sociaux et congés

En tant qu’employé à temps plein, le coordinateur de sécurité aura accès à l’ensemble des avantages sociaux offerts par Global Emergency Group en RDC, tels qu’ils sont actuellement disponibles dans le pays.

À PROPOS DU GROUPE D’URGENCE MONDIAL

Global Emergency Group s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi et à recruter des personnes d’horizons et d’expériences variés. GEG ne pratique aucune discrimination fondée sur la race, la religion ou les convictions, la couleur de peau, le sexe, l’orientation sexuelle, la situation matrimoniale, la structure familiale, l’âge, l’état de santé, le handicap, l’ascendance, l’origine nationale ou l’appartenance ethnique. Toutes les décisions de recrutement sont prises en fonction des qualifications, du mérite et des besoins de l’entreprise.

Comment postuler ?

Veuillez envoyer votre lettre de motivation et votre CV en anglais à [email protected] au plus tard le 9 janvier 2026, en indiquant « Coordinateur de sécurité RDC » comme objet de votre courriel.

Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Les références seront contactées après l’entretien.