À propos de Concern :
Fondée en 1968, Concern est une organisation humanitaire non gouvernementale à but non lucratif, qui se consacre à la réduction des souffrances et à l’élimination définitive de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde.
La vision, la mission et l’action de Concern sont guidées par un seul objectif : mettre fin à l’extrême pauvreté, quoi qu’il en coûte. Concern aspire à un monde libéré de la pauvreté, de la peur et de l’oppression.
Notre culture est fondée sur des valeurs fortes et nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont au cœur de tout ce que nous faisons et essentiels à la réalisation de notre objectif : « Rejoindre les plus éloignés des objectifs fixés ». Nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun se sent valorisé et a les moyens de réussir dans ses fonctions et de contribuer à la réalisation de notre mission.
Intitulé du poste : Directeur de programme (DP)
Relève du : Directeur pays (DP)
Lieu : N’Djamena
Conditions : Contrat à durée déterminée de 24 mois , à temps plein, avec accompagnement complet.
Salaire : 50 107 € – 55 674 €
Exigences : Déplacements fréquents dans les zones où les programmes sont mis en œuvre (provinces de Sila, Wadi Fira, Ouaddaï et Lac).
Objectif du rôle :
Présente au Tchad depuis 2007, Concern, après une première intervention suite à la crise des réfugiés dans l’est du pays, y a développé une forte présence au cours de la dernière décennie, et est reconnue pour la qualité de ses programmes. Concern est largement reconnue au Tchad comme un acteur majeur des programmes de résilience et des approches du triple Nexus, et figure parmi les rares organisations dotées d’un programme à long terme visant à s’attaquer aux causes profondes de la vulnérabilité.
Concern intervient dans les provinces de Sila, Ouaddaï, Wadi Fira et Lac. En tant que membre de l’équipe de direction pays (EDP), vous piloterez le développement et la gestion de l’ensemble du programme pays, en veillant à une approche multisectorielle intégrée dans un contexte de développement et d’urgence.
Sous la responsabilité du directeur de pays, vous aurez la responsabilité spécifique de coordonner et de gérer la mise en œuvre du programme de Concern au Tchad conformément aux politiques pertinentes et au plan stratégique de pays (CSP).
Nous souhaiterions que vous preniez vos fonctions en mai 2026.
Responsabilités :
À ajouter pour les gestionnaires :
- Tous les responsables sont tenus de respecter et de promouvoir les valeurs de Concern, de faire preuve de leadership en matière d’égalité, de diversité et d’inclusion au travail, et de donner l’exemple d’une éthique positive de protection.
- Tous les gestionnaires sont tenus de participer activement à toute intervention d’urgence, au besoin.
- Tous les membres du personnel sont tenus de participer et de contribuer, le cas échéant, à la réponse d’urgence de Concern.
Exigences relatives au titulaire du poste :
Rôle de la haute direction
- Participer à l’élaboration, à la mise à jour et à la mise en œuvre du CSP de Concern Tchad et d’autres cadres stratégiques (Préparation à une réponse efficace aux situations d’urgence (PEER), Plan de gestion de la sécurité (SMP), Stratégie du programme pays, Stratégies sectorielles pays, Stratégie d’égalité et d’inclusion, Stratégie de financement, etc.).
- Coordonner l’organisation d’ateliers d’examen interdépartementaux bisannuels et le mécanisme de suivi des recommandations.
- Participer régulièrement aux réunions/discussions de l’équipe de direction de la direction (SMT) et de l’équipe de direction du pays (CMT) et participer activement au processus de prise de décision et y contribuer.
Développement et mise en œuvre des programmes
- Identifier et sécuriser de manière proactive des financements diversifiés pour le portefeuille de Concern au Tchad, afin de garantir la capacité de l’organisation à réagir rapidement aux urgences dans les zones les plus touchées, tout en développant des services de relèvement rapide, de résilience et de durabilité pour les communautés et les systèmes locaux.
- Diriger le développement des programmes en assurant l’élaboration participative de notes conceptuelles de projet, de propositions et de budgets associés de haute qualité, en veillant au respect de toutes les politiques et procédures mondiales pertinentes de Concern.
- Fournir un soutien technique et de gestion au PDQC, au coordonnateur des subventions, au responsable de la conformité, à l’ingénieur superviseur national et au conseiller en éducation afin d’assurer la mise en œuvre et le suivi efficaces des subventions et des activités du programme.
- Assurer, en collaboration avec le PDQC, le développement et la mise en œuvre d’un système de suivi, d’évaluation et d’apprentissage (SEA) multisectoriel efficace et efficient, garantissant une analyse des données et une utilisation opportunes des enseignements tirés, la documentation de l’impact des projets de Concern aux niveaux local et national, et la prise en compte de la réalisation des buts et objectifs du programme.
- En collaboration avec le coordonnateur des subventions, de la conformité et de la communication, veiller à l’alignement des priorités programmatiques, des exigences de conformité et de la communication externe, en garantissant la qualité des propositions et des rapports, la diffusion de messages fondés sur des données probantes et le positionnement de l’organisation auprès des donateurs, des autorités et des mécanismes de coordination.
- Garantir une planification de programme exhaustive et participative ainsi qu’une mise en œuvre de programme de haute qualité incluant les participants, le personnel, les partenaires et les autres parties prenantes, le cas échéant.
- S’assurer que les nouveaux projets sont lancés avec une formation/intégration appropriée du personnel et que les activités de planification de programme requises ont été réalisées (calendrier de recrutement, plan d’approvisionnement, etc.).
- Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe de gestion de projet (CMT) afin de garantir que toutes les clôtures de projets soient effectuées conformément aux exigences des donateurs concernés.
Gestion et opérations des ressources financières
- Responsable de la mise en œuvre du programme dans le respect du budget. Collaborer avec le CFC et les responsables budgétaires du programme afin d’assurer un suivi rigoureux et une gestion appropriée des budgets et des dépenses concernés.
- S’assurer que les budgets annuels des programmes (et leurs révisions) sont complets, réalistes et conformes aux exigences pertinentes de Concern et des donateurs.
- Veillez à ce que les budgets des propositions de projet soient complets, réalistes et conformes aux exigences pertinentes de Concern et des donateurs.
- S’assurer que les plans d’approvisionnement des programmes sont à jour et appuyer leur analyse au niveau national.
- Collaborer avec le département des opérations pour assurer la traduction opérationnelle des exigences du programme, notamment en contribuant aux processus d’appel d’offres et aux validations techniques.
Gestion et ressources humaines
- Assurer la gestion hiérarchique du PQDC, du coordonnateur des subventions, de la conformité et de la communication, de l’ingénieur superviseur national, du pharmacien national et du conseiller en éducation, en soutenant leur développement professionnel, leur autonomie et leur progression de carrière.
- Fournir un soutien technique aux coordinateurs de zone, aux coordinateurs de programme et aux gestionnaires de programme.
- Contribuer au renforcement structurel du département des programmes en définissant l’organisation de l’équipe, les profils de poste pertinents et les exigences en matière de compétences techniques, conformément aux priorités stratégiques du programme de pays.
- Soutenir activement la nationalisation progressive des postes de gestion de programmes, par l’identification des talents, la planification de la relève, le mentorat et le transfert des responsabilités.
- Garantir la qualité des processus RH au sein du département des programmes, notamment en définissant et en mettant à jour les descriptions de poste, en fixant des objectifs SMART alignés sur la stratégie du pays et en clarifiant les attentes en matière de performance.
- Superviser la gestion des performances des équipes de programme, assurer un suivi régulier, fournir un retour d’information constructif et prendre les mesures appropriées en cas de sous-performance, en coordination avec les ressources humaines.
- Identifier les lacunes en matière de compétences techniques et managériales et élaborer, avec le service des ressources humaines, des plans de renforcement des capacités, de formation et d’accompagnement adaptés aux équipes et aux partenaires.
- Promouvoir une culture du leadership, de l’apprentissage continu et de la responsabilisation au sein du département des programmes, en encourageant l’initiative, la qualité et la responsabilisation.
représentation externe et positionnement stratégique
- Développer et entretenir un réseau stratégique de relations avec les donateurs, les agences des Nations Unies, les autorités, les ONG nationales et internationales, les institutions techniques et les acteurs du développement afin de renforcer le positionnement et l’influence de Concern au Tchad.
- Identifier de manière proactive les partenaires clés et les opportunités de collaboration (techniques, opérationnelles et institutionnelles) et promouvoir les alliances stratégiques susceptibles d’améliorer l’impact, la couverture et la durabilité des programmes.
- Assurer une participation active et visible aux mécanismes de coordination humanitaire et de développement aux niveaux opérationnel et stratégique (groupes sectoriels, plateformes de coordination, forums d’ONG, mécanismes de donateurs) et contribuer à orienter les priorités sectorielles le cas échéant.
- Maintenir un dialogue régulier avec les donateurs et les partenaires stratégiques afin de comprendre leurs orientations, d’anticiper les opportunités de financement et de positionner l’organisation sur les priorités émergentes.
- Contribuer au plaidoyer institutionnel en produisant et en diffusant des messages programmatiques fondés sur des données probantes, mettant en évidence les besoins humanitaires, les solutions durables et les approches de localisation, afin d’éclairer la prise de décision des donateurs, des autorités et des plateformes de coordination.
- Appuyer le directeur pays dans la préparation et la conduite de visites, de missions et de réunions de haut niveau avec les donateurs, les autorités et les partenaires stratégiques.
- Représenter l’organisation à l’extérieur, sur délégation du directeur pays.
Partenariat
- Définir l’orientation stratégique des partenariats avec les organisations nationales et assurer la coordination générale du mécanisme de partenariat, en supervisant le coordonnateur des subventions et la fonction Partenariats, afin de garantir la cohérence programmatique, la qualité des interventions et les progrès vers une collaboration durable et équilibrée.
- Garantir un arbitrage et une prise de décision concernant le choix des partenaires, les modalités de collaboration et les niveaux de soutien, sur la base d’analyses des capacités, d’évaluations des performances et des priorités du programme.
- Assurer l’intégration effective des partenaires dans la conception des programmes, la mobilisation des ressources et les processus d’apprentissage organisationnel, tout en déléguant le suivi opérationnel et contractuel aux fonctions Subventions et Partenariats.
- Promouvoir une approche de localisation structurée, incluant le transfert progressif des responsabilités, la participation aux mécanismes de coordination et le renforcement du leadership des partenaires dans les actions de réponse humanitaire et de relèvement.
Qualité, responsabilité, protection et conformité
- Veiller à l’intégration et au respect des normes de qualité humanitaires, notamment celles du CHS, dans la conception, la mise en œuvre et le suivi des programmes.
- S’assurer que les mécanismes de responsabilisation des populations touchées sont opérationnels, accessibles et compris par les équipes et les communautés, y compris le mécanisme de rétroaction, de plaintes et de réponse (FCRM), et que les plaintes sont traitées de manière appropriée, confidentielle et en temps opportun.
- Promouvoir l’intégration de la protection, de l’égalité des sexes, de l’inclusion et du principe de « ne pas nuire » dans les activités des programmes et les pratiques organisationnelles.
- Veillez à diffuser des informations claires aux participants au programme concernant les engagements de Concern, leurs droits et les procédures de signalement, et encouragez leur participation aux différentes étapes du cycle de projet.
- Veiller au respect des politiques et procédures organisationnelles pertinentes (programmes, finances, logistique, sauvegarde et protection) et collaborer avec les services concernés pour identifier et gérer les risques liés aux programmes.
- Contribuer, le cas échéant, à la gestion et à la planification de la sécurité en collaboration avec l’équipe de gestion et de sécurité du pays, en veillant à ce que la mise en œuvre du programme soit compatible avec le cadre de sécurité.
- Assumer toute autre responsabilité raisonnablement confiée par le directeur pays.
Exigences du poste :
- Diplôme universitaire de niveau bac+4 minimum dans les domaines pertinents de l’aide humanitaire, du développement, des sciences sociales, de la gestion de projets internationaux ou dans d’autres domaines professionnels connexes.
- Au moins 7 ans d’expérience à l’étranger au sein d’une ONG axée sur la programmation et 2 à 3 ans à un niveau de gestion (intermédiaire ou supérieur) dans un contexte d’urgence complexe et dangereux.
- Expérience avec les bailleurs de fonds, notamment l’UE, ECHO, l’AFD, le FCDO, Irish Aid, la Coopération allemande, BHA, SDC, SRF, CBPF.
- Excellentes compétences en communication et en rédaction en français.
- Maîtrise de l’anglais écrit et parlé.
- Expérience avérée en matière de direction et de gestion d’une équipe diversifiée de cadres supérieurs, y compris du personnel international. Compétences managériales démontrées, notamment en matière de motivation et de développement des compétences des collaborateurs.
- Expérience en matière d’intégration de la responsabilité, de l’égalité, des conflits, de la protection, du climat/environnement et de la réduction des risques de catastrophe dans les programmes et de garantie de la responsabilité envers les participants, le personnel, les partenaires et les autres parties prenantes.
- Connaissance des processus MEAL, garantissant la qualité des programmes et la documentation des apprentissages et de leur impact.
- Connaissance des approches fondées sur les droits, des enjeux d’égalité et des techniques de plaidoyer. Solide compréhension et engagement en faveur de la promotion de l’égalité des sexes.
- Excellentes compétences en organisation et en planification. Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale et en travail d’équipe.
- Maîtrise de Microsoft Office et des logiciels de gestion des subventions, de gestion financière et de gestion des ressources humaines.
- Disposition à voyager fréquemment dans les zones rurales et à passer des périodes loin de N’Djamena.
Nous souhaiterions également :
- Expérience professionnelle au Tchad ou dans tout autre pays francophone ou sahélien d’Afrique.
- Expérience en gestion d’équipes et de programmes dans un environnement instable.
- Connaissance des politiques et des approches de programmation de Concern.
- Une expérience en gestion de projets passant de la réponse d’urgence à la phase de rétablissement et de développement initial serait un atout.
- Soyez flexible, fiable et proactif.
- Faites preuve de sensibilité culturelle et d’empathie envers les autres.
- Être capable de travailler sous pression, dans un environnement de sécurité complexe et dans le respect de délais stricts.
- Ayez le sens de l’humour.
- Soyez créatif et innovant.
- Ayez une attitude positive.
Compétences :
Pour les rôles GB7 à 10 :
S’agissant d’un poste de direction clé, les candidats potentiels doivent démontrer des compétences significatives dans les domaines suivants :
| Se concentrer sur les personnes les plus marginalisées | Communiquer et influencer |
| Gestion des risques | Conduire le changement |
| Prendre des décisions | performances de conduite |
| Donner l’exemple | Supprimer les obstacles à la livraison |
| Motiver et développer |
Nous encourageons toutes les personnes éligibles, sans distinction de sexe, d’origine ethnique ou raciale, de handicap, de convictions politiques ou religieuses, d’orientation sexuelle ou de statut socio-économique, à postuler pour rejoindre notre organisation. Nous sommes fermement opposés à toute forme de discrimination et à tout rapport de force inégal et nous nous engageons à promouvoir l’égalité.
Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler en envoyant votre CV et une lettre de motivation. Nous répondrons à chaque candidature. Veuillez noter que nous pouvons proposer des postes avant la date limite de candidature.
