UMO Intérim est un cabinet de Mise à Disposition de Personnel et de Recrutement, actif depuis plus de 25 ans en Afrique de l’Ouest : Sénégal, Mali, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Togo et Bénin. Toutes nos procédures de recrutement sont 100 % gratuites pour les candidats et aucun frais ne vous sera demandé.
Le COMMERCIAL LUBRIFIANTS B2B H/F pilote la croissance commerciale des lubrifiants au Burkina Faso, un marché à forte composante minière et industrielle. Il est responsable du développement et de la fidélisation des grands comptes, avec une attention particulière portée aux opérateurs miniers, ainsi que de la disponibilité continue des produits importés, de l’animation de son équipe et du reporting au management local et régional. Son leadership lui permet d’anticiper les besoins clients et de positionner la marque comme partenaire de référence dans les lubrifiants.
MISSIONS
Développement et gestion des clients stratégiques
- Prospecter, développer et fidéliser les grands comptes : opérateurs miniers, industries, BTP, transport
- Construire des relations durables avec les décideurs (maintenance, achats, opérations) des clients stratégiques
- Négocier les contrats-cadres et assurer leur suivi commercial et technique
- Effectuer des visites régulières sur site pour évaluer les besoins, réaliser des audits de lubrification et renforcer la relation client
- Gérer les réclamations techniques et commerciales avec réactivité
- Assurer une veille concurrentielle active et identifier de nouvelles opportunités de marché
Anticipation de la disponibilité des produits
- Prévoir les besoins en lubrifiants sur la base des contrats, du pipeline commercial et des tendances du marché
- Coordonner avec la supply chain pour planifier les importations et éviter les ruptures
- Définir des niveaux de stock de sécurité adaptés aux contraintes logistiques du pays
- Traiter les stocks à rotation lente et proposer des plans d’action adaptés
Gestion et développement de l’équipe
- Encadrer, animer et faire monter en compétences l’équipe commerciale lubrifiants
- Définir les objectifs, évaluer les performances et conduire les entretiens de développement
- Mettre en place un plan de visite hebdomadaire et un suivi du pipeline via CRM
- Former l’équipe sur les produits, les techniques de vente et les procédures internes
Reporting et pilotage commercial
- Produire des reportings réguliers (hebdomadaires, mensuels, trimestriels) à destination du management local et régional
- Analyser les écarts entre objectifs et réalisations et proposer des actions correctives
- Fournir des forecasts fiables et partager les retours terrain pour orienter la stratégie régionale
- Soutenir les campagnes marketing et promotionnelles adaptées au marché local.
PROFIL recherché chez UMO
- Diplôme d’ingénieur (génie mécanique, industriel ou chimique) ou formation commerciale Bac+4/5 avec forte composante technique
- Minimum 7 ans d’expérience dans la vente de lubrifiants ou de produits industriels techniques
- Expérience en gestion de grands comptes industriels ou miniers exigée
- Expérience en management d’équipes commerciales
- Connaissance du marché burkinabè ou de l’Afrique de l’Ouest appréciée
- Connaissance des lubrifiants industriels (huiles moteur, transmission, graisses) et de leurs applications sectorielles
- Gestion des stocks et anticipation des importations
- Maîtrise des outils CRM et de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Français courant ; anglais apprécié (clients internationaux)
- Leadership et capacité d’influence à tous niveaux
- Excellente aisance relationnelle dans un environnement multiculturel
- Rigueur, sens des priorités et orientation résultats
- Résilience et adaptabilité face aux contraintes opérationnelles locales
- Conduite éthique des affaires et esprit d’équipe.
RÉCEPTION DES CANDIDATURES
Un CV mis à jour avec trois références.
Seul(e)s les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.
