Orange est une société française de télécommunications. Elle compté à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
POSTE 1 : Application Designer – (2300002L)
MISSIONS & ACTIVITES
Concevoir et déployer des parcours de formations permettant aux bénéficiaires des activités Orange Digital Center d’acquérir des compétences techniques
- Traduire une expression de besoins ou une idée en spécifications fonctionnelles et techniques
- Définir et mettre en œuvre un cadre projet
- Etudier, suivre et anticiper les usages, les pratiques, les technologies et les réalités du marché dans le domaine du numérique
- Recueillir les données d’usage et les analyser pour produire des dispositifs centrés utilisateurs
- Evaluer les applications, services développés à des fins de préconisation et d’amélioration
Elaborer et déployer une roadmap d’activités relative à son domaine d’expertise pour une période donnée
-
- Identifier les tendances et attentes du marché
- Concevoir et déployer des modules de formations en tenant compte des contraintes logistiques et budgétaires
- Evaluer et produire des rapports d’activités
Animer les concours et challenges organisés par Orange Digital Center
-
- Être en charge de l’organisation des réunions et du suivi des apprenants
Formation-type: BAC+5 dans le domaine de l’informatique, Electronique, Mécanique
Expérience minimum : Au moins 2 ans à un poste équivalent
POSTE 2 : Chef de Service SI Commercial – (2400000D)
Description
Missions et Activités principales
Diriger et coordonner l’évolution des systèmes autour du SI commercial (Intelligent Network, Billing, provisioning, médiation).
- Piloter et coordonner les projets d’évolution autour du périmètre SI Commercial
- Accompagner les équipes dans la bonne exécution des projets de la roadmap de l’écosystème SI Commercial
Concevoir et piloter la mise en œuvre des systèmes en cohérence avec l’architecture globale du SI
- Conduire la phase de spécifications des outils ou solutions adaptés en réponse aux besoins métiers exprimés
- Assurer la réalisation et le déploiement des outils spécifiés, conformément aux standards en vigueur
- Participer aux décisions concernant la stratégie du SI, les évolutions des architectures applicatives et techniques et les choix de logiciels
Assurer l’évolution des composants fonctionnels existants en fonction des besoins métiers exprimés
- Proposer des initiatives techniques et fonctionnelles pour assurer l’optimisation des processus métiers
- Suivre les évolutions et les capacités des systèmes du périmètre
- Assurer la production des documents de référence des solutions ou systèmes déployés.
Assurer le management d’équipe
- Assurer la montée en compétence et développer les talents des Ingénieurs du Service
- Encadrer, planifier et coordonner les activités du service
Développer les activités d’implémentation des offres et services selon la roadmap business
- Coordonner et Assurer le Delivery des offres et services de qualité
- Garantir l’implémentation des offres commerciales jusqu’à leur mise en production effective dans les délais requis (conformément au Time To Market)
- Valider le design des solutions en adéquation avec les besoins métiers
Qualifications
Formation-type : BAC+5 dans le domaine de l’électronique, de l’informatique ou des télécommunications
Expérience minimum : 3 à 5 ans à un poste similaire, de l’ingénierie & architecture des systèmes d’informations de préférence dans le secteur des télécommunications
POSTE 3 : Chef de Département Opérations RH – (24000009)
Missions & Activités principales
Définir en collaboration avec la DRH, la politique d’acquisition et gestion globale des talents chez OCM et veiller à la mise en œuvre opérationnelle et proactive par son équipe
- Elaborer et garantir l’actualité de la politique relative à l’identification et l’attraction des Talents
- Promouvoir la marque employeur auprès des partenaires externes (prestataires en recrutement, placement de main d’œuvre & écoles)
- Anticiper sur les besoins futurs de l’entreprise en garantissant la disponibilité d’un vivier fonctionnel et actualisé de potentielles recrues
- Veiller à l’existence et à la mise à jour régulière des plans de relève sur les positions sensibles
- S’assurer de l’existence de viviers en interne comme en externe de successeurs sur les postes sensibles
- Garantir l’intégrité et la conformité des process de recrutement menés au sein d’Orange Cameroun
- Encadrer le rendu des prestations externes et veiller au respect des termes contractuels en matière de recrutement, de mise à disposition et de partenariat stages
Définir en collaboration avec la DRH, la politique d’Onboarding globale des nouvelles recrues (temporaire & permanent) et superviser les actions y relatives
- Elaborer et veiller à la mise en œuvre de la politique (processus) d’intégration des nouvelles recrues sans distinction de qualité (stagiaire, temporaire, permanent) au sein d’Orange Cameroun
- Garantir le bon déroulement des opérations relatives à l’intégration des nouvelles recrues au sein de leurs entités respectives
- Exploiter les rapports d’étonnement, enquêtes et entretiens bilans pour définir les améliorations nécessaires aux processus suivis
Assurer dans sa globalité l’activité de support en lien avec les solutions et politiques RH à implémenter au sein des entités de l’entreprise
- Garantir le maintien des relations et le partage des informations liées aux processus RH entre les différentes entités
- Garantir l’amélioration continue et l’innovation dans les process implémentés
- Piloter l’implémentation au sein des Business Units de la stratégie RH globale en accord avec les orientations stratégiques du business
- Prendre part aux revues Business des différentes entités afin de garantir l’accompagnement efficient dans l’atteinte de leurs objectifs
- Proposer des solutions afin d’améliorer et de maintenir la meilleure expérience « client interne » pour les entités OCM
- Assurer un partenariat stratégique avec le Top Management des entités dans le but d’impulser une meilleure compréhension et la promotion des valeurs de l’entreprise au sein de leurs entités
- Piloter l’accompagnement des entités dans les différents processus de transformation initiés
- Coordonner et Contrôler l’existence des fiches d’emploi pour chaque position de l’entreprise
- S’assurer de l’existence et le respect au sein de chaque entité d’un planning de congés respecté par les collaborateurs
- Contribuer à l’amélioration positive des indicateurs de satisfaction et de recommandation de l’entreprise
- Prendre part au process d’amélioration continue des stratégies et pratiques relatives à la gestion de la Ressource Humaine
- Promouvoir au sein des entités une véritable culture de la gestion des performances
- Garantir et promouvoir la culture de l’engagement au sein des entités supervisées
- Contribuer au maintien d’un climat social efficient et propice à la productivité et au bien-être des collaborateurs de l’entreprise
Garantir la qualité de service RH
- Veiller au respect des engagements de son pôle vis-à-vis des clients internes et externes
- Définir des SLA spécifiques pour chaque activité de son pôle
- Evaluer régulièrement la satisfaction des clients internes au moyen d’enquêtes ou sondage ou tout autre moyen pertinent
- Assurer la remontée des informations / anomalies auprès de sa hiérarchie.
- Garantir une « expérience candidat » et « salarié » de bonne qualité
Assurer l’encadrement efficace de son équipe
- Organiser et piloter l’activité des HRBP
- Faciliter le partage de connaissances, d’expériences et des meilleures pratiques au sein de son département
- Veiller au développement professionnel et personnel des membres de l’équipe
Formation: BAC + 4/5 Gestion des Ressources Humaines / Gestion
Expérience: 5 ans dans le domaine RH
Retrouvez des opportunités sur notre chaîne Telegram et notre chaine WhatsApp.