Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire au monde qui sauve des vies dans les situations d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour ouvrir la voie à la paix, à la stabilité et à la prospérité pour les personnes qui se remettent d’un conflit, d’une catastrophe ou de l’impact du changement climatique.
Au PAM, les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons et la vision de la future main-d’œuvre du PAM est celle d’équipes diversifiées, engagées, qualifiées et performantes, sélectionnées au mérite, opérant dans un environnement de travail sain et inclusif, vivant les valeurs du PAM (intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et travaillant avec des partenaires pour sauver et changer la vie de ceux que le PAM sert.
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POURQUOI ADHÉRER AU PAM ?
- Le PAM est lauréat du prix Nobel de la paix 2020.
- Le PAM offre un environnement de travail très inclusif, diversifié et multiculturel.
- Le PAM investit dans le développement personnel et professionnel de ses employés par le biais d’une gamme de formations, d’accréditations, de coaching, de mentorat et d’autres programmes, ainsi que par le biais d’opportunités de mobilité interne.
- Un cheminement de carrière au PAM offre une opportunité passionnante de travailler dans les différents bureaux nationaux, régionaux et mondiaux du monde entier, et avec des collègues passionnés qui travaillent sans relâche pour s’assurer qu’une aide humanitaire efficace parvienne à des millions de personnes à travers le monde.
- Nous proposons un package de rémunération attractif (veuillez vous référer à la section Conditions générales de cette annonce de vacance de poste).
CONTEXTE ORGANISATIONNEL :
Ces emplois se trouvent dans les bureaux de pays (CO), les bureaux régionaux (BR) et le siège (HQ). Les titulaires du poste relèvent d’un chef d’unité, d’un chef ou d’un agent des technologies de l’information, ou de la personne désignée. À ce niveau, le travail est effectué sous la supervision directe d’un personnel plus expérimenté. Les titulaires de poste travaillent en équipe et doivent produire un travail technique organisé et précis.
OBJECTIF DU POSTE :
Fournir des services de soutien logiciel et matériel standard, ainsi que surveiller et tenir à jour un large éventail de sources d’information, afin de contribuer à la prestation efficace des services de TI.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Sous la supervision directe du (de la) spécialiste des opérations informatiques et sous la direction générale du (de la) Chef du Groupe de la CET, l'(la) titulaire s’acquitte des fonctions ci-après :
- Aider à l’installation, à la configuration et à la personnalisation des systèmes informatiques en veillant à ce qu’ils soient conformes aux normes, directives et procédures informatiques du PAM.
- Aider au déploiement, à l’exploitation, à la surveillance et à la maintenance du réseau.
- Installer, configurer, tester et gérer les systèmes d’exploitation, les applications et les outils de gestion de système.
- Configurer et installer divers composants réseau tels que le câblage réseau, les racks, etc.
- Effectuer la maintenance et les mises à niveau du réseau.
- Installez, configurez et surveillez les appareils de visioconférence.
- Effectuer les tâches d’entretien des systèmes et des équipements pour s’assurer qu’ils fonctionnent efficacement et permettent une utilisation facile et efficiente.
- Effectuer la surveillance et le dépannage de base des systèmes de serveurs afin d’assurer une prestation uniforme des services de TI au personnel.
- Répondre aux questions de base sur la technologie et les systèmes pour soutenir l’application correcte de la technologie.
- Recevoir et inspecter tous les actifs entrants et signaler les écarts dans l’inventaire des matériaux informatiques à leurs collègues seniors pour s’assurer que les matériaux sont suivis efficacement.
- Effectuer des tests bêta de base et soutenir le déploiement de nouvelles versions de logiciels pris en charge de manière centralisée afin de s’assurer que le logiciel est opérationnel pour le personnel du PAM.
- S’assurer que l’information est à jour et exacte dans les inventaires, les bases de données et les archives afin d’aider les agents supérieurs à gérer ces systèmes.
- Avec la direction de collègues seniors, rassemblez l’information à inclure dans le matériel standard, comme la documentation de formation et le contenu Web, afin de contribuer à la disponibilité de l’information sur les services et les produits.
- Suivre les processus et les procédures d’intervention d’urgence établis au besoin pour fournir un soutien permettant de répondre aux besoins d’aide alimentaire d’urgence.
- Effectuer toutes autres tâches connexes qui pourraient lui être confiées.
EXPÉRIENCES SOUHAITÉES POUR L’ENTRÉE DANS LE RÔLE :
- Trois ans d’expérience professionnelle dans des rôles liés à l’informatique.
- Compétence dans la résolution des problèmes de support informatique de niveau 1 et de niveau 2.
QUALIFICATIONS ACADÉMIQUES MINIMALES STANDARD :
Éducation: Achèvement de l’enseignement secondaire.
Langue : Maîtrise (niveau C) de l’anglais et du français.
Termes et conditions
Titre du poste : Assistante aux opérations informatiques
Type de contrat : Contrat de service spécial
Grade : SSA4
Durée : 03 mois
Lieu d’affectation : Yaoundé/ Cameroun.
CADRE DE LEADERSHIP DU PAM
Le cadre de leadership du PAM guide les normes de comportement communes qui guident COMMENT nous travaillons ensemble pour accomplir notre mission.
Cliquez ici pour accéder au cadre de leadership du PAM
AMÉNAGEMENTS RAISONNABLES
Le PAM s’engage à soutenir les personnes handicapées en leur fournissant des aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement raisonnable, veuillez communiquer avec : [email protected]
ABSENCE DE FRAIS DE NON-RESPONSABILITÉ
L’Organisation des Nations Unies ne facture aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, d’examen ou d’autres frais en rapport avec le processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une sollicitation pour le paiement de frais, veuillez ne pas en tenir compte. De plus, veuillez noter que les emblèmes, les logos, les noms et les adresses sont facilement copiés et reproduits. Par conséquent, il est conseillé d’être particulièrement prudent lorsque vous soumettez des informations personnelles sur le Web.
RAPPELS AVANT DE SOUMETTRE VOTRE DEMANDE
- Nous vous recommandons vivement d’obtenir l’exactitude et l’exhaustivité de votre profil et d’y inclure vos relevés d’emploi, vos diplômes, vos compétences linguistiques et votre note UN (le cas échéant).
- Une fois votre profil complété, veuillez postuler et soumettre votre candidature.
- Assurez-vous de télécharger votre CV professionnel en anglais
- Veuillez noter que les seuls documents que vous devrez soumettre pour le moment sont votre CV et votre lettre de motivation
- Des documents supplémentaires tels que passeport, lettres de recommandation, certificats académiques, etc. peuvent potentiellement être demandés à l’avenir
- Veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] au cas où vous rencontreriez des difficultés pour soumettre votre demande
- Seuls les candidats présélectionnés seront informés
