INTERSOS est une organisation indépendante à but non lucratif qui, par l’intermédiaire de ses propres opérateurs humanitaires, intervient pour répondre efficacement aux besoins des personnes en situation de crise grave, principalement dans les régions les plus pauvres du monde, qui souffrent, sont privées de leurs droits, de leur dignité et de biens essentiels. Elle maintient une structure opérationnelle flexible.
Contexte général du projet
La situation humanitaire en RDC reste complexe et s’est généralement détériorée ces dernières années, composée de multiples crises qui se chevauchent, en particulier dans les provinces orientales du pays, confrontées à une violence endémique et à des conflits armés. L’insécurité a entraîné des déplacements massifs et répétés. L’impact de la violence sur les civils est une préoccupation majeure, car les violations régulières des droits de l’homme et du droit international humanitaire, notamment les attaques ciblées contre les civils et la forte prévalence de la violence fondée sur le genre, est très préoccupante.
INTERSOS est présent en RDC depuis 2010 et travaille actuellement en Ituri, au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et dans le Haut-Uélé à travers des programmes de protection, y compris le suivi de la protection en partenariat avec le Fonds humanitaire et le HCR, et des programmes de nutrition en partenariat avec le PAM et l’UNICEF.
Objectif général du poste
Le chef de mission représente INTERSOS dans le pays et agit au nom du directeur général, dirigeant la réponse de l’organisation, y compris la conception de la stratégie, la planification des ressources, la gestion et la mise en œuvre du programme.
Principales responsabilités et tâches
Stratégie et vision
- Responsable du suivi et de l’analyse de la situation politique et humanitaire dans l’ensemble du pays et des pays voisins par le biais de contacts établis et de missions exploratoires visant à identifier les zones d’intervention potentielles. Concevoir, proposer et développer une nouvelle stratégie d’intervention en accord avec les valeurs et les principes d’INTERSOS.
- Explorer et présenter des possibilités de financement qui intègrent et exploitent l’impact pour les communautés ; Soutenir et orienter les activités de collecte de fonds auprès de donateurs institutionnels et privés.
- Suivre les priorités et les stratégies d’intervention des bailleurs de fonds dans le pays. Assurer le strict respect et l’adhésion aux procédures d’INTERSOS et des donateurs.
- Avoir une vue d’ensemble de l’élaboration et de la mise en œuvre des projets et des programmes, et, par des visites périodiques dans les zones d’intervention, évaluer leur évolution et leur qualité conformément aux normes et exigences internes et externes, aux résultats finaux et aux réalisations, s’assurer que les normes techniques et éthiques de l’organisation sont respectées et que les objectifs sont atteints.
- Les propositions de projets et les interventions d’urgence doivent être soumises à l’approbation de l’administration centrale. Évaluer les interventions d’urgence potentielles dans le pays et diriger l’élaboration de programmes supplémentaires sur la base des résultats de l’examen et de l’évaluation.
- Diriger le processus détaillé de planification de la stratégie pays et prioriser les actions et les ressources pour atteindre les objectifs du programme.
Représentation et défense des intérêts
- Représenter l’organisation et gérer les relations avec les autorités, en assurant la mise en œuvre harmonieuse et opportune des interventions planifiées et en préservant l’impartialité et l’indépendance.
- Assurer, sécuriser et contrôler les procédures de reconnaissance gouvernementale de l’organisation dans le respect des formalités du pays d’accueil.
- Maintenir une communication productive avec les donateurs et s’assurer que les besoins évalués sont communiqués afin d’avoir un impact sur les priorités des donateurs.
- Représenter INTERSOS dans les forums pertinents.
Gestion du personnel
- S’assurer que l’équipe de la haute direction est efficace, qu’elle se soutient mutuellement et qu’elle participe suffisamment aux processus décisionnels clés.
- En coordination avec le Coordonnateur des ressources humaines, guider et superviser le processus de performance du personnel international et national.
- Assurer le respect des valeurs organisationnelles, du Code d’éthique, du Modèle de gestion et de contrôle de l’organisation et des procédures INTERSOS.
- Maintenir des normes éthiques élevées, promouvoir le travail d’équipe et assurer un environnement de travail productif.
- Donner au personnel les moyens d’atteindre les objectifs de l’organisation et de travailler en équipe hautement fonctionnelle et coopérative.
Finance, logistique et approvisionnement
- En collaboration avec le Coordonnateur financier, définir et superviser la gestion financière globale de la mission, en s’efforçant d’assurer la pérennité financière et en assumant la responsabilité de la gestion des fonds de la mission (budget des ONG).
- S’assurer que les ressources allouées sont gérées de manière efficace et transparente.
- En collaboration avec la coordonnatrice de la logistique et de l’approvisionnement, s’assurer que les services et les processus d’approvisionnement requis et efficaces sont en place.
Sûreté et sécurité
- Assumer la responsabilité finale de la sécurité, y compris l’élaboration et la validation du plan de sécurité du pays et assurer le respect des procédures, le suivi de l’évolution du contexte, l’analyse et la formulation de recommandations.
- Interagir régulièrement avec le bureau régional et le conseiller en matière de sécurité sur les questions de sécurité.
- Assumer la responsabilité finale de toute décision concernant la sécurité dans le pays.
Responsabilité et contrôle de la qualité
- En collaboration avec l’équipe de direction, il est responsable de la production et de la présentation des rapports mensuels d’activités de la mission.
- Évaluer, analyser et évaluer en permanence l’impact du programme et des opérations du pays, également par le biais de visites périodiques dans les zones d’intervention, en collaboration avec le programme et MEAL Coordinator.To s’assurer que toutes les politiques du cadre de sauvegarde d’INTERSOS sont respectées par le personnel. En collaboration avec le service MEAL, superviser l’efficacité d’un mécanisme de remontée des plaintes. Superviser la qualité et l’impact du programme conformément aux objectifs stratégiques établis et aux indicateurs connexes.
- Superviser les rapports du programme, en veillant à ce qu’ils soient conformes aux politiques et procédures d’INTERSOS, aux réglementations des donateurs et aux exigences nationales.
Éducation
- Diplôme universitaire en gestion de projet, en affaires internationales, en développement, en économie politique internationale ou dans un autre domaine pertinent.
Expérience professionnelle
- Huit (8) ans d’expérience dans des postes de direction en contexte humanitaire.
Exigences professionnelles
- Expérience avec les ONG dans les pays en développement
- Expérience avec les grandes subventions et les donateurs internationaux
- Expérience de travail dans un environnement non sécurisé avec la responsabilité de la planification, de la surveillance et de la gestion de la sécurité
- Compétences informatiques essentielles (Word, Excel et Internet).
Traduction
- Parle couramment le français et l’anglais.
Exigences personnelles
- Vision stratégique
- Bon sens de l’organisation et de la planification
- Leadership, gestion d’équipe et coopération
- Flexibilité comportementale
- Compétences en matière de réseautage, de négociation et de prise de décision
- Compétences diplomatiques, interpersonnelles et de communication
- Capacité à prendre des initiatives et à travailler de manière autonome
- Solides compétences analytiques et pratiques en résolution de problèmes
- Engagement envers les principes INTERSOS.
