Phillips Consulting recrute pour ces 2 postes (11 Juin 2023)

Description de l’emploi:

• Nous recherchons un gestionnaire de compte hautement qualifié et professionnel pour rejoindre notre équipe. En tant que gestionnaire de compte professionnel, vous serez responsable de la gestion et de la croissance d’un portefeuille de comptes clés. Votre objectif principal sera de favoriser de solides relations avec les clients, d’identifier les opportunités d’expansion commerciale et d’assurer la satisfaction des clients.
• Ce rôle nécessite des compétences exceptionnelles en communication et en négociation, un sens aigu des affaires et la capacité de prospérer dans un environnement en évolution rapide et axé sur les objectifs.

Responsabilités:

• Établir et maintenir des relations solides avec les comptes clés assignés, servant de point de contact principal.
• Développer une compréhension approfondie des besoins, des objectifs et des défis commerciaux des clients afin de fournir des solutions sur mesure qui favorisent la réussite des clients.
• S’engager activement avec les clients pour identifier les opportunités de vente incitative, de vente croisée et d’expansion des offres de services.
• Collaborez avec les équipes internes, y compris les ventes, les opérations et le support client, pour assurer une prestation de service transparente et dépasser les attentes des clients.
• Mener des revues commerciales régulières avec les clients pour évaluer les performances, répondre aux préoccupations et identifier les domaines à améliorer.
• Élaborer et exécuter des plans et des stratégies de compte pour maximiser la fidélisation des clients et la croissance des revenus.
• Surveiller les tendances du marché, les développements de l’industrie et les activités des concurrents afin d’identifier les risques potentiels et les opportunités pour les clients.
• Préparer et fournir des présentations de vente, des propositions et des contrats convaincants pour sécuriser de nouvelles opportunités commerciales.
• Négocier les prix, les contrats et les conditions avec les clients, assurer la rentabilité tout en maintenant la satisfaction des clients.
• Fournir à la direction des prévisions de ventes précises, des rapports et des mises à jour sur les activités du compte.

Qualifications:

• Baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe. MBA est un plus.
• Qualification professionnelle ou appartenance à des organismes professionnels comptables (étrangers ou locaux)
• 5 ans et plus d’expérience dans des rôles de leadership financier, avec un historique de succès dans la croissance et la rentabilité dans un environnement commercial complexe
• Expérience avérée de réussite dans un rôle de gestion de compte similaire, de préférence dans un environnement B2B.
• Solides compétences en communication, en relations interpersonnelles et en établissement de relations, avec la capacité d’établir la confiance et la crédibilité auprès des clients.
• Excellentes capacités de négociation et de persuasion pour obtenir des résultats mutuellement bénéfiques.
• Esprit analytique avec la capacité d’interpréter les données, d’identifier les tendances et de faire des recommandations basées sur les données.
• Axé sur les résultats avec une capacité éprouvée à atteindre et à dépasser les objectifs de vente.
• Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à penser de manière stratégique.
• Maîtrise du logiciel sage 300 et de la suite Microsoft Office.
• Une expérience dans l’industrie du transport ou dans un domaine connexe est hautement souhaitable.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique et au rythme rapide.

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RESPONSABILITÉS

• Mettre en œuvre des activités de vente et de marketing conformément aux objectifs et aux plans d’affaires définis pour le territoire attribué.
• Construire et maintenir une excellente relation avec les clients.
• Assurer la réalisation des objectifs de vente et des KPI et examiner les performances des ventes, dans le but de dépasser les objectifs.
• Responsable des activités de marchandisage sur le territoire assigné
• Met à jour l’équipe avec un rapport de marché opportun et précis.
• Responsabilité de suggérer des activités concurrentielles, des stratégies de distribution et de tarification.
• Acquérir une compréhension claire des activités et des besoins des clients.
• Coordonne avec divers départements internes pour assurer un service de bonne qualité aux clients et aux autres parties prenantes.
• Assurer le traitement en temps opportun des factures et des recouvrements des clients en coordination avec le service des finances et conformément aux politiques de l’entreprise

EXIGENCES

• Le candidat doit avoir au moins 3 ans d’expérience en tant que cadre commercial moderne dans une industrie FMCG