Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018. ORANGE recrute des Analystes SOC L1 QoS.
Votre rôle
L’Analyste SOC L1 QoS assure en temps réel les missions de supervision, d’analyse de premier niveau et de pilotage du rétablissement des incidents remontés par le SIEM.
Il doit également assurer l’intégration des assets des entités de la zone MEA sous supervision SOC MEA et la production des KPIs et Dashboards du SOC L1.
À ce titre, il/elle a pour mission de (cette liste n’est pas exhaustive):
- Développer l’automatisation des tâches opérationnelles (CR de shift, génération de Dashboard, production de KPIs, suivi des intégrations, …) du SOC L1 ;
- Supporter les Analystes L1 en shift pour le rétablissement des devices silencieux ;
- Supporter les Analystes L1 à l’intégration des nouveaux actifs dans le SIEM ;
- Produire le Dashboard hebdomadaire de l’activité du SOC L1 ;
- Produire les KPIs mensuels du SOC ;
- Mettre à jour les procédures opérationnelles du SOC L1 ;
- Assurer la relation client avec les pays sous sa responsabilité.
Votre profil
Formation :
- Bac+4/5 en Sécurité Informatique ou équivalent.
Expérience :
- Au moins 1 an d’expérience en tant qu’analyste L1 de SOC.
- Avoir déjà développé des outils d’automatisation de tâches complexes et/ou répétitives.
Compétences
Savoir-Faire requis :
- Bonne connaissance en matière de conception de Dashboard/Rapport d’un SOC ;
- Bonne connaissance en Power BI ;
- Bonne maîtrise de l’outil Excel et du module Microsoft Power Query ;
- Bonne maîtrise des langages de script (au moins l’un des langages suivants : Python, Ruby, PHP, Perl, JavaScript)
- Bonne maîtrise de Microsoft VBA (Visual Basic pour Applications)
- Bonne connaissance des outils et infrastructures ITN (OS, bases de données, middleware, réseau TCP IP, …)
- Bonne connaissance des enjeux de la cybersécurité.
Savoir-être lié au poste :
- Bonne capacité d’analyse
- Avoir l’esprit de synthèse ;
- Être rigoureux, réactif, créatif.
- Bonne capacité d’adaptation
- Bonne capacité d’écoute
- Être orienté résultats
- Excellente qualité relationnelle
- Dynamique
- Capacité à travailler en équipe
- Bonne capacité à travailler dans un environnement multiculturel.
Le plus de l’offre
En plus de son cadre et des conditions de travail favorable
au développement tant au niveau personnel que professionnel, le GOS S.A et son CSP MEA-SEC offre l’accès à son réseau d’experts, un contexte de travail international, sur tous les pays et les géographies de OMEA avec
des déplacements ponctuels dans la zone MEA (pays francophones ou anglophones) …..
Entité
MEA-SEC
Groupement Orange Services (GOS S.A) est une entité de mutualisation de la zone Afrique et Moyen-Orient qui a été créée en 2011 avec le concours et la participation d’Orange SA et de filiales Orange de l’Afrique de l’Ouest et du centre.
Le GOS S.A ambitionne d’être :
- Le réceptacle privilégié des systèmes & PFS mutualisés de la zone MEA ;
- Le Cloud Provider de référence, partenaire préféré de la transformation digitale ;
- Le gestionnaire de référence des centres d’expertises dans la zone MEA.
Afin de répondre aux exigences posées par la gouvernance Sécurité du Groupe Orange, OMEA a décidé de se doter d’un Pôle d’expertises et de ressources opérationnelles en Sécurité ITN (MEA-Sec Center). Le MEA-SEC,centre d’expertise cybersécurité, est hébergé administrativement et
juridiquement au GOS S.A.
Contrat
CDI, CDD
Date souhaitée de prise de poste : 01 sept. 2024
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+5, Bac+4
