L’UNHCR recrute à plusieurs postes pour lesquels il est possible de postuler dès ce 27 janvier 2026.
POSTE 1 à l’UNHCR : Assistant (e) Administratif (ve)
Description de poste standard
Assistant administratif
Contexte organisationnel et relations de travail :
L’assistant administratif apporte un soutien administratif au supérieur hiérarchique direct et/ou au chef de bureau, et/ou à l’unité dans son ensemble, afin de garantir la bonne mise en œuvre des services et activités courants relevant du domaine administratif. Conformément aux instructions spécifiques, le titulaire du poste peut être amené à assurer la liaison avec d’autres entités internes ou externes, afin de garantir la prestation efficace des services et la réalisation des objectifs. Les tâches consistent principalement en des missions standard, notamment l’interprétation de documents et l’échange d’informations entre le personnel du bureau, le personnel du lieu d’affectation et les représentants d’autres institutions, afin de garantir une compréhension mutuelle. La charge de travail et les missions du titulaire restent sous la supervision et la direction constantes de son supérieur.
Le poste d’assistant administratif au sein d’un bureau/division/service requiert une connaissance de base des règles et procédures administratives, ainsi que des normes opérationnelles d’un bureau du HCR. La nature de certaines fonctions administratives/de gestion du personnel exige discrétion et confidentialité.
Tous les membres du personnel du HCR sont tenus de s’acquitter de leurs fonctions telles que décrites dans leur fiche de poste. Ils agissent dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR, qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR, ainsi que les cadres de responsabilité pertinents. De plus, les membres du personnel sont tenus d’exercer leurs responsabilités d’une manière conforme aux compétences essentielles, fonctionnelles, transversales et managériales, ainsi qu’aux valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité.
Fonctions à l’UNHCR
Dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, l’assistant(e) administratif(ve) sera responsable des tâches suivantes : (Ces tâches sont génériques et peuvent ne pas être effectuées par tous les assistants administratifs : veuillez vous référer au contexte organisationnel).
– Organiser les rendez-vous et réunions, internes et externes, y compris ceux impliquant des hauts fonctionnaires.
– Accueillir les visiteurs, passer et filtrer les appels téléphoniques, répondre aux demandes d’information courantes et prendre des notes lors des réunions, le cas échéant.
– Tenir à jour les dossiers et archives du bureau, tant physiques qu’électroniques ; classer et coder les documents relatifs à divers sujets ;
– Recevoir, examiner, trier et distribuer toute la correspondance entrante et sortante, la trousse de bureau et le matériel, mettre en évidence les éléments prioritaires et joindre les informations contextuelles nécessaires. Assurer un suivi.
– Peut être amené(e) à gérer et mettre à jour des dossiers confidentiels.
– Rédiger la correspondance courante, les notes de service et les rapports. Mettre en forme des documents plus complexes à l’aide des outils informatiques appropriés.
– Faciliter la mise en œuvre des formalités administratives relatives au personnel et le traitement des documents concernant les déplacements officiels, les congés et les mutations. Apporter un soutien aux membres du personnel pour le traitement des documents relatifs au personnel.
– Gérer l’inventaire et les stocks de fournitures de bureau. Assurer le suivi de la gestion des actifs afin de garantir que tous les achats administratifs et les cessions de biens du HCR soient effectués et enregistrés avec précision.
– Aider le superviseur à suivre et à enregistrer les dépenses et les décaissements de fonds.
– Sur instruction du superviseur, organiser la logistique et les aspects administratifs des séminaires, ateliers et séances d’information requis par le Bureau/la Division.
– Réglementer et superviser la prestation de services et/ou les rotations des prestataires, le cas échéant.
– Surveiller les installations et les équipements du bureau/de l’enceinte et, en concertation avec le superviseur, prendre les mesures appropriées pour garantir leur bon fonctionnement en permanence.
– Appuyer l’identification et la gestion des risques et saisir les opportunités ayant un impact sur les objectifs du domaine de responsabilité. Garantir une prise de décision éclairée en matière de risques, dans le cadre du domaine fonctionnel concerné. Signaler les risques, problèmes et préoccupations à un supérieur hiérarchique ou aux collègues fonctionnels concernés.
– Accomplir toute autre tâche connexe requise.
Qualifications minimales
Formation et expérience professionnelle
Années d’expérience / Niveau de diplôme
G4 – 1 an d’expérience pertinente avec un diplôme d’études secondaires ; ou licence ou équivalent ou supérieur
Domaine(s) d’études
Sans objet.
Certificats et/ou permis
Administration des affaires, finance, gestion de bureau,
ressources humaines ou autre domaine connexe
(les certificats et permis marqués d’un astérisque* sont essentiels)
Expérience professionnelle pertinente
Essentielle
Non spécifiée
Souhaitable
Non spécifiée
Compétences fonctionnelles
*Informatique – Maîtrise de l’outil informatique
ONU – Règles, règlements et procédures administratives des Nations Unies/HCR Informatique
– Planification des ressources de l’entreprise (ERP)
(les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque* sont essentielles)
Exigences linguistiques
Pour les postes de professionnel international et de personnel de terrain : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail des Nations Unies du lieu d’affectation si différente de l’anglais.
Pour les postes de professionnels nationaux : maîtrise de l’anglais et de la langue de travail des Nations Unies du lieu d’affectation (si différente de l’anglais) et de la langue locale.
Pour les postes d’agents des services généraux : maîtrise de l’anglais et/ou de la langue de travail des Nations Unies du lieu d’affectation (si différente de l’anglais).
Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chacun se sent en sécurité et habilité à exercer ses fonctions. Cela implique de faire preuve d’une tolérance zéro à l’égard de l’exploitation et des abus sexuels, du harcèlement (y compris le harcèlement sexuel), du sexisme, des inégalités entre les sexes, de la discrimination et des abus de pouvoir.
À titre individuel et en tant que responsables, chacun doit être proactif dans la prévention et la gestion des comportements inappropriés, soutenir le dialogue permanent sur ces questions et signaler tout problème et solliciter l’aide et le soutien des ressources compétentes du HCR lorsque
de tels problèmes surviennent. La présente description de poste est une description standard pour tous les postes du HCR ayant ce titre et ce niveau. Le contexte opérationnel peut comporter des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires liées à l’opération et/ou au poste. Ces exigences sont intégrées par référence à la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection et la sélection des candidats.
Profil du candidat recherché
Le candidat idéal Le/la candidat recherché doit avoir un diplôme ou un certificat en comptabilité, en administration des affaires, en Finance et dans les programmes d’apprentissage du HCR. Il/elle Unies doit posséder un minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente dans l’administration et des Finances ou en gestion de bureau notamment dans des situations d’urgence difficiles et complexes et au sein du système des Nations ou des organisations humanitaires.
Le candidat doit faire preuve d’une grande expertise dans la gestion des voyages et la planification d’événements/réunions. Le titulaire du poste doit collaborer et gérer efficacement les activités financières et administratives quotidiennes. De solides compétences en matière de coordination sont essentielles pour superviser les actions de tous les collègues de l’administration notamment la supervision des collègues chauffeurs.
Le titulaire du poste doit posséder d’excellentes compétences en informatique notamment en Excel avancé, ainsi que de très bonnes aptitudes rédactionnelles. Il/elle doit avoir une connaissance pratique d’ERP Cloud.
Le candidat doit avoir une connaissance pratique du règlement financier et des règles de gestion financière de l’ONU, des systèmes et des procédures, des compétences en matière de gestion de bureau et des compétences financières. D’excellentes compétences interpersonnelles, de collaboration et de communication sont indispensables. Il/elle doit être capable d’écrire et de parler couramment en français. Cependant, il est également important que le candidat possède de bonnes compétences en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Il est attendu du titulaire qu’il accorde une attention particulière à tous les aspects conformes au code de conduite, aux règles, politiques et réglementations financières des Nations unies et du HCR.
Le candidat(e) doit posséder les compétences à contribuer efficacement sur le processus de budgétisation, de gestion de la flotte des véhicules et les aspects liés aux optimisations d’utilisation des ressources du HCR. Il doit posséder les compétences à collaborer avec les autres agences onusiennes qui ont les opérations dans la même ville, ainsi que les fournisseurs des services qui facilitent le bon fonctionnement du bureau.
Langues requises (niveau B2 minimum attendu) :
Français
Langues souhaitées
Anglais
Contexte opérationnel
Considérations relatives à la sécurité et à la santé au travail :
Nature du poste :
Conditions de vie et de travail :
Qualifications supplémentaires
Compétences
Informatique – Maîtrise de l’informatique, Systèmes d’information de gestion (SIG) – Planification des ressources de l’entreprise (ERP), Règles, règlements et procédures administratives des Nations Unies et du HCR
Éducation
Certifications
Administration des affaires – Autre, Finance – Autre, Programme d’apprentissage HCR – HCR, Ressources humaines – Autre, Gestion de bureau – Autre
Expérience professionnelle
Compétences
Responsabilité, orientation client et résultats, engagement envers la formation continue, communication, connaissance de l’organisation, planification et organisation, travail d’équipe et collaboration
Calculateur de salaire du HCR
https://icsc.un.org/Home/SalaryScales
Compendium
Informations Complémentaires
Autonomie fonctionnelle
Ce poste ne requiert pas d’habilitation fonctionnelle.
POSTE 2 : Assistant informatique senior
POSTE 3 : Administrative Assistant
POSTE 4 : Adjoint administratif principal
POSTE 5 : Assistant principal de contrôle de projet
POSTE 7 : Assistant de programme principal