Action contre la Faim est une organisation humanitaire internationale qui s’engage à éradiquer la faim dans le monde. Depuis près de 45 ans, nous œuvrons dans de nombreux pays pour lutter contre la malnutrition et soutenir les communautés touchées par des crises à travers le globe.
POSTE 1 : Responsable des TIC
Détails du poste
: Rattaché(e) au : Spécialiste TIC
Date de début proposée : mars 2026
Lieu de travail : Abuja, Territoire de la capitale fédérale (FCT)
Principales responsabilités :
Mission 1 : Gestion du réseau et assistance aux utilisateurs
Le/la responsable TIC est chargé(e) de :
- Installe et configure les ressources réseau pour le bureau, les sous-bases et les utilisateurs respectifs.
- Crée et gère les dossiers réseau et les sauvegardes utilisateur conformément aux normes d’utilisation courante par un groupe d’utilisateurs communs (par exemple, les dossiers départementaux) pour le bureau et les sous-bases.
- Effectuez des sauvegardes des anciennes données de certains utilisateurs concernés et conservez-les dans un endroit sûr, tant au bureau que dans les bases secondaires.
- Apporter un soutien étroit au spécialiste des TIC de la mission dans la conception et la configuration du réseau local de la mission et assumer l’entière responsabilité de l’administration du réseau et du contrôle de l’accès des utilisateurs au réseau et à toutes ses ressources pour le bureau et les sous-bases.
- Collaborer avec l’équipe RH pour gérer l’intégration/la désactivation des comptes et des accès aux systèmes informatiques des utilisateurs.
- Former le personnel à l’utilisation du système de billetterie GLPI et des outils TIC de base.
- Superviser la gestion de bout en bout des équipements TIC, des dispositifs de paiement et des accessoires connexes, y compris le traitement des demandes, la coordination des prêts et des affectations, et la tenue d’un registre à jour des articles émis.
- Assurer le suivi de l’émission, de l’utilisation et du retour conforme de tous les actifs TIC prêtés, en garantissant une documentation précise et une responsabilisation.
- Évaluer les besoins opérationnels et affecter les consommables TIC de manière appropriée, conformément à l’approbation du spécialiste TIC de la mission, afin d’assurer une distribution équitable en fonction des exigences fonctionnelles.
- Élaborer et maintenir un plan de réapprovisionnement proactif pour les consommables TIC et les accessoires fréquemment utilisés afin de prévenir les pénuries et d’assurer des opérations ininterrompues.
- Apporte son soutien au spécialiste des TIC de la mission et à l’agent itinérant de l’énergie dans le déploiement et la gestion de tous les projets/tâches liés à l’énergie pour le bureau et les sous-bases.
Mission 2 : Sécurité des données et gestion des logiciels
Le responsable des TIC est chargé de :
- Effectuez une sauvegarde de toutes les données officielles des utilisateurs sur le serveur (OneDrive et NAS), et les fichiers NAS sont sauvegardés sur le disque dur externe à des intervalles programmés pour le bureau et les bases secondaires.
- Sécuriser les informations/données de tous les utilisateurs contre les menaces en installant un antivirus sur tous les ordinateurs et en mettant régulièrement à jour les bases de données du bureau et des sous-bases.
- Installation de toutes les applications concernées sur l’ordinateur de chaque utilisateur.
- Appuyer le spécialiste des TIC de la mission dans le déploiement de tous les systèmes d’information pour les autres bureaux, y compris ceux de Jigawa et de Yola.
- Gestion du fonctionnement de tous les systèmes de vidéosurveillance et sauvegarde de toutes les séquences vidéo des bureaux
Mission 3 : Acquisition et gestion des équipements
Le responsable des TIC est chargé de :
- Collabore avec l’équipe des achats pour s’assurer que tous les équipements et services demandés sont livrés conformément aux spécifications requises.
- Codage et étiquetage de tout le matériel acquis en étroite collaboration avec le spécialiste des TIC de la mission
- Configuration/installation des équipements pour tous les utilisateurs du bureau et des sous-bases.
- Création et mise à jour d’une copie papier de tous les dossiers d’équipement contenant la fiche d’équipement et autres informations pertinentes pour les sous-bases.
- Attribuer tout le matériel demandé aux utilisateurs de la sous-base au moyen d’un formulaire d’attribution temporaire de matériel dûment documenté.
- Effectuer une maintenance proactive de tous les équipements TIC de la sous-base et veiller à ce qu’ils soient toujours en bon état de fonctionnement.
- Collaborer étroitement avec les techniciens externes ou le bureau de la capitale pour la réparation de tous les équipements et des bureaux de la sous-base.
- Effectuer un inventaire et un suivi réguliers des actifs de la sous-base et en rendre compte au spécialiste des TIC de la mission
- Apporte un soutien étroit à la mission TIC dans la conception, la maintenance et l’exploitation du système de suivi des équipements (ETS).
Mission 4 : Gestion des services de communication et des abonnements
Le responsable des TIC est chargé de :
- Attribuer des lignes GSM aux utilisateurs et tenir les registres à jour.
- Surveillez l’utilisation de toutes les lignes GSM et signalez tout abus au spécialiste des TIC de la mission.
- Demande de nouvelles lignes GSM en fonction des besoins, en collaboration avec le spécialiste TIC de la mission.
- Fournit un soutien à tous les utilisateurs de GSM en collaboration avec le bureau de la capitale
- Surveille de près la prestation de tous les services par le prestataire de services, conformément au SLA, afin de garantir que les services convenus sont fournis pour le bureau et les bases secondaires.
- Surveille de près l’utilisation de tous les services de communication (internet, GSM, satellite et radio) afin de détecter toute utilisation non professionnelle ou tout abus potentiel et en informe le spécialiste des TIC de la mission.
Mission 5 : Gestion des utilisateurs
Le responsable des TIC est chargé de :
- Apporte son soutien au spécialiste TIC de la mission dans la gestion de tous les projets TIC pour le bureau et les bases secondaires.
- Organisation d’une formation aux TIC pour tout le personnel des bases et sous-bases.
- Organiser périodiquement des formations pour tous les utilisateurs des bases et sous-bases, en collaboration avec le spécialiste des TIC de la mission.
- Configure tous les comptes (courriel, NHF et autres plateformes pertinentes) pour tous les utilisateurs des bases et sous-bases, et gère la base de données correspondante pour les différents sites.
- Les responsables du support utilisateur quotidien et toutes les demandes de support sont traitées dans un délai raisonnable pour les utilisateurs et les sous-bases.
Exigences du poste :
- Diplôme de licence ou BTS en génie informatique, informatique, génie des télécommunications, génie électrique ou domaine connexe. Un diplôme dans un domaine non connexe, assorti de certifications professionnelles et d’une expérience professionnelle d’au moins 7 ans, sera également accepté.
- Certificat(s) professionnel(s) et/ou formation dans les domaines liés aux TIC.
- Un minimum de 4 ans d’expérience professionnelle dans des responsabilités similaires est requis .
- Une expérience antérieure au sein d’ONG est un atout, en particulier au sein d’ONG à vocation internationale.
- Capacité d’analyse, de synthèse et de communication de grandes quantités d’informations
- Excellent sens du détail, grande organisation, rigueur, autonomie, sens aigu des responsabilités, capacité à travailler de manière indépendante
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite ; personne accessible et diplomate, capable de préserver la confidentialité ; capable de travailler efficacement au sein d’équipes multiculturelles et diversifiées dans un environnement de travail complexe et multisite.
- Maîtrise de l’anglais
Chez Action contre la Faim, nous encourageons une culture d’entreprise qui promeut la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous nous engageons à créer un environnement où chaque employé se sent valorisé, respecté et en mesure de s’épanouir.
Date limite de candidature :
mardi 10 mars 2026 à 17h00 (heure nigériane).
POSTE 2 : UN(E) (01 RESPONSABLE ACCES HUMANITAIRE, SECURITE ET SURETE BASE MAROUA
Base de rattachement: Maroua
Nombre de poste : 01
Durée du contrat: 6 Mois
Date de début: Avril 2026
Supervisé par: Coordinateur Terrain
Localisation : Maroua
Salaire brut de la catégorie: Selon la grille salariale en vigueur d’Action Contre la Faim
Lieu de résidence : L’employé aura pour lieu de résidence Maroua
Objectif du poste
-
- Mettre en œuvre les stratégies de gestion sécurité et accès de la mission sur sa base et apporter le meilleur soutien aux programmes sur sa zone
- Diplôme / Niveau d’études : Bac + ¾ en en gestion des risques et sécurité internationale, logistique
- humanitaire, Relations internationales et action humanitaire, Défense, sécurité et gestion de crises, Droit international humanitaire et droits humains, Sociologie des conflits et dynamiques sociales, Géographie et analyse des territoires (SIG).
- Avoir minimum 03 ans d’expérience professionnelle dont 02 ans dans le domaine du poste ou à un poste similaire dans une ONGI/ONGL.
- Une expérience à un poste de gestion de la sécurité et l’accès humanitaire sur le terrain serait un atout considérable.
- Langue : Français. La maitrise de la langue locale serait un atout.
Carrière Cameroun
Savoir-faire :
Savoir lire et analyser le contexte, faire la veille sécuritaire de la zone, gérer les conflits et
favoriser la cohésion d’équipe ; communiquer clairement et adapter son discours selon les interlocuteurs ; faire
des propositions rapides et pertinentes dans des contextes complexes.
Savoir être : empathie et écoute active ; capacité à gérer le stress ; adaptabilité face aux changements et
imprévus ; esprit collaboratif et sens du collectif ; intégrité et respect des valeurs organisationnelles ; capacité
d’analyse et de synthèse ; sens de la confidentialité et de la discrétion
Principales Taches :
Mission 1: Recueillir, analyser et transmettre des informations sur la situation politique et sécuritaire ainsi que sur les changements de contexte
Collecter des informations sur les tendances et développements locaux affectant la situation dans les zones d’intervention
Alerter immédiatement le CT et le RdD AHS en cas de changement soudain de contexte
Mettre en place un système de remontées des informations sécurité de la part des équipes
Identifier des sources d’information (humaines, media, universitaires) et développer un réseau de contacts pertinents
Rencontrer et/ou contacter régulièrement ses contacts et ses points focaux
Capitaliser les informations sur ses prises de contacts
Communiquer des informations et des analyses au CT et RdD AHS
Participer et représenter ACF dans les réunions sur la sécurité
Participer à l’acceptation de l’organisation de manière active (négociations d’accès) et de manière passive de par son professionnalisme dans ses interactions avec des interlocuteurs extérieurs.
Mission 2: Évaluer les risques, proposer et animer le système de gestion de la sécurité et sûreté sur la base
En lien avec le CT, évaluer les risques pour sa base et tenir cette évaluation à jour
Anticiper et alerter sur les risques liés à la sécurité
Animer les ateliers d’analyse des risques sur sa base
S’assurer de l’écriture du plan sécurité adapté à sa base, et veiller à sa mise à jour autant que nécessaire et sur demande du CT
Rédiger les rapports d’incidents de sécurité dans ADS et suivre les plans d’action
Réaliser dans les délais et de façon qualitative les rapports sécurité demandés
Coordonner les actions d’ACF avec les autres acteurs externes en cas d’actions concertées.
Préparer des demandes de financement de la sécurité.
Organiser le recrutement des gardiens et/ou assurer la coordination avec la société de gardiennage
Superviser et encadrer les gardiens en coordination avec le département logistique ou la société de gardiennage
Valider et superviser le suivi des mouvements des équipes de la base,
Collaborer efficacement avec la logistique sur les aspects de sécurité.
Réaliser des évaluations sécurité de bâtiments ou d’axes routiers
S’assurer que les mesures et règles sont correctement communiquées, comprises et appliquées par l’ensemble des membres de l’équipe.
Rapporter au CT en cas de non-respect des règles Sécurité écrites dans les LSOP
Mission 3 : Proposer et mettre en œuvre la stratégie d’accès humanitaire d’ACF pour la base
Soutenir le CT dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies d’accès humanitaire permettant la mise en place de programmes durables ou d’urgence
Dialoguer avec les autorités et autres parties prenantes
Participer aux négociations sur l’accès humanitaire avec les acteurs impliqués
Capitaliser les données dans des outils appropriés tels que la cartographie des acteurs
Réaliser/soutenir des formations et des ateliers sur l’accès sur la base, en cohérence avec les outils et la méthodologie d’Action contre la Faim
Prendre position sur les évaluations dans les nouvelles zones opérationnelles potentielles
Lorsque pertinent, effectuer une évaluation de l’accès dans les nouvelles zones d’intervention
Mission 4 : Animer des formations et des briefings
Appuyer la mise en œuvre des formations spécifiques terrain en fonction des besoins avec le support du RdD et en cohérence avec la stratégie Développement des compétences
Animer de façon régulière des réunions sur la gestion sécurité et la sécurité personnelle avec les équipes
Réaliser des briefings sécurité pour les nouveaux employés et visiteurs
Réaliser des formations selon le plan de formations du Bureau Pays, en lien avec le département logistique et des Ressources Humaines
Mission 5 : Liaison / Coordination
En coordination avec le CT, établir de bonnes relations / des relations efficaces avec les autorités
Soutenir l’établissement de bonnes relations avec les communautés et les chefs locaux
Organiser des sessions de sensibilisation des communautés sur le contexte et le travail d’ACF chaque fois que les équipes de programme le demandent ou que cela est nécessaire
Coordonner/suivre avec le ministère compétent (service gouvernemental concerné), en cas de problème
Obtenir les autorisations administratives nécessaires aux déplacements des équipes
Traiter avec les forces de l’ordre / les communautés / les chefs tribaux en cas d’accident
SPECIFICATIONS
Ce profil de poste peut être sujet à des modifications permanentes suivant l’évolution des activités. Ces
modifications seront définies et discutées entre l’employé et Action contre la Faim.
Approche genre:
– S’engager à respecter et à appliquer la politique genre de ACF ;
– Intégrer l’approche genre dans les activités ;
– Contribuer à un environnement de travail prenant en compte les spécificités des uns et autres et éviter toute discrimination ;
– Le salarié doit suivre au moins une formation sur la Safeguarding, respecter la politique Safeguarding-
PSEA d’ACF, la faire respecter et l’appliquer sur la durée de son contrat.
Safeguarding
– ACF estime que toute personne avec laquelle elle entre en contact indépendamment de son âge, de son
identité de genre, de son handicap, de son origine ethnique ou de tout autre motif de discrimination a le
droit d’être protégé contre toute forme de préjudice, d’abus, de négligence et d’exploitation. ACF ne
tolérera pas les abus et exploitation par le personnel, le personnel apparenté, les partenaires ou les
fournisseurs ;
PROCEDURE DE RECRUTEMENT
La procédure de recrutement Action Contre la Faim comprend 3 étapes clés :
1. Une pré-sélection sur la base du dossier déposé (seuls les candidats dont les compétences et
expériences correspondent au profil décrit dans l’offre sont retenus pour le test écrit)
2. Un test technique écrit;
3. Un entretien oral ;
Pour chaque étape, seuls les candidats sélectionnés sont contactés.
Envoyer votre candidature via ce lien : https://forms.gle/87gyRfFrQ28ZF5fi8
Ou via le code barre ci-dessous
Référence du poste : MA-SECU_AHS-02032026-001
Les candidatures doivent être transmises au plus tard le 12 Mars 2026 à 17H30.
