Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
POSTE 1 : Chef de Projet ICT & Business Connectivity (CDI)
Description
MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES
Assurer la transformation optimale du pipe commercial en chiffre d’affaires
- Pilotage du delivery des commandes ICT & Business Connectivity.
- Coordination et planification avec les partenaires ICT, les équipes Presales & Business développer, Direction Réseaux et Services et Direction Expérience Clients pour l’exécution des bons de commandes dans les délais.
- Assurer la mise en facturation de toutes les solutions (Business connectivity, ICT et offre sur mesure) livrées aux clients.
- S’assurer (via des réunions hebdomadaires) en collaboration avec le marketing B2B et le contrôle de gestion (finance) que les solutions mises en facturation sont prises en compte dans les résultats de la direction.
- Faire un reporting journalier, hebdomadaire et mensuel des mises en facturation, des livraisons, des projets et des appels d’offres.
- Contribuer à la définition, la mise en place des outils ou la création des offres pour une facturation optimale des solutions B2B.
Assurer une parfaite symbiose avec les autres directions (Direction Expérience Client et Direction Réseaux et Services) dans le cadre de l’élaboration et l’exécution des projets transverses et l’implémentation des offres ICT et Business Connectivity
- Participer aux réunions Guichet unique pour le suivi et l’implémentation des projets & offres
- Gérer en mode projet la livraison des gros projets et des offres complexes pour les clients.
- Collaborer étroitement avec l’équipe de delivery de la Direction Réseaux et Services pour une livraison des services aux clients dans les délais.
- Participer aux réunions projets techniques transverses et suivi des points B2B.
- Reporting hebdomadaire sur le statut et l’avancement des projets et offres en cours d’implémentation.
Effectuer le suivi et la gestion des incidents en collaboration avec les équipes Direction Expérience Client et Direction Réseaux et Services
- Piloter le suivi des incidents avec les équipes Direction Expérience Client et Direction Réseaux et Services
- Faire un reporting journalier, hebdomadaire et mensuel sur les incidents
- Suivre les escalades en collaboration avec la Direction Expérience Client et Direction Réseaux et Services
Contribuer à l’élaboration des stratégies en matière développement de l’ICT, des solutions de connectivité, du delivery, du choix des fournisseurs et des technologies.
- Collecter les informations (en local et dans les autres filiales) pour effectuer des benchmarks relatifs à l’ICT, les solutions de connectivité, le delivery, les fournisseurs et les technologies.
- Proposer des initiatives et actions innovantes pour une amélioration de notre activité ICT et connectivité, l’optimisation du delivery, le choix des technologies et les fournisseurs.
Qualifications
Formation-type : BAC + 4/5 Ingénieur
Expérience minimum : Au minimum 05 années d’expérience dans le domaine de la gestion des projets, le déploiement des solutions complexes
POSTE 2 :
Chef de Département Audit Interne
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