ORANGE recrute pour ces 03 postes (10 Août 2023)

Votre rôle

Rattaché au Manager Senior Orange Digital Center, vous avez pour mission de :

• Assurer la conception et participer à la réalisation d’applications
• Participer au pilotage de projets de développements d’applications
• Assurer l’encadrement de développeurs

A ce titre, vous êtes chargé de:

Activités Principales

I/ Activités Techniques

• Assurer le rôle de Scrum master sur les projets;
• Réaliser l’étude et l’ingénierie des projets de développement de produits d’innovations;
• Effectuer de la retro ingénierie, du débogage en soutien aux développeurs;
• Assurer la veille technologique par la proposition de technologies nouvelles dans le domaine de développement d’applications ou de plateformes de services;
• Consolider la documentation technique des projets réalisés;
• Assurer les formations et renforcer les connaissances des développeurs;
• Élaborer les spécifications fonctionnelles et techniques des solutions informatiques;
• Développer des projets ou des modules dans le cadre de la roadmap produits à réaliser;
• Veiller à la mise à jour et à la maintenance des projets mobiles et web en production;

II/ Activités Administratives / D’organisation

• Encadrer des cohortes de l’académie;
• Rédiger et mettre à jour la documentation de toute son activité;
• Organiser les équipes et les travaux relatifs aux projets à charge;
• Rédiger la documentation d’ingénierie, d’architecture et utilisateur des développements effectués;
• Rédiger les comptes rendu de travaux, les rapports d’avancement des projets et les diffuser aux destinataires;
• Assurer une large communication sur les projets;
• Evaluer des apprenants au sein du service, en donnant des avis objectifs et quantifiables.

Votre rôle

Rattaché au Manager Senior Sales Support Management, vous avez pour mission de :

• Apporter son expertise et son expérience à l’ensemble des équipes d’ingénieurs Professional services et projets sur le périmètre des solutions et services ICT (Cyber sécurité, Cloud, Connectivité enrichie, UCC…).
• Assurer un appui technique avancé aux équipes avant-vente et BID Management pour l’identification des solutions technologiques et la rédaction des offres techniques en réponse aux besoins ICT des clients B2B.
• Superviser la conduite des missions de conseil et de déploiement des solutions complexes aux clients B2B.
• Participer à l’élaboration du plan stratégique de développement des Services Professionnels.

A ce titre, vous êtes chargé de:

Activités Principales

I/ Activités Techniques

• Réaliser les études et la conception des offres sur mesure des prestations de Services Professionnels complexes (Transformation et Transition SI et IT) pour le marché B2B ;
• Diriger les travaux de déploiement des solutions ICT complexes (Cyber sécurité, Cloud, UCC…) ;
• Appuyer les équipes du BID management dans la conception et la rédaction des offres technique en réponses aux appels d’offres ;
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de CA par la mise en œuvre des stratégies d’évolution des offres de Services Professionnels ;
• Consolider et coordonner les activités de soutien techniques à la force de vente et aux ASM (Account Service Manager) ;
• Organiser et animer les formations pour la montée en compétence des équipes de la vente sur les solutions ICT et Services Professionnels proposés ;
• Contribuer à la mise en place et à l’évolution du catalogue des Services Professionnels ICT pour le marché B2B ;
• Apporter son expertise dans l’organisation et l’animation du portefeuille de projets PS, selon les bonnes pratiques et durant tout le cycle de vie des projets (Initialisation, planification, exécution, contrôle, clôture) ;
• Observer, analyser et conduire les évolutions technologiques dans le domaine de l’ICT (veille technologique et concurrentielle) ;
• Cartographier et recommander les bons partenaires technologiques pour répondre aux besoins des clients dans le cadre des propositions commerciales.

II/ Activités Administratives / D’organisation

• Mettre en place les plans d’actions et animer les travaux pour l’élaboration de l’ensemble des procédures et des livrables nécessaires à l’implémentation des Services Professionnels ;
• Analyser, faire les recommandations de façon à améliorer l’efficience et l’efficacité des prestations de services.
• Organiser et planifier les réunions de travail (comité de pilotage, comité d’études, etc …) ;
• Gérer les archives de projets (Offres de services, Contrats, Cahiers des Charges, Appels d’offres, Echanges de courriers…) ;
• Rédiger les comptes rendus de réunion, les comptes rendus de travaux, les rapports d’exploitation ;
• Tenir à jour l’ensemble des documentations nécessaires à sa fonction ;
• Organiser la cartographie des compétences et services existants des Services Professionnels ;
• Proposer un plan de développement des compétences des équipes et veille à l’adéquation des ressources afin de tenir les objectifs définis ;
• Participer aux revues business et techniques avec une vision forte des résultats à court et moyen terme ;
• Effectuer un « reporting » régulier sur les activités et les résultats.

Votre rôle

Rattaché au Manager Senior Soutien Commercial, vous avez pour mission de :

• Conduire les projets métiers du réseau de distribution commerciale, portant principalement sur le marché grand public des univers fixe mobile et internet.
• Déployer les processus commerciaux du réseau de distribution pour garantir une qualité de service

A ce titre, vous êtes chargé de:

I/ Activités Techniques

• Identifier les dysfonctionnements SI et fait des recommandations ;
• Tenir à jour le tableau des évolutions fonctionnelles et techniques ;
• Formaliser les besoins des utilisateurs métiers et rédiger les cahiers des charges des projets SI ;
• Analyser les propositions des fournisseurs SI ;
• Assurer le déploiement des outils informatiques et vérifier leur conformité par rapport au cahier des charges ;
• Suivre les charges et planning des projets SI ;
• Remonter les besoins de formation sur les applicatifs et les procédures ;
• Analyser les contrats de prestation de service, de garantie et de maintenance ;
• Produire les statistiques et des reporting ponctuels ;
• Réaliser la météo du processus commercial de la direction ;
• Rédiger et mettre à jours les procédures commerciales ;
• Contrôler l’application des procédures et instructions commerciales ;
• Collecter les données pour alimenter le tableau de bord du processus ;
• Préparer les données des activités de certification ;
• Participer aux missions d’audits opérationnels

II/ Activités Administratives / D’organisation

• Tracer et contrôler les actions relatives à son périmètre d’activité, fournir un reporting consolidé régulier, fiable et synthétique visant à mesurer la dynamique (quanti et quali), et l’impact sur le développement de la performance des canaux de distribution ;
• Repérer, traiter et faire remonter les dysfonctionnements relatifs à la bonne conduite de ses activités