MTN recrute à plusieurs postes.
POSTE 1 À MTN : Spécialiste – Reporting et conformité des données. Ressources humaines
Description de l’emploi
Chez MTN Cameroun, nous sommes une organisation guidée par une mission et des valeurs.
Chez MTN Cameroun, nous sommes convaincus que comprendre les besoins et les aspirations de nos collaborateurs est essentiel pour leur offrir une expérience professionnelle enrichissante au quotidien. Nous nous engageons à créer un environnement où chaque membre de la famille Y’ello est écouté, compris et encouragé à s’épanouir pleinement. Nos valeurs nous guident et nous permettent d’avancer dans la bonne direction. Surtout, elles nous garantissent l’intégrité. Ce n’est pas une simple affirmation, c’est inscrit dans notre ADN.
En tant qu’organisation, notre mission est de créer un environnement de travail stimulant et enrichissant, où chacun peut s’épanouir, rayonner de positivité et déployer tout son potentiel. Un lieu de travail qui favorise la créativité et l’innovation, améliore la productivité et, au final, génère des résultats concrets. Un lieu de travail fondé sur les relations humaines et la réalisation d’un objectif qui nous dépasse. C’est l’expérience que nous souhaitons vous faire vivre avec nous !
Nos engagements vont au-delà d’une simple promesse d’entreprise. Notre philosophie de leadership et de gestion repose sur un véritable partenariat avec nos employés, nos clients et nos parties prenantes, dans une vision commune visant à atteindre nos objectifs partagés.
Nos valeurs, que nous appelons « LIVE Y’ello », sont la pierre angulaire de notre culture.
Diriger avec soin
Faire preuve d’intégrité
Collaborer avec Agilité
Servir avec respect
Agir avec inclusion
Responsabilités
Livraison opérationnelle
- Collecte et intégration des données : Intégrer les données RH provenant de diverses sources, notamment les bases de données des employés, les évaluations de performance, les indicateurs de recrutement, etc.
- Garantir l’exactitude, l’exhaustivité et la cohérence des données afin de créer un ensemble de données fiable pour l’analyse.
- Modélisation des données et analyse prédictive : développer des modèles de données avancés pour analyser les données RH, telles que la performance des employés, les taux de roulement et les indicateurs d’acquisition de talents.
- Appliquer des techniques d’analyse prédictive pour prévoir les tendances du comportement de la main-d’œuvre
- Analyse de l’engagement et de la fidélisation des employés : Analyser les données des enquêtes d’engagement des employés et d’autres indicateurs pertinents afin d’identifier les tendances et les schémas. Proposer des stratégies fondées sur les données pour améliorer l’engagement, la satisfaction au travail et les taux de fidélisation des employés.
- Acquisition de talents et optimisation du recrutement : Utiliser l’analyse de données pour optimiser le processus de recrutement, notamment la recherche de candidats, les méthodes de sélection et les délais de pourvoi des postes.
- Identifier les indicateurs clés pour évaluer l’efficacité des stratégies de recrutement et fournir des informations sur les RH
- Planification des effectifs et analyse des écarts de compétences : Réaliser une planification des effectifs à partir de données historiques et des tendances du marché afin d’anticiper les besoins futurs en personnel.
- Effectuer une analyse des écarts de compétences afin d’identifier les domaines où des programmes de formation et de développement sont nécessaires pour améliorer les compétences des employés.
- Analyse de la conformité et de la diversité : Surveiller les indicateurs de conformité RH afin de garantir que l’organisation respecte le droit du travail, la réglementation et les politiques internes.
- Formation et assistance : Fournir une formation et une assistance au personnel des RH et aux autres employés sur l’utilisation efficace des systèmes RH automatisés.
- Élaborer des supports de formation et animer des ateliers pour améliorer la compréhension des processus automatisés, en promouvant les options de libre-service lorsque cela est possible.
- Gestion et sécurité des données : Superviser la gestion des données RH, en garantissant leur exactitude, leur sécurité et leur conformité à la réglementation sur la protection des données.
- Mettre en œuvre des protocoles de sécurité des données et maintenir des normes de confidentialité, notamment lors du traitement d’informations sensibles concernant les employés.
Principaux livrables
- Réaliser des analyses de la main-d’œuvre et fournir des conseils sur les niveaux de personnel appropriés, les compétences requises, les échelles de rémunération et la composition de la main-d’œuvre :
- Analyser et contribuer à la collecte de données sur les ressources en capital humain, en veillant à l’exactitude des données présentées dans les rapports et les analyses.
- Fournir un soutien analytique, tant en termes de qualité que de quantité, à la direction des ressources humaines
- Effectue les tâches administratives et l’analyse des plans d’actionnariat.
- Assure un suivi mensuel du budget total des frais généraux et des coûts potentiels non liés au personnel.
- Suivre les coûts par rapport aux objectifs commerciaux et au budget, et partager des rapports mensuels avec les parties prenantes concernées.
- Contribuer à l’élaboration d’étapes budgétaires réalisables, alignées sur les objectifs et la gestion de la valeur acquise.
- Fournir un soutien et des directives en matière de comptabilité analytique, de gestion financière et d’exécution financière.
- Apporter son concours à la création, au traitement et au suivi de la documentation financière destinée aux autorités de gestion des connaissances et d’audit.
- Contribuer à l’élaboration d’initiatives de documentation, notamment en ce qui concerne les politiques, les procédures, les documents d’orientation, les messages et les stratégies de communication interne et externe.
- Contribuer à la rédaction, à l’unification et à la normalisation de toute la documentation, y compris une période de cycle de vie pour la révision et la mise à jour des documents.
- Développer et mettre en place un système de classement et de stockage de documents conforme à un système d’archivage standard (solution numérique).
- Élaborer, examiner et tenir à jour toute la documentation (politiques, directives, chartes, etc.) ainsi que les processus et procédures permettant d’assurer les examens et les mises à jour.
- Soutenir la mise en place d’un secrétariat RH efficace.
- Gestion des projets RH et de l’équipe de gestion de projet
- Identifier les priorités et les processus clés nécessaires à la promotion des initiatives stratégiques RH et à la gestion des projets transactionnels au niveau du département ou de la division.
- Gérer et garantir la responsabilisation concernant les programmes/projets définis, les prévisions, les ressources, les calendriers, les problèmes, les risques, les interdépendances et la gestion du changement.
- S’assurer que tous les projets disposent d’un mécanisme de reporting fournissant des informations visuelles et concises sur l’état d’avancement et l’impact des composantes clés du projet, y compris l’intégration/la consolidation avec d’autres projets et/ou plans de programme, le cas échéant, à examiner périodiquement avec la direction des ressources humaines.
- Élaborer des mesures d’initiative pour définir les progrès et le succès et établir des indicateurs clés de performance
- Proposer des modifications opérationnelles et fournir l’évaluation d’impact associée pour les utilisateurs
Qualifications
Éducation:
- Diplôme de niveau Bac+3 minimum en analyse de données, science des données ou tout autre domaine pertinent
- Connaissances minimales en gestion des ressources humaines
- Maîtrise de l’anglais et, de préférence, de la langue du pays.
Entraînement
- Formation pertinente en leadership et en fonctions identifiée par l’entreprise
Expérience:
- Expérience minimale de 3 ans en lien avec les responsabilités du poste, notamment en matière de capital humain, de planification des effectifs, de développement organisationnel, de politiques et procédures, etc.
- Expérience en matière d’analyse quantitative et qualitative des données relatives à la main-d’œuvre à l’aide de logiciels statistiques et d’enquêtes, notamment Excel, SPSS et SAS.
- Expérience en matière d’animation de formations techniques et fonctionnelles
- Une formation en économie, finance ou statistiques serait un atout.
- L’expérience en matière de supervision d’autres personnes est un atout.
- Expérience de travail au sein d’une organisation de taille moyenne
Compétences et aptitudes techniques :
- Capacité démontrée à s’approprier le programme et à respecter systématiquement ses engagements.
- Excellentes capacités d’analyse et bon sens du raisonnement.
- Un sens aigu des responsabilités, un jugement personnel sûr et de la maturité.
- Solides compétences en gestion de projet, en planification et en organisation, notamment la capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Expérience avérée et expertise pertinente dans la conception et la réalisation de solutions distribuées.
- Expertise en analyse financière/statistique et en modélisation de feuilles de calcul.
- Solides compétences en gestion de projet, en planification et en organisation.
- Bonne connaissance des solutions numériques en informatique
- Flexible et capable de travailler dans des délais serrés.
- Intégration et transformation des données
- Gestion de bases de données
- Analyse et modélisation des données (R, Python)
- Visualisation des données (Tableau, Power BI)
- Technologies du Big Data (Hadoop, Spark)
- Analyse prédictive et IA
- Sécurité et conformité des données
- Automatisation et optimisation des flux de travail
- Informatique en nuage (AWS, Azure ou Google Cloud)
- Connaissances du secteur des télécommunications
Qualités comportementales (Valeurs Live MTN)
Diriger avec soin
- Cela témoigne de notre curiosité et de notre détermination à changer la donne.
- Assumer et concrétiser nos ambitions audacieuses de créer de la valeur pour nos parties prenantes internes et externes
- Diriger avec humanité et empathie
- Cultivez les relations et agissez dans l’intérêt des personnes, des communautés, des sociétés, de l’environnement et de la planète.
- Entièrement responsable
- Humble et attentionné
Faire preuve d’ intégrité
- Inébranlables dans notre engagement envers l’équité, l’éthique et la moralité.
- Discerner le bien du mal lorsqu’on « agit »
- Honnête et franche
- Audacieux et courageux – libre de s’exprimer et digne de confiance dans ses actes, son comportement et sa pensée
- Faites ce qui est juste pour les autres
Collaborer avec Agilité
- Démontre comment s’engager et travailler collectivement pour atteindre notre objectif commun
- Forger des partenariats significatifs, adopter une approche axée sur les solutions et assumer la responsabilité personnelle de notre contribution
- croire en nos objectifs communs
- Apprendre, s’adapter, briser les barrières, apprendre de ses erreurs et découvrir de nouvelles façons d’avoir un impact positif
Servir avec respect
- Cela démontre notre vocation supérieure à servir le bien.
- Humbles et modestes dans nos interactions
- Conscients de leurs actions personnelles et de leur impact sur les personnes, les clients, les communautés, les écosystèmes, l’État-nation, les actionnaires et les organismes de réglementation
- Traitez les autres avec dignité, ouvrez-vous aux points de vue des autres et croyez en une mission collective au service du bien commun.
Agir avec inclusion
- Valorisez le pouvoir de la diversité
- Donner aux autres les moyens d’agir pour le bien des populations, des communautés, des États-nations et de l’écosystème qui nous entourent.
À propos de nous
Nous sommes une organisation guidée par une mission et des valeurs.
Chez MTN, nous sommes convaincus que comprendre les besoins et les aspirations de nos collaborateurs est essentiel pour leur offrir une expérience de travail enrichissante au quotidien. Nous nous engageons à créer un environnement où chaque membre de la famille Y’ello est écouté, compris et encouragé à s’épanouir pleinement.
Nos valeurs nous permettent de garder les pieds sur terre et d’avancer dans la bonne direction. Plus important encore, elles nous préservent de notre intégrité. Ce n’est pas quelque chose que nous affirmons être ; c’est inscrit dans notre ADN.
En tant qu’organisation, notre mission est de créer un environnement de travail stimulant et enrichissant, où chacun peut s’épanouir, rayonner de positivité et déployer tout son potentiel. Un lieu de travail qui favorise la créativité et l’innovation, améliore la productivité et, au final, génère des résultats concrets. Un lieu de travail fondé sur les relations humaines et la réalisation d’un objectif qui nous dépasse. C’est l’expérience que nous souhaitons vous faire vivre avec nous !
Nos engagements vont au-delà d’une simple promesse d’entreprise. Notre philosophie de leadership et de gestion repose sur un véritable partenariat avec nos employés, nos clients et nos parties prenantes, dans une vision commune visant à atteindre nos objectifs partagés.
Dans le cadre du processus de recrutement de MTN, vos données personnelles peuvent être traitées à l’aide d’une technologie d’intelligence artificielle (IA) sécurisée afin de faciliter la présélection des candidats. Ce traitement est effectué conformément à la loi américaine sur la protection des données personnelles (POPIA). En postulant à ce poste, vous consentez au traitement de vos données personnelles à des fins de recrutement. Toutes les données seront traitées en toute sécurité et utilisées exclusivement pour évaluer votre adéquation au poste.
Nous sommes ravis que vous envisagiez de nous accompagner dans votre carrière et de contribuer à un monde meilleur. Nous attendons votre candidature avec impatience !
Merci.
À propos de l’équipe
L’équipe des ressources humaines collabore avec tous les aspects de l’organisation, contribuant à sa réussite grâce à une gestion efficace et innovante du personnel, répondant aux besoins actuels et futurs de l’entreprise.
Rôles clés de l’équipe des ressources humaines :
- Rôle de direction : Spécialiste de tous les aspects de la gestion des ressources humaines. Contribution stratégique de haut niveau à toutes les décisions commerciales clés.
- Rôle d’auditeur : Garantit que tous les secteurs de l’organisation sont conformes aux exigences légales ET aux meilleures pratiques en matière de politiques et de procédures d’emploi.
- Rôle de facilitateur : Un partenariat étroit pour soutenir, conseiller et étendre la capacité de tous les secteurs de l’organisation à atteindre leurs objectifs grâce à la mise en œuvre de pratiques d’emploi très efficaces dans des domaines tels que l’acquisition de talents, l’apprentissage et le développement, les systèmes de rémunération, la gestion des performances, la santé et le bien-être.
- Rôle de consultant : Fournir des conseils d’expert à l’organisation et à ses gestionnaires sur tous les aspects de la gestion des effectifs, des relations avec les employés et de la performance.
- Rôle de service : S’assurer que l’organisation est pleinement consciente des évolutions ayant une incidence sur les questions d’emploi, telles que les changements législatifs et les changements dans les caractéristiques du marché du travail, et qu’elle est en mesure d’y faire face.
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