Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire au monde. Il sauve des vies en situation d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour construire un chemin vers la paix, la stabilité et la prospérité pour les populations qui se remettent de conflits, de catastrophes et des conséquences du changement climatique.
Le PAM recrute :
POSTE : Agent des services de gestion NOB-ABUJA
Contribuer à la planification et à la prestation de services de haute qualité, axés sur le client et offrant un bon rapport qualité-prix, relatifs au portefeuille de services de gestion qui permettent au PAM de fournir une aide alimentaire aux bénéficiaires, conformément à la stratégie du PAM.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS (liste non exhaustive, dans les limites des pouvoirs délégués) :
- Contribuer à la préparation des composantes des services de gestion de la planification stratégique de pays (PSP) et de la planification des ressources du PAM, alignées sur les stratégies et politiques nationales/régionales et plus larges du PAM, afin de faciliter une prestation de services efficace et efficiente.
- Contribuer à l’élaboration de plans annuels fonctionnels, recommander des améliorations à plus long terme aux politiques, procédures, processus, normes et systèmes afin d’atténuer les risques et de garantir que les services fournis soutiennent les objectifs stratégiques du PAM.
- Effectuer une analyse fonctionnelle à l’aide d’approches axées sur les données afin de contribuer à la collecte d’informations pertinentes pour soutenir une planification efficace et une prise de décision améliorée.
- Maintenir des partenariats avec les parties prenantes internes et externes du PAM, les autres agences des Nations Unies et les entités gouvernementales afin de viser l’efficacité et l’optimisation des processus interfonctionnels.
- Évaluer la performance des ressources existantes et recommander de nouvelles solutions visant à améliorer l’efficacité, la rentabilité et la rapidité des opérations et des services.
- Appuyer et surveiller l’exécution des contrats afin de garantir un bon rapport qualité-prix et une allocation optimale des ressources, et signaler tout problème au personnel plus expérimenté.
- Suivre les pratiques standard de préparation et d’intervention en cas d’urgence pour aider le PAM à déployer rapidement les ressources nécessaires dans les zones touchées.
- Identifier les lacunes et proposer des améliorations aux services et installations liés à la sécurité et à la santé au travail (SST).
- Soutenir une culture de durabilité environnementale en donnant l’exemple d’actions qui favorisent la durabilité dans toutes les activités.
- Utiliser pleinement les outils et applications numériques, en collaborant avec des experts techniques pour adopter et adapter efficacement les technologies innovantes, améliorant ainsi les flux de travail opérationnels et le service à la clientèle.
- Contribuer à la préparation et à la mise en œuvre d’initiatives interinstitutions liées à la réforme des Nations Unies afin de réaliser des économies et d’améliorer la qualité des services.
- Effectuer des missions sur le terrain pour appuyer les opérations, identifier les lacunes et proposer des solutions dans les services ou produits relevant de la responsabilité.
- Guider et superviser le personnel moins expérimenté, en servant de ressource principale et en les aidant dans des analyses et des requêtes plus complexes.
- Contribuer aux activités de renforcement des capacités du personnel et des partenaires du PAM afin d’améliorer leur compréhension des réglementations, politiques, procédures, processus, normes et systèmes des Services de gestion.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE
Formation : Diplôme universitaire de niveau supérieur en administration des affaires, administration publique, sciences politiques, finance, comptabilité, économie, gestion des ressources humaines, ingénierie (civile, mécanique, industrielle) ou tout autre domaine pertinent lié à la gestion et à l’administration de bureau.
OU
Diplôme universitaire de premier cycle complété par des années d’expérience professionnelle pertinente et/ou de formation/cours en administration des affaires, administration publique, sciences politiques, finance, comptabilité, économie, gestion des ressources humaines, ingénierie (civile, mécanique, industrielle) ou tout autre domaine pertinent lié à la gestion et à l’administration de bureau.
Expérience : Deux ans ou plus d’expérience de gestion à un niveau de responsabilité de plus en plus élevé après l’obtention d’un diplôme d’études supérieures ou 5 ans d’expérience de gestion à un niveau de responsabilité de plus en plus élevé après l’obtention d’un premier diplôme dans le domaine d’activité concerné, avec une expérience dans les services administratifs et de gestion généraux.
Langue : Maîtrise (niveau C) de l’anglais et de la langue du lieu d’affectation, si différente.
Connaissances et compétences :
- Possède une expertise en matière de planification, de budgétisation et d’allocation des ressources afin de soutenir l’efficacité opérationnelle.
- Possède une bonne connaissance des normes et pratiques en matière de sécurité et de santé au travail (SST) .
- Possède d’excellentes aptitudes en matière de mobilisation des parties prenantes et de développement de partenariats, notamment avec les agences des Nations Unies et les gouvernements.
- Possède une expérience en matière de résolution efficace des conflits et de gestion de la cohésion d’équipe.
- Possède une expérience en gestion de la performance , notamment en matière de définition d’objectifs, de suivi des progrès et de formulation de commentaires.
- Possède la capacité de collaborer entre les différentes fonctions et organisations afin d’optimiser les processus.
- S’engage en faveur du développement durable dans la prestation de services.
- Possède une expérience dans un ou plusieurs secteurs d’activité des services de gestion (par exemple, la gestion d’ actifs, d’installations, de flottes, de voyages ou autres).
- Possède une expérience de travail avec des équipes couvrant différents domaines fonctionnels.
- Possède une expérience dans le travail avec les concepts et outils liés aux données et dans l’exploitation des informations issues des données pour améliorer la prise de décision et les résultats commerciaux.
- A démontré sa capacité à fournir des conseils et des instructions au personnel dans son domaine d’expertise.
EN SAVOIR PLUS SUR VOUS :
- Engagement envers les valeurs humanitaires : Motivation à soutenir la mission du PAM visant à mettre fin à la faim et à renforcer ses opérations.
- Qualités personnelles : intégrité, adaptabilité, aptitude à résoudre les problèmes et capacité à s’épanouir dans des environnements complexes.
- Travail d’équipe et collaboration : Expérience de travail au sein d’équipes diversifiées, dans le respect des différences culturelles et en coordination avec de multiples parties prenantes.
- Efficacité et innovation : Capacité à rationaliser les processus, à améliorer les systèmes et à garantir la conformité aux normes organisationnelles.
- Apprentissage et développement : Volonté de développer continuellement ses compétences et de s’adapter à l’évolution des besoins opérationnels.
