Poste à pourvoir à l’ONG de protection de l’enfance SAVE THE CHILDREN INTERNATIONAL (SCI) – (20 Novembre 2025)

TERMES DE RÉFÉRENCE ET ÉTENDUE DES SERVICES

Services de conseil : Développement d’une application de système d’information géographique (SIG) en temps réel pour les services d’orientation en matière de protection de l’enfance.

1. ARRIÈRE-PLAN

Le projet ROOSC (Reaching Out-of-School Children) est une initiative du gouvernement de l’État de Kaduna visant à remédier au problème crucial des enfants non scolarisés au sein de nos communautés en améliorant leur accès à une éducation de base de qualité. Ce projet a pour objectif d’accroître l’accès aux possibilités d’apprentissage, d’améliorer le taux de scolarisation et de garantir la participation active et l’achèvement d’un enseignement primaire de qualité pour tous les enfants de l’État de Kaduna, en particulier les enfants en situation de handicap, les filles et les adolescents. Ses principaux objectifs sont d’améliorer l’équité d’accès, l’efficacité de l’enseignement et de l’apprentissage, de créer un environnement d’apprentissage inclusif et propice, et de renforcer le système éducatif. Le projet a été lancé en avril 2024 et sera mis en œuvre sur une période de quatre ans.

Save the Children s’engage à renforcer les systèmes de protection de l’enfance grâce à une meilleure coordination, une responsabilisation accrue et un accès facilité aux services. L’organisation veille à ce que les enfants exposés à des risques de maltraitance, de négligence, d’exploitation et autres problèmes de protection soient orientés efficacement vers les services appropriés grâce à des orientations rapides et bien coordonnées. Un élément clé de cette initiative consiste à développer une plateforme SIG conviviale et mise à jour en temps réel afin de cartographier les services de protection de l’enfance et les filières d’orientation dans 23 zones de gouvernement local (LGA). Cet outil permettra d’améliorer la prise en charge des enfants vulnérables dans les écoles et les centres d’apprentissage, de faciliter les orientations rapides et d’aider les intervenants de première ligne à fournir des services sûrs et efficaces aux enfants et à leurs familles. Pour atteindre cet objectif, un atelier sur les filières d’orientation en matière de protection de l’enfance a été organisé dans 9 LGA d’intervention. Cet atelier visait à recenser les services disponibles et à cartographier les principaux prestataires de services répondant aux besoins de protection de l’enfance au niveau communautaire. Il a permis d’établir une liste exhaustive des acteurs et des points de service pertinents pour la protection de l’enfance, que le consultant utilisera dans le cadre de cette activité.

OBJECTIF DU TRAVAIL

Développer et déployer une application de mise en relation des orientations en temps réel, basée sur un SIG, permettant de saisir, de mettre à jour et de visualiser les parcours d’orientation vers les services de protection de l’enfance, afin de soutenir les activités de protection de l’enfance dans 23 zones de gouvernement local de l’État de Kaduna. L’application fournira au personnel de protection, aux travailleurs sociaux et aux partenaires un accès à des informations précises et géoréférencées et facilitera un système d’orientation bidirectionnel pour garantir que les participants au programme reçoivent les services pour lesquels ils ont été orientés.

PORTÉE DE LA MISSION

1. Le consultant est chargé de concevoir une application complète présentant les coordonnées SIG en temps réel des services d’orientation cartographiés par les principaux acteurs des 9 zones de gouvernement local (LGA) d’implantation. Lorsque le projet sera étendu à 14 LGA la deuxième année, le consultant poursuivra sa mission aux mêmes conditions contractuelles. Ces services comprennent la gestion de cas, les activités de développement des compétences psychosociales, les services de santé mentale et de soutien psychosocial (SMSPS), les services de nutrition, les soins de santé primaires, les services de conseil, le regroupement familial, le rapatriement, la médiation des conflits familiaux et les services de réadaptation. Ces services sont offerts à tous les enfants répondant aux critères, y compris les enfants handicapés. Les principales caractéristiques des coordonnées SIG sont les suivantes :
2. Une plateforme en ligne simple, composée d’une base de données et d’un référentiel numérique, adaptée aux fluctuations potentielles de la couverture du réseau mobile et à l’instabilité de la connexion Internet caractéristiques des zones reculées.
3. Il permettra de suivre les progrès, les données de performance et la documentation des services cartographiés.
4. Le logiciel d’application/système de base de données doit prendre en charge l’accès Web et mobile sur plusieurs appareils, en fournissant une interface réactive et conviviale pour une saisie de données fluide.
5. Le consultant formera le personnel du projet à l’utilisation des bases de données, à la saisie, à l’extraction et à l’analyse des données. Il assurera également un soutien technique continu.
6. Le consultant devra effectuer des tests pilotes pour valider la fonctionnalité du logiciel d’application/de la base de données, résoudre les problèmes techniques et apporter des améliorations en fonction des commentaires des utilisateurs.
7. Le consultant déploiera le logiciel d’application/la base de données et en démontrera toutes les fonctionnalités au projet pour examen et approbation finale. Il assurera également un support technique à compter de la date de livraison de la base de données, incluant l’assistance technique, les mises à jour et le dépannage, afin de garantir des performances optimales.
8. Le consultant devrait être disposé à inclure dans le projet des domaines de prestation de services supplémentaires pouvant nécessiter un suivi ou des voies d’orientation au-delà des services de protection de l’enfance.
9. Le consultant devra signer un accord de non-divulgation (NDA) et maintenir une stricte confidentialité concernant toute information personnelle à laquelle Save the Children International aura accès au cours de cette mission.
10. Lors du traitement des données, le consultant devra se conformer à la loi nigériane sur la protection des données telle qu’elle est inscrite dans la constitution de 1997 (Loi sur la protection des données de 2023).
11. Le client aura un accès complet au logiciel d’application/à la base de données, ainsi qu’un contrôle total et en sera propriétaire. Tous les droits de propriété intellectuelle y afférents lui appartiendront. Le consultant n’est pas autorisé à utiliser ou à distribuer le logiciel sans l’accord écrit exprès du client.

CALENDRIER DE DÉVELOPPEMENT

Pour que le projet se déroule comme prévu, le consultant devra respecter le calendrier établi et collaborer étroitement avec le coordonnateur de la protection de l’enfance et le directeur du projet pour une validation à chaque étape. Les livrables sont les suivants :

1. Rapport de conception préliminaire et plan technique (3 mois à compter de la date d’attribution du contrat)
2. Organiser une réunion exploratoire initiale avec l’équipe CP et MEAL et les parties prenantes afin de recueillir tous les documents nécessaires.
3. Rassemblez toutes les informations nécessaires pour déterminer la plateforme la plus appropriée pour le logiciel d’application/la base de données.
4. Un rapport présentant le meilleur choix de conception de base de données et une ébauche de conception conceptuelle.
5. Présentation du logiciel d’application / de la base de données (6 mois après la date d’attribution du contrat)
6. Présenter la base de données développée, en soulignant ses caractéristiques, ses fonctions et son adéquation aux exigences du projet.
7. Tests pilotes dans des zones sélectionnées
8. Recueillir les commentaires des parties prenantes et apporter les ajustements nécessaires en fonction de leurs contributions.
9. Organisez une session de formation pour tous les membres concernés de l’équipe, couvrant la saisie et l’extraction de données, ainsi que le dépannage de base.
10. Déploiement complet du logiciel d’application (2 mois à compter de la date d’attribution du contrat)
11. Apporter tous les ajustements nécessaires en fonction des retours reçus et fournir une assistance technique.
12. Effectuer les mises à jour du système, l’optimisation des performances, les contrôles de sécurité des données et les séances de retour d’information des parties prenantes.
13. Activités de soutien et de maintenance (12 mois à compter de la date d’attribution du contrat)

INDICATEURS CLÉS DE RÉSULTATS POUR LE DÉVELOPPEMENT DE LA BASE DE DONNÉES OOSC

1. Développer une application centralisée permettant de coordonner en direct les services de référence identifiés et cartographiés dans les 9 LGA au cours de la première année.
2. Développer une application centralisée permettant de coordonner en direct les services de référence identifiés et cartographiés dans les 14 LGA au cours de la deuxième année.

EXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS DU CONSULTANT

1. Un diplôme en génie logiciel, en informatique, en technologies de l’information ou dans tout autre domaine connexe.
2. Expérience avérée en conception et développement de bases de données.
3. Une expérience dans le domaine de l’éducation, de la protection de l’enfance ou de projets scolaires impliquant la collecte, l’analyse et la gestion de données constitue un atout considérable.