Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018. ORANGE recrute pour ces 02 postes :
POSTE 1 : Un (1) Data Scientist (h/f)
Votre rôle
Rattaché au Manager Senior Business Planning, vous avez pour mission de :
Analyser régulièrement les bases de données marketing (Mobile, B2C/B2B, Internet et Fixe), afin d’extraire les informations nécessaires à l’analyse du comportement du client.
À ce titre, vous êtes chargé(e) de :
I/ Activités Techniques
- Identifier les leviers d’accroissement de la valeur dans les différents marchés FMI à partir d’analyses descriptives, de modèles explicatifs et prédictifs de comportements clients (appétence, churn, rechargement…)
- Réaliser les segmentations des bases client fixe, mobile, Internet ;
- Assurer le scoring et l’industrialisation des segmentations ;
- Déceler les changements de comportement par le scoring comportemental ;
- Identifier et quantifier les nouveaux comportements, à risques ou atypiques ;
- Réaliser les analyses tarifaires avant et après lancement (modèles prédictifs, simulation tarifaire, calcul des élasticités, etc.) ;
- Contribuer systématiquement à l’évaluation des offres marketing FMI (promos et offres permanentes) ;
- Entretenir et analyser les panels de clients
II/ Activités administratives/d’organisation
- Élaborer les Tableaux de bord et Reporting de ses activités
Votre profil
- BAC+4/5 en Statistiques ; Mathématique Financière ; Économétrie ; Actuariat ou équivalent et justifiant de deux à trois (2-3) années d’expérience dans le domaine d’activité, en CRM analytique, dans les télécoms, dans les assurances ou en banque..
- Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Compétences
Compétences métiers
1. Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms
2. Conception et développement de tableaux de bord de performance
3. Rédaction technique et reporting
4. Gestion des Statistiques
5. Gestion du Big Data
6. Modélisation & Transmission des Données (Pipelining)
7. Réflexion analytique
8. Gestion des Bases de Connaissances.
Compétences comportementales
1. Capacité à travailler en Équipe et à Collaborer en Transverse
2. Capacité à trouver des Solutions : être orienté résultats
3. Sens de la communication et du partage d’informations
4. Sens de la relation client (Interne / Externe)
5. Capacité d’apprentissage et de développement
Entité
Orange Money Côte d’Ivoire
Contrat
CDI
POSTE 2 : Un (1) Chargé Projets RSE (h/f)
Votre rôle
Rattaché à la Directrice Data, IA & RSE, vous avez pour mission de :
- Contribuer au déploiement de la démarche RSE au sein de OCI
- Contribuer à l’intégration des principes RSE dans les directions fonctionnelles
- Contribuer à l’identification des enjeux RSE pertinents pour OCI en tenant compte des parties.
À ce titre, vous êtes chargé de :
- Contribuer à l’élaboration de la Feuille de Route RSE ;
- Participer à la conception des outils et supports, procédures et instructions à mettre en œuvre dans le cadre de la conduite des projets RSE ;
- Assurer la diffusion des concepts et des méthodes RSE à mettre en œuvre ;
- Assurer une veille afin de suivre les évolutions en matière de Développement Durable (réglementaires, législatives etc.) ;
- Contribuer à la collecte et à la fiabilisation des données du reporting extra-financier ;
- Contribuer à évaluer les progrès de l’entreprise en utilisant les indicateurs de performance (environnement, éthique, achats responsables, social et droits de l’homme…) ;
- Encadrer et animer le réseau de correspondants RSE ;
- Contribuer à la réalisation des missions d’audit.
Activités Administratives/d’Organisation/Communication
- Contribuer à l’élaboration des plans de communication RSE interne et externe ;
- Définir les indicateurs clés de performance (KPI’S) de suivi global de l’activité ;
- Élaborer le tableau de bord de suivi des activités.
Votre profil
Bac+ 4/5 Développement Durable ou équivalent et justifiant de deux à trois (02-03) années d’expérience dans le domaine d’activité, avec un bon niveau en anglais
Compétences
Compétences souhaitées
A. Compétences métiers
- Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms
- Suivi et mesure de la Performance
- Gestion de Projet
- Maîtrise de l’Anglais des Affaires
- Responsabilité sociale de l’entreprise
- Maîtrise des logiciels et outils bureautiques.
B. Compétences comportementales
- Capacité à travailler en Équipe et à Collaborer en Transverse
- Sens de la relation client (Interne / Externe)
- Sens de la communication et du partage d’informations
- Capacité d’apprentissage et de développement
- Sens des responsabilités, Ownership, Implication
Entité
Orange Côte d’Ivoire
Contrat
CDI
