POSTE A POURVOIR A L’ORGANISATION MERCY CORPS (12 janvier 2026)

Mercy Corps est une organisation internationale de premier plan, animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe ou de situation de détresse, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous agissons en partenariat pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, aidant ainsi les populations à surmonter l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes.

Gestionnaire de matières premières – RDC

Maintenant et pour l’avenir.

Le programme / le département / l’équipe

Mercy Corps est présente en RDC depuis 2007 et emploie actuellement plus de 300 personnes, nationales et expatriées. L’organisation est opérationnelle à Goma et Beni (province du Nord-Kivu), à Bunia (province d’Ituri), ainsi qu’à Tshikapa, Kalonda Ouest et Ndjoko Punda (province du Kasaï) et est représentée à Kinshasa, la capitale. En tant qu’ONG de premier plan en RDC, travaillant avec plus de 40 partenaires en 2024, Mercy Corps a bénéficié à 2,12 millions de personnes au Nord-Kivu, au Sud-Kivu, en Ituri et au Kasaï grâce à des programmes intégrés garantissant un accès équitable à des services améliorés d’eau, d’assainissement et d’hygiène (EAH) dans des contextes humanitaires et de développement ; apportant une réponse globale et rapide aux besoins humanitaires ; promouvant le développement économique et les moyens de subsistance pour renforcer la sécurité alimentaire et la résilience ; et renforçant les capacités institutionnelles et la cohésion sociale afin de favoriser la paix et la bonne gouvernance.

LE POSTE

Le/La gestionnaire des produits de base est responsable de la gestion globale des produits relevant du Titre II dans le cadre du programme GAINS (Graduating to Sustainable Agriculture, Income, Nutrition and Food Security), volet « Résilience et sécurité alimentaire », financé par le Bureau de la sécurité alimentaire mondiale du Département d’État américain. Ce poste joue un rôle essentiel dans la gestion de la réception, de l’utilisation et du suivi des produits alimentaires américains, afin de garantir aux ménages et aux communautés vulnérables la sécurité alimentaire, nutritionnelle et économique.

Le responsable des approvisionnements planifie, gère et assure la supervision technique et opérationnelle de l’ensemble des activités de la chaîne d’approvisionnement (achats, logistique, transport, entreposage, distribution et reporting) afin de garantir la distribution efficace des biens et services aux populations pauvres et vulnérables. Ce poste requiert les connaissances et l’expérience nécessaires pour anticiper et gérer les besoins et les difficultés liés à la chaîne d’approvisionnement, ainsi que pour proposer des solutions d’amélioration.

RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

Stratégie et vision

• Élaborer la stratégie du programme et des opérations d’aide alimentaire, y compris, mais sans s’y limiter, les estimations annuelles des besoins, les appels à propositions, l’analyse de la chaîne de valeur, les accords de partenariat relatifs aux activités d’aide alimentaire et les plans opérationnels liés aux produits de base.
• Mettre en place des systèmes de suivi précis des matières premières, gérer les risques (y compris la fraude et la corruption) et garantir la responsabilisation tout au long de la chaîne d’approvisionnement. 

Gestion des programmes et des opérations

• Gérer la détermination des besoins en services d’approvisionnement et de logistique, des spécifications souhaitées, des calendriers de livraison et des stratégies d’approvisionnement, en assurant une coordination et une communication appropriées.
• Gérer les estimations annuelles, les appels d’offres et la chaîne d’approvisionnement en produits alimentaires pour l’ensemble du programme d’aide alimentaire.
• Coordonner avec les transitaires, les agents en douane, les experts indépendants et les transporteurs nationaux et internationaux pour garantir la bonne prise en charge et l’exécution des expéditions.
• Garantir la responsabilité et la transparence de toutes les opérations de la chaîne d’approvisionnement, conformément aux réglementations des donateurs, aux normes et exigences internationales et locales, et à la politique de Mercy Corps.
• Gérer l’infrastructure logistique, les installations de stockage et les ressources de transport. Superviser la mise en œuvre des systèmes et procédures de transport, de stockage et de distribution des stocks et des marchandises, ainsi que la gestion des véhicules, en veillant à la bonne manutention et à la protection des biens. Garantir l’application des protocoles de sécurité en vigueur.
• Gérer les risques, notamment la fraude et la corruption, et garantir la responsabilisation tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
• Superviser le contrôle des stocks et les systèmes de suivi et d’enregistrement complets tout au long du cycle de la chaîne d’approvisionnement, de la demande à la livraison finale. Assurer la préparation et la soumission en temps voulu de tous les rapports requis.
• Effectuer un suivi et une évaluation réguliers des aspects liés à la gestion des matières premières et formuler des recommandations visant à améliorer la qualité des opérations qui y sont liées.
• Assurer la conformité au système de gestion et de comptabilité des produits de Mercy Corps par des visites périodiques dans tous les entrepôts de produits, en vérifiant le respect des meilleures pratiques d’entreposage, en examinant les registres d’entrepôt, en effectuant des comptages physiques, etc.
• S’assurer que les rapports sur les produits de base sont conformes aux exigences des donateurs et que tous les rapports requis sont préparés et soumis avec exactitude. 

Gestion d’équipe

• Fournir une formation en gestion des produits de base au personnel chargé des produits de base, aux organisateurs de produits de base, aux ONG locales et aux institutions sur les techniques de réception, d’expédition, de stockage et de manutention ; les procédures et politiques de distribution ; la documentation ; le traitement des pertes et des réclamations ; l’élimination des produits impropres à la consommation ; la comptabilité ; et les rapports relatifs à leur programme.
• Créer et maintenir un environnement de travail fondé sur le respect mutuel, où la responsabilisation est encouragée, les points de vue différents sont les bienvenus, l’excellence est recherchée et le développement professionnel est soutenu. Favoriser un fort esprit d’équipe.
• Promouvoir et inculquer une culture du renforcement des capacités, approfondir la compréhension et l’appropriation des rôles individuels et renforcer les systèmes de gestion de la performance grâce à la mise en œuvre d’un plan de formation complet pour le personnel.
• Favoriser la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir une rétroaction constructive par le biais de réunions individuelles régulières et d’évaluations de rendement.
• Structurer, recruter et intégrer les membres de l’équipe, en veillant à ce que la structure de l’équipe reflète la vision du projet en matière d’égalité des sexes et que le personnel soit préparé au succès et familiarisé avec les systèmes, les procédures et les protocoles de l’agence.
• Fournir un encadrement, un leadership, un soutien, des conseils et un mentorat continus directement au personnel du programme.
• Appuyer le développement du personnel national conformément aux objectifs du programme, en permettant à ce personnel de prendre de plus en plus de décisions et d’assumer des rôles de gestion.

Gestion financière, opérationnelle et de conformité

• Représenter Mercy Corps auprès des gouvernements, des donateurs, des ONG et lors d’autres événements pertinents, en étroite coordination avec le directeur pays et le directeur des programmes.
• Assurer une coordination étroite et un partage d’informations avec les partenaires du consortium, les sous-bénéficiaires, les autorités locales et les autres organismes de mise en œuvre, ainsi qu’avec les autres programmes de Mercy Corps.
• Établir et entretenir des relations avec les communautés, les partenaires et les autorités locales. 

Influence et représentation

• Participer activement aux réunions de coordination avec les groupes sectoriels et les groupes de travail concernés dans la province du Kasaï.
• Faire preuve de flexibilité, de résilience et de capacité à établir des relations positives et à rester calme sous pression.
• Maintenir des normes éthiques élevées et traiter toutes les personnes avec respect et dignité.
• Assurer la coordination des activités avec les autorités locales, les partenaires locaux potentiels, les principales parties prenantes et les autres ONG internationales.

RESPONSABILITÉS EN MATIÈRE DE PROTECTION 

• S’informe activement sur les mesures de protection et les intègre dans son travail, notamment en ce qui concerne les risques et les mesures d’atténuation liés à son domaine d’activité.
• Elle met en pratique les valeurs de Mercy Corps, notamment le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l’équipe.
• Encourage l’ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l’équipe à soumettre des rapports s’ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d’assistance téléphonique en matière d’intégrité et d’autres options.

RESPONSABILITÉS DE SUPERVISION

RESPONSABILITÉ

RESPONSABILITÉ ENVERS LES PARTICIPANTS ET LES PARTIES PRENANTES

Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont tenus de soutenir toutes les initiatives visant à garantir la transparence et la redevabilité, notamment envers les participants à nos programmes, nos partenaires communautaires, les autres parties prenantes et conformément aux normes internationales régissant l’aide humanitaire et le développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires à part entière dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.

QUALIFICATIONS MINIMALES ET COMPÉTENCES TRANSFÉRABLES

• Baccalauréat dans un domaine académique pertinent (par exemple, gestion de la chaîne d’approvisionnement, sciences alimentaires, etc.) et sept ans d’expérience professionnelle pertinente, dont au moins cinq sur le terrain.
• Vaste expérience en matière de gestion de chaînes d’approvisionnement alimentaire en nature, du point d’origine aux points de distribution et aux bénéficiaires finaux dans des contextes fragiles.
• Expérience en matière de garantie de la qualité et de la sécurité des produits ; gestion d’entrepôt (y compris la fumigation et les tests) ; coordination des transports (port, route, rail, etc.) ; suivi et reporting.
• Une expérience spécifique en matière de Titre II est fortement souhaitée.
• Capacité avérée à établir des réseaux et à collaborer avec les parties prenantes nécessaires à la gestion des chaînes d’approvisionnement en produits alimentaires de base.
• Une expérience professionnelle préalable en RDC est préférable.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite ; excellentes aptitudes à gérer plusieurs tâches simultanément, à s’organiser et à prioriser.
• Maîtrise du français écrit et parlé requise.
• Une maîtrise professionnelle de l’anglais est fortement souhaitée.
• Une expérience des réglementations, procédures et systèmes du Titre II du gouvernement américain en matière d’administration, de gestion et de rapports de programmes est souhaitable.
• Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe ethniquement diversifiée dans un environnement sensible.

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