Par l’intermédiaire du cabinet Défi Emploi, une institution de microfinance basée à Lomé recrute un(e) Responsable de Recouvrement. Ceci, dans le cadre du renforcement de son dispositif opérationnel.
Lieu d’affectation : Lomé, Togo
Niveau requis : BAC +2/3
Missions
- Sous l’autorité de la hiérarchie, le/la Responsable de Recouvrement aura pour principales missions de :
- Assurer le suivi, le contrôle et le recouvrement des créances clients ;
- Mettre en œuvre des stratégies visant à réduire le taux d’impayés ;
- Garantir une relation professionnelle avec la clientèle dans le respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur ;
- Élaborer des rapports périodiques sur l’état des créances et formuler des recommandations d’amélioration ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes afin d’optimiser la performance financière.
Profil requis :
- Être titulaire d’un diplôme BAC +2/3 en gestion, finance, comptabilité ou équivalent ;
- Justifier d’une expérience professionnelle souhaitée dans le recouvrement ou la relation clients ;
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel) ;
- Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’aptitude à travailler sous pression ;
- Disposer d’excellentes capacités de communication et de négociation.
Dans le cadre de sa politique de promotion de l’égalité des chances et de la diversité, le cabinet Défi Emploi encourage les candidatures féminines.
Conditions d’emploi :
Type de contrat : CDI avec période d’essai conformément à la réglementation en vigueur ;
Rémunération : attractive et évolutive selon les performances.
Modalités de candidature
Les personnes intéressées sont invitées à transmettre leur CV et une lettre de motivation à l’adresse électronique suivante : [email protected]
Date limite de dépôt des candidatures : 31 janvier 2026.
