Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
POSTE : Agent Administratif (CDI) – (2400001A)
Description
Missions principales:
- Assurer la gestion du standard
ü Prendre systématique des appels entrants et transférer rapidement et courtoisement vers qui de droit
ü Enregistrer tous les appels entrants, les différentes directions et les noms des correspondants dans le registre prévu à cet effet
- Gérer le courrier arrivée et départ
ü Enregistrer le courrier interne à 11h et 16h30, 15h (courrier externe, vers différents sites ou différentes villes
ü Veiller au dispatching par le vaguemestre en insistant sur les horaires.
ü Trier le courrier postal (arrivé) et veiller au dispatching par site ou par ville
ü Enregistrer le courrier postal (départ) dans le registre prévu à cet effet
ü Faire les réservations pour la salle du conseil (salle de réunion) dans un tableau et mettre la Direction Générale en copie après chaque demande
ü Décharger le courrier arrivé (DHL) et le matériel venant du magasin lorsque la responsable est absente
- Gérer les statistiques courriers sortants et appels
ü Tenir les statistiques des appels entrants par direction dans un fichier Excel
ü Tenir les statistiques du courrier postal par direction
- Contribuer à la gestion administrative des voyages
ü Réserver les hôtels pour les missionnaires externes à la demande des directions hôtes et assurer leur pick-up à l’arrivée et au départ (navette hôtel, véhicule Orange Cameroun)
ü Produire hebdomadairement le tableau des experts (missionnaires) présents à Orange Cameroun
ü Renseigner au fil de l’eau le tableau d’achat de billets d’avion
ü Gérer la dotation des cartes à gratter (CAG) pour les salariés en mission à l’Etranger
ü Gérer la prise de rendez-vous auprès du prestataire du Consulat et de l’Ambassade de France pour les salariés sollicitant un visa Schengen
- Assister le Chef Service Affaires Générales dans ses missions en cas de besoin
Qualifications
Formation : Niveau BAC + 2 toutes filières confondues
Expérience minimum : 1/2 ans comme hôtesse d’accueil, téléconseiller ou un poste similaire.
